Llamé para preguntar el precio y negó de darmelo, explicando que mientras está hablando conmigo no está trabajando. Pero si voy al taller me lo explica todo (spoiler: vas a perder el mismo tiempo). En fin con esta actitud de atención 0 ganas de llevar el coche
Edu, lamento mucho, la experiencia tan desagradable que has sufrido en ese taller, Taller Palamo y te entiendo. Por lo que he leído y visto, has tenido que lidiar con una situación frustrante y poco profesional. Es inaceptable que el propietario no haya cumplido con sus promesas de reparar tu vehículo en el plazo acordado y que además haya mostrado una actitud tan desinteresada y negligente ante tus problemas. Su falta de disponibilidad para resolver la situación de manera adecuada y su actitud despectiva hacia ti, especialmente considerando la situación personal que le habías comentado, es completamente inaceptable. Es comprensible que hayas decidido tomar medidas legales y presentar una queja formal ante las autoridades. Es importante que los negocios cumplan con las regulaciones y normativas establecidas para garantizar el trato justo y adecuado a los clientes. Espero que puedas resolver esta situación de manera satisfactoria y encuentres una solución para reparar tu vehículo y recibir la compensación adecuada por los inconvenientes que has tenido. Si necesitas más asistencia o apoyo en este proceso, no dudes en buscar ayuda legal para acabar con este tipo de abusos. Además de poder intuir, que las opiniones en Google sobre este taller son infundadas, poco veraces y sin pruebas. Desde nuestro despacho, te podemos ayudar a solucionar este tipo de problemas. Si lo necesitas, estaré encantada de ayudarte.
Mi experiencia en este taller de coches ha sido excepcional. Desde el momento en que entré por la puerta, fui recibido por una persona muy profesional y amable que demostró un verdadero compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. La calidad del trabajo realizado en mi vehículo superó mis expectativas. No solo se ocuparon de reparar el problema que tenía mi auto, sino que también me brindaron un servicio integral de mantenimiento que garantizará el rendimiento óptimo de mi vehículo a largo plazo. Además, me impresionó la eficiencia y la rapidez con la que completaron el trabajo, lo que me permitió volver a la carretera en poco tiempo. Recomiendo encarecidamente este taller a cualquiera que busque un servicio de calidad, confiable y profesional para su automóvil.
Si te gusta el cine, podrás disfrutar del taller de la película GIRO AL INFIERNO, además de conocer al auténtico Darrell. Mi experiencia en este taller, el día 12-03-2024. Me presento en este antro, con mi vehículo funcionando, estacionando frente a su puerta. Le comento que le falla la batería y pienso que la correa del alternador, creo que por una fuga de aceite patina, todo esto desde la mayor cordialidad. A mi pregunta de cuándo estará reparado el vehículo, el señor Juanfer, “Darrell, en esta historia”, dueño del taller, me responde, en dos tres días lo tienes reparado, nada más lejos de la realidad. Los días pasan y nada… no responde llamadas, pasa de todo, un OUTSIDER de libro. Finalmente veo que tiene WhatsApp e intento ponerme en contacto con él, por fin responde después de dejar mi vehículo abandonado en la vía pública desde el día 12 para decirme que estaba fuera y no tenía pensado volver hasta después de semana santa. Procedo a mandarle fotografía de mi coche con una señal de tráfico avisando que el día 28-03-2024 lo retiraría la grúa municipal. Vuelve de mala gana y me suelta, que no se lo llevaba la grúa al depósito municipal, que los llevaban a un campo situado, según él, “ahí al lao y los volvían a dejar aparcaos donde estaban”. Ruin, mentiroso y mal profesional. En vista del espectáculo dantesco, le solicito al señor Juanfer que me facilitara una hoja de reclamaciones (tal y como marca la ley) por qué voy a denunciar. Él responde: “NI TENGO… NI SE LO QUE ES ESO” con el tono agradable y don de gentes que al parecer atesora este señor. Además de increparme con frases como: “tú sabes algo de mi vida, a mí, no me importa la tuya”. Seguramente pienso que sería porque previamente le había comunicado a este señor que mi madre estaba en el hospital a punto de morirse y me había dejado sin vehículo. Llegados a este espectáculo, realizo una llamada a la policía para que se persone en el local, además de llamar a una grúa para llevar mi vehículo a un taller normal (NO REGENTADO POR UN PRIMATE). Al poco tiempo se persona un agente de la policía local que, en vista de los hechos acaecidos en este negocio, procede a levantar acta correspondiente, el día 27–03-2024, según marca la ley, comprobando que el taller carecía de indicaciones de tener hoja de reclamaciones, con el agravante de no disponer de ellas. El propietario, frente al agente de la autoridad que se personó en el establecimiento, realizando un trabajo encomiable, de repente afirmó: “Sería quizás por la gracia de Dios, ya que estábamos en esas fechas tan señaladas” que disponía de hojas de reclamación, pero por circunstancias de la vida, ese día precisamente se le habían terminado… eso me lleva a pensar, si se han terminado, ¿será que las reclamarán mucho tus clientes?... Algo que contrasta directamente con todos los comentarios positivos realizados por todos sus clientes en Google, bueno es que son todos amiguetes, los que comentan… él elige a sus clientes que también lo afirmó y se quedó a gusto. Minutos antes, de manera pueril y déspota, se dirigió a mí, afirmando “de eso no tengo… ni sé lo que es…”. Por esto, a partir de ahí se iniciará el procedimiento sancionador administrativo bien merecido, según marca la ley, además de la demanda pertinente por mi parte.
Súper contenta con este taller !! He llevado mi coche a 5 talleres y ninguno sabía lo que le pasaba hasta que di con este taller y en dos días lo solucionaron todo. El chico es súper atento y se nota que disfruta de su trabajo porque sabe muchísimo.
Buena persona y muy buen mecánico.
Taller pequeño con trato personalizado . Buen servicio y muy buena atención y asesoramiento. Lo recomiendo, yo llevo el coche allí desde hace tiempo y siempre con buen resultado. Juan Fernando es todo un profesional
Buen taller, trato excelente, precio razonable
Buen servicio, amable y muy atento con el cliente, menos mal que estaba abierto en plena vacaciones
Mi taller de confianza, desde hace muchos años. Juan es un gran profesional.
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