Ralarsa Reparación de autos en Alicante (Alacant)

Opiniones

1. Moisés Jaurrieta Vargas ★☆☆☆☆

   Unos estafadores. Cambio de luna frontal de un BMW X3 homologado pero no original. Tras mi queja en varias llamadas de lo sucedido, tanto el chico del local como la empresa por teléfono insisten sobre el hecho que es mi responsabilidad decir si quiero una luna homologada o de origen. ¿Pero cómo hacerlo si ni siquiera me dieron las opciones desde un principio? Haciendo por tanto omisión completa al artículo 3 Del Real decreto 1457/1986. Una falta de respeto también cuando me presento para rellenar una hoja de reclamaciones en el mismo local. El empleado del local necesitaba una información que no tenía y llamó a Ralarsa poniendo el altavoz. Me quedé totalmente asombrado cuando escuché el empleado de ralarsa por teléfono decir que mi petición le hacía mucha gracia, que lo mismo le había pasado en Valencia recientemente. Es la primera vez en 22 años de carné que me pasó esto y no tengo porque saber que hay varias opciones de lunas. Por tanto, tienen la obligación de comunicarme las diferentes opciones y tengo todo el derecho de pedir una original. Mi intención es vender mi coche en unos meses y si me coche presenta piezas no originales, pierde valor. Ralarsa se enriquece con esto método y se aprovecha de sus clientes. Estoy actualmente en consumo y me están dando toda la razón.

   Casi 9 meses hace
2. Javier V ★★★★★

   He llevado el coche para cambiar la luna delantera y ellos se han encargado de hacer los trámites con la aseguradora. En una hora y media ya me habían instalado la luna nueva. Atención al cliente perfecta. Lo recomiendo.

   1 año hace
3. Cristian PR ★★★★★

   Hace unos meses contacte con ellos por WhatsApp para hacer un reemplazo del elevalunas de copiloto de un Mini y me dieron presupuesto. Hoy lo llevé y me atendieron estupendamente, Abel y Alberto una maravilla de personas muy atentos en todo momento y realizaron un trabajo fantástico. Además, me llevé la sorpresa de que fue un poco más económico por lo que me alegro mucho más. Volveré sin falta! No ponen pegas por ningún modelo de coche y si se complica te los explican todo. Muchas gracias, volveré sin duda!

   1 año hace

1. Jose Gilabert ★★★★★

   He acudido a este Taller esta mañana con mi Seat Ibiza, porque se me habia caído el retrovisor interior. Me han atendido en el momento y super rápido, he salido con el problema solucionado en 10 minutos, buenos profesionales y excelente trato al cliente. Taller muy recomendable!!

   1 año hace
2. Veronica AB ★★★★★

   Después de haber intentado en carglass varias veces y tener un trato nefasto allí, para simplemente pegar un retrovisor de dentro del coche. Me he venido a Ralarsa y el trato ha sido perfecto y lo mejor de todo el problema solucionado al momento. Cada vez que tenga un problema vendré. Muy recomendado.

   Casi 2 años hace
3. Isabel Poveda ★★★★★

   Me arreglaron el impacto en el parabrisas en 30 minutos, muy amables y simpáticos. Súper recomendable

   Casi 2 años hace

1. Cristina ★★★★★

   Excelente taller. No sólo son honrados e íntegros, sino que trabajan con una calidad impresionante. Muchas gracias!!

   Casi 2 años hace
2. Esther Herranz ★★★★★

   Me salvaron en una situación complicada. Santiago, en la calle Los Doscientos, es un magnífico profesional. No les puedo estar más agradecida por su atención y ayuda.

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes