Llorens Automoción Reparación de autos en Elche

Opiniones

1. Andrea Laosa ★☆☆☆☆

   Edito la reseña después de tu contestación Antonio. Tema Seat: cuando te lo llevé me dijiste que la reparación costaba 2 mil ya que había que cambiar el motor entero, yo no podía hacerme cargo de ese coste en ese momento y yo quería deshacerme del coche y tú te ofreciste a realizar todo el trámite, tú te crees que si hubiera querido venderlo aunque estuviera roto no hubiera querido sacar algo de dinero? Te crees que voy a regalar el coche? Y toda la documentación de cambio de titularidad y su posterior venta? Porque yo no tengo absolutamente nada puesto que el coche iba al desguace. Tema bastidor: por mucho que el "error" de no poner el número de bastidor fuera de la marca, tú eres el responsable directo ya que eres tú quien me vendió el coche en esas condiciones y tengo el derecho como consumidora a qué se me solucione ese problema ya que no es un error mío sino de fábrica. Por cierto, contestas como si no nos conociéramos o como si hubiera sido la primera vez que iba a tu taller, como si no llevase 15 años acudiendo a ti tanto yo como toda mi familia y la propia empresa, que por cierto ya te digo que has perdido esos clientes también ya que mi padre también está bastante decepcionado contigo. TOTALMENTE ESTAFADA Y DECEPCIONADA. En verano de 2021 tuve un accidente con mi Seat Ibiza y, como siempre, se lo llevé a Antonio Llorens para que lo reparara. Me dijo que había que cambiar el motor completo y que el coste de la reparación superaba el valor del coche (era de segunda mano). En ese momento no podía afrontar el gasto, así que me ofreció llevarlo al desguace y encargarse él de todos los trámites, incluida la baja. Según me dijo, el coche se había llevado al desguace y convertido en “un cubo de metal". Para mi sorpresa, hace un par de semanas vi mi mismo Seat Ibiza circulando por Elche. No recuerdo haber firmado ningún documento de cesión o baja, ni recibí ninguna documentación ni compensación por la supuesta “baja” o venta del vehículo, que aparentemente fue reparado y revendido sin mi conocimiento. Si realmente se hizo algún trámite de venta o baja, nunca se me informó ni entregó ninguna copia. Pocos meses después, me vendió otro coche, el cual no tenía número de bastidor. Al ir a pasar la ITV este año, me la denegaron por no ser apto para circular. Creyendo que era un problema de fábrica, volví al taller para que me lo solucionara, y mi sorpresa fue que pretendía cobrarme por “arreglar” un defecto que ya venía con el coche cuando me lo vendio Después de más de 15 años confiando en él, llevándole todos los coches de mi familia, mi empresa y mis amigos, y tras haber tenido una relación cercana de amistad, me siento totalmente engañada y estafada. Tal y como he leído en otras reseñas, parece que no soy la única que ha vivido una experiencia similar. Una experiencia decepcionante, poco ética y totalmente injusta.

   Casi 7 meses hace
2. Laura ★★★★★

   Mi taller de confianza en Elche, tanto por profesionalidad, perfeccionismo y precisión en el problema y en los tiempos de reparación. Destacar sobre todo la amabilidad de Antonio, un chico encantador. Muchas gracias por vuestro trato.

   Casi 8 meses hace
3. Pedro s. RUIZ perez ★★★★★

   Atención muy seria, servicio rápido y eficaz

   Casi 8 meses hace

1. Antonio Sánchez Moreno ★☆☆☆☆

   Mi experiencia deja mucho que desear este señor Antonio,me sacó 300€ por no hacerle nada a mi coche,me diagnostico una avería en una supuesta centralita que decía que si la reparaba eran 3000€ y nueva 6000€,y todo esto por una simple cámara de marcha atrás de mi Lancia thema,que e comprado por Internet y mi mallor asombro es cuando la e puesto yo mismo por 20€que me a costado la cámara,cuando no se sabe hacer una cosa como esta tan sencilla,hay que tener el honor de decir no te lo puedo reparar.

   Casi 8 meses hace
2. Jose Angel Toral ★★★★★

   La atención de Antonio ha sido excepcional, desde el primer momento que dejé el coche en el taller me ha mantenido informado. Taller 100% recomendable por su transparencia y profesionalidad, precios muy competitivos.

   1 año hace
3. Calum Stocks ★☆☆☆☆

   Llevarlo a este taller me ha costado el coche literalmente. Que el ralentí del coche no se mantenga quieto es normal por el aire acondicionado. Según esta gente…El fallo que da de motor es por el sensor. “Fallo”; Sistema de regulación en marcha. Solución? Actualización de software. Fallo real del motor del sensor: Junta de Culata… Gracias

   Casi 2 años hace

1. Iván AM ★★★★★

   Siempre atentos y amables. Explican muy bien lo que han hecho en tu vehículo.

   Casi 2 años hace
2. carmen mateo ★★★★★

   Siempre me atienden rápido y cobran estrictamente lo necesario

   Casi 3 años hace
3. Daniel Vallejo ★★★★★

   Sinceros, transparentes y de palabra. A pesar de no comprarles finalmente el coche se comportaron de esa manera. Muchas gracias tanto a Santi cómo a Antonio. Gracias!!!

   Casi 3 años hace

1. Paula Basco Sanchez ★☆☆☆☆

   TOTALMENTE ESTAFADOS, SIVERGUENZAS TODOS!! TANTO PROPIETARIOS COMO SUBCONTRATADOS. TOTALMENTE IRRESPONSABLES Y SERVICIO AL CLIENTE DEPLORABLE TRAS AÑOS!!!!! DE CONCERLOS TANTO MI FAMILIA COMO YO! Experiencia nefasta después de haber sido clientes mi familia hace más de 10 años. Acudimos para una revisión de un vehículo, tras revisarlo nos indican que la reparación vale más que el coche y nos acompañan con su compañero de compra venta de vehículos que nos realiza un contrato por la compraventa del vehículo. Hasta ahí todo bien. Cual es nuestra sorpresa que 1 año después nos llega el recibo del impuesto de circulación y nos enteramos que no han hecho ni siquiera el cambio de vehículo. Nos ponen en contacto con el supuesto comprador ( no el que hizo el contrato de compra-venta, si no supuestamente el que ha comprado el vehículo a ese servicio) realizan el cambio de nombre tras un año sin saber dónde ha estado el coche, Nadir se hace cargo de devolvernos ese impuesto de circulación y ahora todo el mundo se lava las manos y nadie es el responsable. Una vergüenza absoluta y tremenda desilusión después de tantos años de conocerme a mi y a mi familia. Muy poca vergüenza.

   Casi 4 años hace

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