Torrevieja FORD Talleres TEO SL

Opiniones

1. Travel Maniac ★☆☆☆☆

   ¡NO LOS RECOMIENDO A NADIE! Este es el peor taller mecánico con el que he trabajado en 28 años. Llevo cinco meses intentando que me reparen una abolladura en la puerta con el seguro (ya está aprobado). Cuando llevé el coche en julio, me dijeron que volviera en agosto. En agosto, me dijeron que no podían recogerlo hasta septiembre. En septiembre, me dijeron que ni siquiera podían decirme cuándo podrían hacer la reparación y prometieron llamarme. Pasaron dos meses y todavía no he tenido noticias suyas. Llevé el coche el 2 de diciembre. Me dijeron que volviera en enero. Es una simple abolladura que se puede arreglar con imanes, incluso sin pintura. A estos tipos no les importa el cliente, y me arrepiento de haber hecho caso a mi compañía de seguros, que me recomendó a Teo para reparar mi coche.

   hace casi 10 meses
2. Paco Gamez ★☆☆☆☆

   Hace tres años, me pintaron el coche entero, con cuatro partes con franquicia, llevo por lo menos uno, con el portón trasero, (azul) que se ha desconchado la pintura, hoy he ido para dar el parte con la compañía aseguradora, y no le gustan los trabajos pequeños, poniendo la excusa , de que mientras esperaba en recepción

   hace 1 año

1. Virginia Renedo Cobacho ★☆☆☆☆

   Te dan cita online para un día y luego te llaman, y te cancelan la cita y no te dan ninguna solución, la señora que me llamo muy maleducada, con ningún tipo de empatía y súper borde. No se como serán los mecánicos…pero la organización de recepción de vehículos bochornoso. Y la gente de recambios que ya hemos ido, sin ningún tipo de interés de ayudar a los usuarios, fuimos a por un servofreno hace 1 año y trato pésimo también. Con lo de este año ya es la gota que colma el vaso, ya se donde no volver nunca más. Puedo entender que hay fechas donde todo se satura, pero ya que vas a la casa a sabiendas que te va a costar cualquier arreglo más caro que en taller normal, que menos que te miren si tienen en otro taller de la casa, que te pueda atender la avería que tienes. La mía al final era del inmovilizador…y me lo han arreglado súper rápido en 30min un taller móvil me lo ha arreglado, pero si llega a ser por la Ford me tiro hasta mediados de septiembre sin coche.

   hace 1 año
2. Asun Celdran ★☆☆☆☆

   Taller Mecanico 0. “No hay malos coches, hay malos mecánicos”. Nada de lo prometido, ni coches de sustitución ni servicio post venta, ni garantías. Nada recomendable.

   hace casi 2 años

1. Thierry ★★★★★

   Llevo varios años llevando mi coche a este taller, para revisión o reparación, y siempre ofrecieron un excelente servicio. Personal muy cualificado. Un taller de confianza sin sorpresas.

   hace casi 3 años
2. maria de fatima sousa gutierrez ★☆☆☆☆

   Tengo un Ford Mondeo comprado en Aranda de Duero y estando en Torrevieja tuvimos que ir a arreglar varias cosas, pero el otro día nos quedamos sin bacteria en carretera ,llamamos a ayuda en carretera y solucionamos el problema pero al no exitir bacteria no funcionaba ni reloj ,ni radio ni nada, fuimos al taller para se podían arreglarlo porque en la tarjeta que te dan al comprar el coche no tenía el codigo, entonces me dicen que no pueden saber el código , tenía que dejarlo y que lo miraban , les dije que no , me lo llevé chamo donde lo compre que ya no hay Ford en Aranda y en un minuto me dieron el codigo, entonces no entiendo nada que querían cobrarme 2 o 3 horas de mano de obra ? Una vergüenza.

   hace casi 3 años

1. Pascual Vila ★☆☆☆☆

   Muy mala ATENCION AL PUBLICO y poca EMPATÍA. No volveré. Nos atendieron FATAL. Nos vieron en el mostrador y sin decir hola, la persona que estaba atendiendo estaba mirando al teléfono con cosas personales como nos comentó. Nos dejo esperando 15 minutos y después se nos coló alguien que parecía su amigo. Después nos pasaron una factura en la cual no incluyeron en el presupuesto(hemos reclamado en Comercio). El comercial nos trató como si con él no fuera la cosa. Nos dicen que tiene mucha carga de trabajo, a lo que opino que deberían contratar a gente. Cuando fuimos a poner la reclamación para comercio el hombre nos trató muy pachón como si tuviera mejores cosas que hacer. Hablamos con el jefe que sentimos nos miró en todo momento por encima del hombro y con mala educación. Dice el jefe en varias reseñas que desde el anonimato es fácil quejarse, pero LA VERDAD es que ÉL sólo aparece como PROPIETARIO y nosotros aparecemos con NOMBRE Y APELLIDOS. No se si fué mala suerte(no Creo en la suerte), pero de verdad que no dieron ni una. No sabemos como expresarlo mejor, ni con más humildad y sinceridad posible.

   hace casi 3 años
2. Susanne Nowak ★☆☆☆☆

   Un desastre. Una empresa donde molestan los clientes. Ayer, día 7.6.2022, he preguntado un poco antes de las 19.30 por una cita en el taller para realizar una reparación de mi transit custom y también quiera compra un coche de aproximadamente 10.000 Euro Me parece que no estuvo bienvenido. Ellos cerran a las 20.00 y el vendedor me hechado a las 19.45 de la tienda para cerrar la El dia siguiente me han pedido dinero para el presupuesto mientras yo quería entregar mi coche para la reparación la semana siguiente. Querían hacer el presupuesto aproximadamente mientras sabían, me va a pagar un seguro del extranjero estos gastos. Dicen de la vista va estar bien aproximadamente. Me deja pensar El tema de la compra del otro coche era igual como el dia antes. Me dicen, antes de las 12.00 solo tienen tiempo hasta las 13.20 porque cerran a las 13.30. Ten cuidado con esta empresa, porque si tratan clientes asi, mientras pueden ganar dinero, no quiero saber como se tratan a los clientes, si hay un problema después de una venta o reparación. Al final, por culpa mejor dicho gracias de éstos comportamientos, puede ser me he quitado muchisimo problemas con ellos en el futuro. Me voy a una otra tienda, donde estoy bienvenido.

   hace casi 4 años

1. Antonio José Fajardo ★★★★★

   Llevé mi vehículo a este taller por tener concierto con mi seguro y la experiencia no pudo haber sido mejor. En contraste con las reiteradas negligencias por parte de los operadores de mi seguro, que parecían desconocer completamente los procedimientos para que pudiesen reparar mi coche, Alfredo, un operario de este taller se molestó, y digo se molestó, porque su desempeño fue solucionarme el problema que me habían creado desde mi propio seguro, ofrecerme soluciones al alcance del taller y, en definitiva, ir mucho más allá de lo que realmente esperaba del servicio de un taller concertado. No en todos los sitios puedes presentarte con un problema que no deja de crecer y caer en manos de un auténtico profesional, de los pies a la cabeza, que se pone en tu pellejo, trata de entender tu situación y se involucra en solucionarlo todo. Ahora, tengo mi coche reparado, en perfectas condiciones, han hecho un trabajo de chapa y pintura impecable y un trabajo mecánico absolutamente perfecto. Puedo decir sin miedo a equivocarme que en este taller trabajan personas muy profesionales, muy atentas y lo menos que puedo hacer es compartir mi experiencia para que exista constancia del trabajo realizado. Un fuerte abrazo a Alfredo y muy agradecido al equipo de este taller por trato y por el servicio.

   hace más de 7 años

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