Taller mecánico en Puçol
Grupo A Motorsport — taller mecánico en Puçol. Puntuación de 4,4/5 basada en 134 valoraciones. Horario: lun.–jue. 07:00–18:30; vie. 07:00–15:30.
Carrer Serra Llarga, 2, 46530 Puçol, Valencia, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Excelente taller en Puzol, me han resuelto el problema y me han recomendado algunas cosas adicionales para evitar un desperfecto mayor. Recomendado 100%
Mecanicos de verdad,de los que ya casi no hay,se dedican a repar y a buscar la mejor solucion,no a engañar a la gente para sacarles el dinero Me han hecho una reparacion en el aire acondicionado del coche que en otros talleres me decian directamente que no me lo hacian,pues ellos me lo han hecho super rapido y a muy buen precio,son muy amables y atentos te llaman para explicarte lo que ven y lo que van a hacer para ver si estas conforme antes de hacerlo Unos cracks Desde hoy mi taller de confianza No les doy mas estrellas porque no se puede
Suite a une defomation sur un pneu, je ne pouvais plus rouler et rentrer en france. Je suis venus pour changer 2 pneus . Le responsable est tres professionnel , réactif et serviable. Un grand merci! > Debido a una deformación en un neumático, no podía seguir conduciendo ni regresar a Francia. Vine para cambiar dos neumáticos. El responsable fue muy profesional, rápido y servicial. Muchas gracias.
Pongo una estrella debido a los diversos problemas que he tenido con ellos y la poca atención que se me ha dado. Primero el 26 de marzo les lleve el coche para hacer una revisión general e informándoles que el coche perdía potencia, tras tener cita previa para ese día me devolvieron el coche el día 3 de abril, su única explicación que están muy liados; después de la salida del taller dónde se me dice que el coche ya esta en perfectas condiciones tan solo una semana más tarde me quedo tirado con el vehículo a la 1 de la mañana. Por supuesto, como había salido hace poco del taller les pregunte si lo podía llevar de vuelta para que lo revisaran y no se me informó en ningún momento de que iban a tardar mucho o no tendrían en cuenta que acababa de salir, entonces el 12 de abril ingresa de nuevo en el taller debido a que se me estropeo viernes y finde semana esta cerrado. Desde el 12 de abril hasta hoy 14 de mayo no he podido tener vehículo cuando es algo necesario para mi para desplazarme a valencia capital todos los días y tener que gastarme dinero y tiempo porque después de más de un mes no tenían mi vehículo. Pero el problema no es sólo su tardanza, si no el trato al cliente, llamadas todas las semanas muchos días; varios de esos días ni se me contestaban a las llamadas, los demás días se me daban largas y no se me daba explicación. Numerosos mensajes por Whatsapp en visto. Además al final opté por escribirle correos electrónicos de manera más formal para que entendieran mi situación y si podríamos negociar un descuento o alguna ayuda por la tardanza y el fallo en la primera revisión. Y no han sido capaces de leer mis correos electrónicos, ni estar dispuestos a negociar ni dar alguna opción alternativa; sus únicas respuestas son que están muy liados, haciéndote sentir pesado cuando necesitas tu vehículo y lleva más de un mes con ellos inutilizado. Además la única vez que recibí una explicación dándole información que había investigado y me habían dicho gente cercana, los contrargumentaba sin dar evidencias ni nada respaldado y mostrando tono de superioridad. Por último quería añadir que hoy que he ido a recoger mi vehículo ya que no me hacían ni descuento ni tampoco se me trataba como si hubiera esperado el mes y 2 días de espera, le he pedido amablemente si tengo alguna garantía( ya que los talleres por Real Decreto 1/2007 están obligados a dar una garantía al consumidor) al menos por su mano de obra cobrada, en la cual no especifican que se ha tratado en la factura solo pone mano de obra y cantidad, y además de piezas utilizadas. También añadir que muchos desguaces tienen que dar esa garantía, y más por el coste que he tenido de esa pieza que fallaba en mi coche que no ha sido nada barata la reparación. Así que esto lo consideraría un acto ilegal por parte del taller no dar garantía mínima al menos por la mano de obra. ¿Por qué pongo esta reseña? Para que nadie más pase por esto y además ya que no han querido leer mis correos proporcionar todos mis problemas de forma pública en distintos medios. Si buscas un taller con atención al cliente y serio no lo recomiendo. Además tengo todas las pruebas necesarias disponibles, facturas, mensajes ignorados, no contestación a los correos...
Tremendos profesionales, muy contento con el trato recibido, sin duda seguirán siendo mis mecánicos :)
Excelente trato y profesionalidad. Honestos y buenos mecánicos
Visito este taller porque me lo recomiendan en el grupo Subaru Valencia, lo llevo para cambiar todos los líquidos; aceite motor, líquido de frenos, diferencial y transmisión. Llego a las 9 en punto y me comenta Miguel que a las 11 lo tengo listo porque lo tiene que dejar enfriar un poco. Cuando llego a las 11 el coche esta por hacer, al pedir material parece ser que se equivocan y faltaba aceite, por lo que me quedo al lado del coche viendo como trabajan. Cuando llega aceite se vuelven a equivocar "RECAMBIOS SEGORBE" y vuelven hacer ooootro pedido. Esperando el segundo pedido Miguel empieza a vaciar el diferencial, apenas quita el tapón y lo vuelve a poner, al percatarme le pido que lo deje escurrir bien ya que estábamos esperando la llegada del aceite y no había prisa, a mi sorpresa veo que apenas había vaciado la mitad de los 4l que tiene de capacidad, luego entendí el por qué de la guarrada, ahorrarse abrir la lata de 5 litros que le habían traído. A esto yo lo llamo estafar!!! Observo también que no me pone arandelas nuevas por lo que me toca pedirle xfavor que las sustituya. También me toca pedirle que el recipiente donde mete el aceite de transmisión y diferencial "aceites diferentes, 1 mineral y otro sintético" vacíe el tubo de metro y medio lleno de aceite antes de cambiar de aceite... De las 11 que iba a tener el coche se hacen las 17:30!!!! De premio por todo ello cuando tiro a pagar me dice que son 3'5 horas de mano de obra y sube a 650€!!!!!!!!! Me pillo un gran mosqueo por lo que levanto la voz y doy un cierto golpe en la mesa, por lo que Miguel reacciona de manera violenta, a lo que yo respondo de manera aún más violenta. Resultado le digo que toda la chapuza que me ha hecho lo voy a desacer y volver hacer y se acuerda que no le pague nada. Visto lo visto esa misma tarde me preocupo en averiguar donde llevar el coche y si lo que me habían puesto era correcto. Diferencial me han puesto 4l sintético más otro litro mineral mezclado, ya que dicho litro comunica con diferencial, y transmisión un litro del que tampoco tocaba. Me han puesto más capacidad, aceite no adecuado y ademas mezclado mineral y sintético. ACOJONANTE!!!!!!!!!!!! Si delante mía trabajan como trabajan no quiero pensar que hacen cuando no estas presente. Ahora mismo estoy sin coche hasta Septiembre que me han dado cita para volver hacer todo!!!!! OJO CON ESTE TALLER, SI EL COCHE LLEGA A ESTAR LISTO A LAS 11 CON EL TIEMPO HABRIA ROTO TRANSMISIÓN Y DIFERENCIAL.
Un trato excelente, puntuales en la recepción del vehículo, perfecto asesoramiento para conseguir un setup adecuado a las exigencias del piloto, no dudaré en volver a repetir sus servicios con mis otros vehículos, de 10.
Hace un año visité por primera vez a GRUPO A MOTORSPORT, ya que venia recomendado por parte de un compañero de trabajo. Quería montar una línea completa de escape de la marca Friedrich Motorsport a mi Ford Focus Mk4. Parecía una tarea sencilla pero se ha vuelto en un quebradero de cabeza… El día que dicha línea se montó, no quedo del todo bien ajustada ya que según el mecánico, venia defectuosa y lo ideal seria soldar la línea, menos en 2 tramos para poder seguir desmontándola (aun siendo homologada y que dicha línea no se va a desmontar). El vehículo iba perfecto, sin ningún ruido extraño salvo que las abrazaderas que llevaba, rozaban con el suelo. Meses mas tarde, decidí volver a llevar el vehículo para soldar la línea completa, como anteriormente he comentado. El vehículo se tiro todo el día allí y a raíz de esta visita, empezaron los problemas. Por un lado, la unión del intermedio con el catalizador, soplaba. Ya sabemos, que si esto fuga, en un futuro cuando el coche tenga que pasar la ITV, no dará bien la prueba de gases y nos tiraran atrás. Por el otro lado, cada vez que el vehículo arrancaba en frio, recibía un ruido al interior de vibración que venia también por la parte del intermedio/catalizador. Vuelvo a visitarles, suben el vehículo al elevador y su respuesta fue que estaba todo correcto y que ellos no podían hacer nada. Viendo que se lavaban las manos, decido llevarlo a Ford Vedat Mediterraneo, donde meses antes había comprado el vehículo. Aprovechando la revisión anual, les comento el tema de la fuga y del ruido. Por un lado, la fuga me la solucionan con un sellador especifico (QUE ME TOCA PAGAR DE MI BOLSILLO) y quedaba el tema del ruido. Con este tema he estado como mas de 6 meses, dejando el vehículo en el taller, incluso yendo un ingeniero de Ford a que investigase, ya que no daban con el problema (PAGADO DE MI BOLSILLO, UNA VEZ MÁS). Finalmente dieron con el problema y es que, como adjunto en las imágenes, habían colocado mal lo soportes dentro del silenblock especifico. Soporte, que por no ir bien colocado, ha destrozado dicho silenblock y que esta actualmente pedido para cambiarlo (MÁS DINERO DE MI BOLSILLO POR LA PIEZA + LA MANO DE OBRA). Taller que se especializa en preparación de vehículos como se supone que es GRUPO A MOTORSPORT, es lamentable que estas cosas pasen, posiblemente porque es un RETRABAJO y no van a recibir beneficio alguno y por eso mismo se lavan las manos diciendo que esta todo bien. Por último, recuerdo que esta línea esta homologada para mi vehículo, así que pedí el certificado de montaje para poder meterlo en ficha técnica. Este certificado de montaje lo he recibido hace 3 días, después de un año donde incluyo varias visitas, insistiendo por whatsapp y recordándoselo desde el minuto 1 que entro mi vehículo en el taller. Espero que opiniones como esta, repercutan a la hora de que un futuro cliente vaya.
Horario: lun.–jue. 07:00–18:30; vie. 07:00–15:30.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Carrer Serra Llarga, 2, 46530 Puçol, Valencia, España.
Teléfono: +34 693 01 19 45.