Taller mecánico en Camins al Grau, València
BESER REPARACIONES S.L. — taller mecánico en Camins al Grau, València. Puntuación de 4,1/5 basada en 132 valoraciones. Horario: lun.–vie. 16:00–19:30.
Carrer de Rodríguez de Cepeda, 30, 46021 Camins al Grau, València, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Se de un cliente amigo al que no le repararon su Volvo le cobraron una pasta y además tuvo que llamar a la policía para que le dieran una hoja de reclamaciones.
Servicio y trato al cliente pésimo, lo afirmo por mi experiencia, y es que, por medio de Race-eurekar llevé en julio mi volvo xc60 con problema de motor, sin saber yo exactamente que era aunque por mi programa del OBD al movil fixd, muy bueno por cierto lo recomiendo, éste decía fallo crítico en la EGR, sucia de hollín, provocado por fuga aceite en las camisas de los cilindros, ellos directamente me cambiaron el turbo bi- turbo como decía está simpática señora de la oficina, y yo habiéndole dicho por teléfono en cinco ocasiones que se centrasen en limpiar de carbonilla de la válvula EGR, hizo caso omiso y me pusieron un turbo de sustitución, no nuevo, más tarde confirmamos en volvo vedat Valencia s.l. servicio oficial, que el problema era en motor por lo anteriormente explicado, y sentenciaron que el motor estaba mal, y para sustituir si no quería gastar una elevada suma de dinero y no acepté el nuevo presupuesto que Beser me ofreció, después de yo acudir a ellos después de una prueba de conducción, cuando el ordenador de a bordo me pidió que rellenase con medio litro de aceite, digo que no acepté ese segundo presupuesto porque yo consideré y así lo pensaba también un mecánico de mi pueblo, no acepté porque la averia era la misma, me refiero al origen primario de la avería, puesto que lo del turbo y EGR sucios son consecuencias del mal funcionamiento del motor, esto lo digo yo y lo asegura con pruebas la casa oficial Volvo Vedat del taller Beser, para sustituir la válvula EGR en el mismo taller por importe de otros 1037€. Con todo ello ayer fui a Beser asesorado por Facua Valencia, a por la hoja de reclamaciones, y no quiso el taller Beser proporcionàmármela, por lo que como consumidor, llamé a la policía municipal de Valencia. Estos acudieron a la puerta del taller donde estaba yo esperándoles, y a los pocos minutos estábamos rellenando la hoja de reclamaciones, la cual una hora después fué presentada en conselleria de industria solicitando una indemnización., por el mal trato recibido por mi parte en este taller y eso que fui de parte del RACE, club del cual soy socio desde hace tiempo. Y ésta es mi experiencia, hay ocasiones en las cuales lo mejor es acudir al servicio oficial y como en esta ocasión hubiese salido mejor la jugada para el consumidor, que muchas veces tiene que confiar en mecánicos o gestores de taller que no están familiarizados con todos lo tipos de coches, o incluso como en este caso me resisto a pensar que hayan obrado de mala fé, y ofreciéndome dos presupuestos, uno de ellos abonado de 2240€, más otro, no por limpiar, que es lo que hice en otro taller de mi pueblo, sino directamente sustituir la válvula EGR, que estaba atascada de hollín, de 1037€. Espero que mi denuncia en la oficina del consumidor de la Generalitat Valenciana, también ante el equipo jurídico de Facua Valencia, y ante atención al cliente del RACE, surtan efecto y el taller Beser Reparaciones S.L. de Valencia me ofrezca voluntariamente un acuerdo para reparar correctamente u ofrecerme una indemnización antes de que se vean obligados a ello.
Un taller al que sin ninguna duda volvería a ir, profesionalidad, compromiso y sin duda alguna muy buen trato con los clientes, si estáis buscando un taller de confianza en Valencia sin duda este es el vuestro.
Llevo unos 5 años llevando mi vehículo a este taller y tanto el trato como el servicio final no pude ser mejor . Estoy muy satisfecho y son muy profesionales con todas las reparaciones hechas en mi vehículo mini Cooper Gracias
Coches de segunda mano, asiento roto. Espejos desmontados , daños en plancha. Y precio muy elevado
gente muy seria para trabajar, recomiendo 100 por ciento
Compre un 206 segunda mano no y con mucha amabilidad me mintieron en todo y durante el año de garantía falseado los arreglos asta finalizar el periodo de la misma.
Me he comprado un coche de segunda mano aquí, un Nissan micra del 2015 en muy buen estado y a muy buen precio. El trato ha sido muy amable y la gestión muy rápida. De momento lo recomiendo
En principio me pareció caro como siempre que pago. Después de indagar un poco buen precio. Y mejor servicio
Horario: lun.–vie. 16:00–19:30.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Carrer de Rodríguez de Cepeda, 30, 46021 Camins al Grau, València, España.
Teléfono: +34 963 60 18 61.