Excelente servicio. La grúa me ayudó a llevar el coche al mecánico sin ningún problema. Steven fue muy amable y profesional. Muy recomendable colaborar con este chico
Me quede tirado en la autovia con el coche y acudieron a través de mi seguro. La verdad que no estuve más que 8 minutos de reloj esperando desde que se pusieron en contacto conmigo. Muy contento por la rapidez y el posterior trato recibido.
El peor servicio de grúa que he tenido en mi vida. El conductor me llamó, le expliqué la situación y me pidió que esperara a que terminara de comer. Cuando por fin llegó, me dijo que no podía llevar mi coche hasta mi taller de confianza porque tenía otro servicio. Perdió el tiempo viniendo hasta aquí y me hizo perder el mío. Ahora tengo que volver a llamar para pedir otra grúa y esperar más de una hora. ¡Pésimo servicio!
Puso la rueda sabiendo que no se podía poner y me dejó el coche con el palier en el suelo, después se fue sin dar parte. Nada recomendable, con falta de responsabibilidad y profesionalidad.
Podría copiar y pegar los comentarios de la mayoría de usuarios. Me quedé tirado un sábado con mi familia por una rueda pinchada, me dijeron que me podrían llevar el coche el lunes y nada de sorpresas por los comentarios de las demás personas, me llevaron el coche el martes en la tarde... No tengo otro medio de transporte siendo afectado por la Dana, por lo que no fue fácil ir y regresar del trabajo. Llamé infinidad de veces sin recibir respuesta, son verdaderamente invencibles a la necesidad de los usuarios y no cumplen sus compromisos, ya que uno se fia de ello y tranquilamente te puedes quedar esperando día y noche porque supuestamente van a "llegar con tu coche sin falta".
Ayer a última hora de la tarde una amiga danesa se quedó tirada con el coche en la autovía. Estaba muy preocupada porque no habla español y todo se le hacía un mundo. Narek de grúas Zacarauto es la persona que fue con la grúa a recoger el coche, fue muy amable y profesional, se buscó la vida para entenderse con ella y se quedó con ella hasta que yo pude llegar a recogerla. Ya pueden estar sus jefes contentos con él, es un diez de chico.
Se ha averiado el coche y ha venido un gruista llamado Narek, ha sido muy buen profesional. Ha solucionado enseguida el problema. Servicio de 10.
En mi vida me han tratado con burla y encima con el agobio,la ansiedad que tenia en ese momento se empezo a reir de mi y me dejo tirada.Usted es un sin verguenza.Espero que nunca tenga que pasar por una situacion igual..Mal trabajo y mala persona
Quedamos muy contentos con su servicio de grúa el pasado 1 de enero, día de año nuevo. Vino un chico llamado Steven. Nunca me he encontrado con un trabajador con tantísima humanidad, se portó con nosotros de una forma inmejorable, su trato no pudo ser mejor de lo que fue, y hasta no dejar nuestro problema totalmente resuelto no se marchó. Nos ayudó mucho más de lo que le competía. Muchísimas gracias!!!
Excelente servicio, me quedé tirado con la moto en mitad de la autovía y vinieron rapidísimo. El chico súper amable y bastante atento ya que mi moto esta un poco modificada y es un poco complicado engancharla. También me explicó que tenía el servicio de taxi que no me había dicho mi aseguradora. Espero no tener que necesitar más una grúa, pero si lo hago espero que sea con ellos.
Grúas Zacarauto, S.L. está ubicado en la calle CALLE IRLANDA, 18, 46430 Sollana, Valencia, España
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