Estaba en Feu VERT, Campanario, Valencia. El personal de esta empresa no respeta la ley. Fui con la documentación oficial de la DGT para cambiar la matrícula, pero la jefa, que se llama ROSA, no me ayudó. Se negó a hacer su trabajo. Fue muy mala conmigo. Incluso se negó a darme las hojas de reclamaciones.
He hecho la revisión anual las dos últimas veces y, de momento, he quedado muy satisfecho. Me aconsejaron cambiar discos y pastillas delanteros, ( cosa que ya me esperaba después de haber hecho 167000 km, y no haberlos cambiado nunca). Y en hora y media ya lo tenía disponible. Lo dicho, he quedado muy satisfecho. Espero que sigan en esa línea
Mala experiencia en Feu Vert Campanar. Llamé para coger cita y presupuesto para un cambio de ruedas. Me atendió Miguel (compañero de la centralita) quién me dio unos datos de tiempo y de presupuesto que, cuando acudí a mi cita en Campanar, cambiaron totalmente. Me cobraron casi 70€ más de lo que me decían en el presupuesto y además tardaron una hora más del tiempo de espera que me habían dado por teléfono. Ante la "confusión/malentendido" las compañeras de la tienda de Campanar no mostraron ni un poco de predisposición por escuchar lo que me había dicho Miguel por teléfono, ni intención por enmedar su error/falta de comunicación. Desde luego, no volveré a Feu Vert y mucho menos recomendaré a ningún conocido
Llevé mi coche sin aire acondicionado a Feu Vert Campanar advirtiendo desde el principio que podía tener una fuga. Me dijeron que se asegurarían antes. Aun así, realizaron directamente una carga de gas sin comprobar ni informarme previamente de que no se podía poner tapafugas en este vehículo.(cobrándome 78,95 euros) Resultado: a la semana y media me quedé otra vez sin aire acondicionado, lo que demuestra que la fuga estaba desde el inicio y que el servicio fue inútil. Cuando pedí una solución (reembolso o descontar el importe en la reparación real), se negaron diciendo que ‘aquí trabajan así’. Un servicio así es inaceptable: falta de transparencia, mala praxis y nula atención al cliente. No lo recomiendo en absoluto. Mi solución: rellenar hoja de reclamaciones.
Excelente personal, atentos, amables, profesionales. Da gusto llevar el coche allí, siempre te asesoran bien y el servicio es impecable de bueno, rápido y a buen precio. Lo recomiendo sin dudar.
Desastre de atención , y no se hacen cargo cuando hacen algo mal . Fui al cambiar las ruedas y cuando vuelvo al día siguiente porque la dirección del coche no está bien , cosa que no pasaba antes . Llamo me dicen que acuda y cuando voy me quieren cobrar de nuevo por dejar el coche .
Ayer, lunes 4 de diciembre, acudí a la tienda de Campanar (dentro de Carrefour) y no me atendió nadie. Iba buscando unas cadenas para mi coche. Las encontré buscando las ruedas. Fui a pagar y me atendió el chico joven que estaba a las 19:25h en la caja de la derecha del todo. Le pregunté cómo se ponían las cadenas en las ruedas, ya que nunca me ha hecho falta y si respuesta fue: 'Es muy fácil en YouTube tienes vídeos', a lo que me quedé atónito, pagué y me fui, pero desde luego que haya personas así trabajando cara al público deja bastante que desear, además de que daña la imagen de marca de la empresa. Experiencia mala.
A pesar de las reseñas decidí ir.. y no debí hacerlo nunca. Un antipático el señor que me atendió en persona, el jovencito no, el otro que parece más mayor. Si queréis un taller profesional ir a un buen mecánico de confianza no a cadenas así que solo saben cambios básicos como filtros, aceite, ruedas y poco más. Un chico amable por telf. me dijo que me lo revisaban para hacerme una idea de lo que podía ser sin dejar el coche claro (como la mayoría de talleres BUENOS hacen sin coste) pero al llegar me atendió este antipático de malas maneras diciendo que no y dándome ejemplos sarcásticos. Profesionales 0 es lo que son, espero que os sirva por favor y para cosas serías de mecánica no vayáis.
Llevo mi JEEP para cambio de batería. Al recogerlo se ha desconfigurado toda la interfaz y no se oye la música del Carplay, ni la radio ni los sonidos de la pantalla ni el sensor trasero. Noto como han desaparecido numerosas opciones de la pantalla y al apagar el coche… me aparece la marca de CHRYSLER! El chico me dice que de electrónica no saben y que no pueden hacer nada.
Feu Vert está ubicado en la calle Avinguda de Manuel de Falla, 13, 46015 Campanar, València, España
Puede contactar con Feu Vert al +34 963 46 05 46
Puede llegar a Feu Vert a través del siguiente enlace