Norauto Sagunto

Opiniones

1. Photos in Valencia Alberto Sáiz ★☆☆☆☆

   Se equivocaron en la fecha de la cita previa. Cuando vine a tienda no coincidía el presupuesto de la cita previa del de ese día. Me hicieron esperarme 5 horas a recoger el coche, dejándome el último de la cola de taller . Cuando error de la cita previa era de ellos . Cuando les pedí si podían acelerarlo un poco. Me trataron con mala actitud y palabras .

   hace casi 10 meses
2. Jorge Bueno ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia. No han sido capaces de hacer un cambio de aceite en tres horas. Y teniendo cita. Un horror. Se les ha olvidado, aunque nos han dicho diferentes escusas. Y éramos clientes habituales.

   hace casi 10 meses

1. Pablo AG ★☆☆☆☆

   Antes de nada: No recomendaria este taller. Os expongo mi caso: Dejo el coche alrededor de las 10:20 para cambio de aceite y filtros, recogí el coche alrededor de las 13:20, abro un compartimento donde dejé las llaves del garaje y dinero (3€ y algunos centimos) y sorpresa! Los 3 € desaparecieron, vuelvo al taller, les pido hoja de reclamaciones, que se persone el mecánico que me ha hecho el trabajo y dice que el no ha tocado nada... claro como me va decir que si. Relleno la hoja de reclamaciones y me voy. He pagado del servicio de hoy 213€, creo que es una falta de respeto que desaparezcan 3 €... No volveré jamás a este taller, espero que os sirva de ayuda, me voy mas que frustrado, dado que no me han dado ninguna solución, solo evasivas. DECEPCIONANTE!

   hace casi 11 meses
2. Laura Diaz ★☆☆☆☆

   Un amigo ha llevado hoy su Nissan Qasqai a un cambio de aceite le han sustraído la tapa del cubre cárter y al devolver el coche no estaba da la casualidad de que había otro qasqai al lado ,no responden por la tapa , echo poco ético y de dudosa profesionalidad… se presentará hoja de reclamaciones mañana en el ayuntamiento hace tiempo llevo mi coche se le hizo un mantenimiento de 550€ y ni el nivel de aceite estaba correcto si no rebosante poniendo en peligro el motor ya dudo hasta si cambiaron los filtros que se pidieron ! Poca profesionalidad no recomendado fatal servicio!!! No volveremos jamás

   hace 1 año

1. Manuel MORAL ★★☆☆☆

   Pongo dos estrellas porque la atención de uno de los empleados fue excelente,pero la atención de una chica encargada de la caja donde me tenía que hacer la devolución de un pack de dos bombillas y que no eran las indicadas para mi coche no ha sido nada buena.Hoy 20 Mayo he ido a la mañana y El chico me atendió bien,escogió las bombillas pagué y abrí la caja cartón que hay que abrirla rompiendo un lateral vi que no eran las indicadas y al devolverlas fueron las formas de esta empleada diciendo y repitiendo "está mal abierta",le dije que solo abrí lo justo ,luego le pregunto ella dos veces al chico empleado que si el me había indicado las bombillas..En fin la política devoluciones de mala forma y mal trato al cliente,me hicieron la devolución pero tengo claro que personas como esta chica no deberían estar cara al público ,dando a entender su "superioridad",y en fin que NO vuelvo a comprar ni un tornillo.Dejo la foto de una caja y de forma parecida a como lo abrí...No son formas.

   hace 1 año
2. raul palacios baselga ★☆☆☆☆

   Experiencia pésima. Concretamos un presupuesto y a la hora de pagar había incrementado 45 euros. Tenía 16 euros de descuento por puntos que tampoco pudieron aplicarme sin buscar una solución. Lleve el coche para hacer varías cosas y al final solo me cambian las ruedas. En resumen, pierdo unos 60 euros y mi coche sin arreglar para el viaje que tengo programado este fin de semana. No volveré a Norauto.

   hace casi 2 años

1. haizea lopez hernandez ★☆☆☆☆

   Experiencia pésima, NO recomiendo este establecimiento. Lleve el coche para que equilibraran las ruedas, su funcionamiento era perfecto. Lo probaron y me llamaron a los 10 minutos que el coche se les había parado (cuando el coche no había dado ningún problema previo) me hicieron llamar a la grúa para trasladarlo al taller, y ellos mismo me dijeron que se harían responsables de lo sucedido ( NO se hicieron responsables de absolutamente nada). Después de estar 1 semana sin saber nada del coche me dijeron que era problema de los inyectores y que ellos no hacían esas reparaciones, que buscara otro taller, por lo que me tocó llamar a la grúa por 2 vez para sacarlo de allí (más gastos que corren por mi cuenta). A día de hoy sigo sin coche (porque ellos mismo se lo cargaron) además de hacer frente a gastos inoportunos por falta de profesionalidad. Pido que tengan decencia ante sus clientes y no les hagan acarrear gastos extra e inoportunos debido a sus errores de los que ellos mismos deberían buscar soluciones y no generan más problemas a sus propios clientes. Experiencia muy negativa, no volveré a pisar este taller y os recomiendo no hacerlo porque a día de hoy sigo sin una respuesta adecuada y decente.

   hace casi 2 años
2. Josotobass ★★★★★

   Quiero resaltar y agradecer públicamente el trato recibido por Alba en recepción. Me solucionó un problema , como si fuese algo suyo personal, con todo el interés del mundo. Super amable ,educada ,profesional y competente como pocas veces se encuentran personas atendiendo al público, y encima siempre con una sonrisa... Un placer.

   hace casi 3 años

1. REGIS VILLEGAS ★★★★★

   Muy recomendable! Mi coche se quedó sin batería (vino la grúa y me informó de que debía cambiarla). Norauto- Sagunto me atendió enseguida, a pesar de que eran más de las 20:00h. En media hora cambiaron mi batería. El trato fue tan agradable como profesional. Por todo ello os recomiendo el Norauto de Sagunto.

   hace casi 3 años
2. Juan Cid ★★★★★

   Tuve que ir dos veces, hubo un mal entendido en un principio por el armado de una rueda… al final se solucionó, Cristina es una profesional, supo arreglar la situación. Si pudiera a ella le daria 10 estrellas, entiende del oficio vuelvo a Norauto gracias a su expertice

   hace casi 3 años

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