Excelente taller multimarca. La atención desde recepción es impecable; Gema Alci y Alberto destacan por su amabilidad, profesionalismo y claridad al explicar cada detalle del servicio. Cumplen con los tiempos acordados y generan mucha confianza. Sin duda, un lugar recomendable por su calidad humana y buen trabajo.
Me tocó esperar meses a que me dieran un coche de sustitución, al final conseguí un coche y pude llevar el mío a que lo repararan. Hasta entonces, la atención recibida era pésima, cuando cogían mis llamadas o respondían mis mensajes la atención era cada vez peor, sin un ápice de amabilidad siquiera. Tras cogerlo, no respondían a mis llamadas ni mis mensajes, tenía que presentarme allí cuando quería preguntar la más mínima cosa, ni siquiera me avisaron de cuando iba el perito para decirle qué le pasaba a mi coche. Pero esto no acaba ahí, cuando cogí el coche me habían pintado no solo la puerta, sino también uno de los pilotos traseros Y UN ASIENTO!!! El acabado de la pintura en las llantas fue pésimo, ni siquiera lavaron un poco el coche y, para culminar, cuando se lo comenté a quien llevaba mi caso, me respondió vacilándome. No vuelvo a ir a este taller ni aunque me paguen.
El peor taller del mundo, lleve el coche al ser un taller concertado del seguro y la peor elección que hice... En primer lugar mi coche estuvo desaparecido tres semanas y no lo encontraban, tuve que ir yo, buscarlo y decirles que lo tenían en un lateral de las instalaciones y aún asi les hechan la culpa a la grua por entregar el coche con el albarán incompleto. Y las ciento de llamadas mías diciendo que el coche estaba allí a la saca. Tardan tres meses en repararme el coche cambiando aleta, faros y parachoque, les insito que revisaran estado de ruedas directrices y encuentran defectos que subsanan pero solo por insistir. Me llaman para entregar coche y me dicen que ha muerto la batería, que son 120€. Aún asi me lo entregan con ruidos en el paso de ruedas, amortiguador, tapas sueltas, marcas de destornillador y marcas de restos de adhesivo de cinta americana. Tuve que llevarlo otra vez con ruido en la rueda delantera izquieda lo entran y según ellos apretan las pinzas de frenos y desaparece los ruidos. Sigo con los pasos de rueda sueltos y un embellecedor de la luna delantera suelto, vuelvo a ir, siliconan el embellecedor y los plásticos del paso de rueda me dicen que estan sueltos porque falta el cubrecarter... Y me dicen que me apañe con el seguro quitándose del medio... En ese punto estoy, la solución del seguro que los demande y en eso estamos... PD después de tener allí dos meses reparando el vehículo me hacen entrega de un coche de cortesía un ford fiesta con unos diez años y mas de 150.000km, me lo entregan y con el uso diario de ir al trabajo después de una semana y con solo unos 300km recorridos me deja tirado por el embrague, no transmitía el motor para haber tenido un accidente y querian cobrarme la franquicia del vehículo de cortesía... Una y no más...
Tuve que llevar el coche ya que es taller concertado del seguro. La reparación del granizo (solo Varillero) decente pero al desmontar el tapizado del techo me rompieron la instalación de la luz de cortesía del acompañante y el plafón central estaba roto y mal encajado. También algunas manchas en tapizados que no estaban. Después de hablar con el jefe de taller no me dieron una solución decente. No recomendaría este taller ya que trabajan a grandes volúmenes y no hay controles de calidad de los trabajos.
Si queréis un taller chapuzas sin duda es este. Dejo mi coche a reparar después de tener un accidente. No lo dejan bien y vuelve a taller una segunda vez. Lo recojo de nuevo y sigue igual que lo dejé. Increíble lo mal que trabajan. No volveré NUNCA y no lo recomiendo en ABSOLUTO. Dejan piezas en el suelo que no saben luego dónde van. No colocan la bandeja del maletero. Colocan mal un intermitente…..y podría seguir diciendo ………
Pues es la segunda vez que me arreglan el coche por dos golpes uno que le dieron a mi hijo y una vez arreglado en menos de mes y medio me dieron a mi y en las dos veces me lo han arreglado súper rápido y muy bien ,así que aquí tenéis mis 5 estrellas para vosotros.
Empresa familiar con enormes instalaciones y muchos empleados. Excelente trabajo en chapa y pintura, que es para lo que siempre he llevado el coche desde hace 20 años por el seguro como taller autorizado. Pregunté si hacen mecánica me dijeron que también, así es que si necesito otra cosa también lo llevaría.
Mi experiencia muy buena. Llevé un coche para reparar un lateral (con aseguradora y franquicia). Peritaje rápido. Me dejaron un VW Polo de sustitución (casi nuevo) y en 4 días estaba listo. Resultado muy bueno y la atención (por teléfono y en persona) muy agradable. Lo recomiendo
Profesionalidad, buen servicio,garantía,trato familiar y personal.Muy buena gente. Muy preocupados por el cliente y su satisfacción. Lo recomiendo cien por cien.
Llevé el coche a reparar por un accidente , tenia el capó desajustado y rallado del golpe . Gema la chica que me atendió fue súper atenta y simpática desde el primer momento , el chico que habló con mi seguro para peritar el coche también fue súper agradable conmigo . Además me dieron un muy buen coche de sustitución para el cual no tuve que esperar más de una semana ya que no tenían mucha lista de espera . En menos de 4 días tuve mi coche listo y además el acabado ha sido impecable . Muy contenta con el resultado y la atención recibida , sin duda volveré en caso de necesitar dichos servicios.
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