Pues muy mal llamas por teléfono te dicen un momento y a los 5 minutos de estar esperando te cuelgan el teléfono, no inspiran mucha confianza la verdad
No volveré a este lugar, mi hija fue a alinear la dirección, le indican que en una hora estará alineada, le llaman por teléfono y le dicen que tiene una rotula de dirección gripada y que puede partirse y no pueden alinear la dirección en ese estado, mi hija no lo entiende y me llama por teléfono, yo he trabajado en taller hace años y se perfectamente lo que es una rotula y sus averías me parece muy extraño, pues la rotula no tiene juego, el guardapolvo esta perfecto y no tiene ningún ruido, le digo que si esta mal que la cambien pero que le den la rotula vieja, quiero ver su estado. MILAGRO cuando vuelve a recoger el coche no a hecho falta cambiarla, han podido des griparla y ya no hay peligro de rotura, que cada uno saque sus conclusiones
Tuve un problema con las ruedas y el dia siguiente tenia que pasar la itv, me dieron solucion rapida y amablemente. Los conozco muchos años y siguen teniendo la misma amabilidad como el primer dia.
El que se encarga de gestionar las citas me la a liado pero bien! Encargue 4 ruedas para mi coche y me dio una cita y cuando llegué esta persona me dice que las ruedas no estan! Y que es culpa del repartidor y no suya, que el habia echo bien su trabajo, bueno ahora voy a contar mi version!!!! Para mi no eres nada profesional vas alardeando que cobras 3500 euros al mes a tus clientes (que no conoces de nada) por tu velocidad en gestionar tu trabajo,cuando la verdad es que al correr tanto se te a olvidado perdir mis ruedas y me as echo perder la mañana y mi paciencia!!! Y cuando te as dado cuenta que no las as pedido te as puesto a hacer un teatro diciendome y mintiendome en la cara que a sido un error del reparto. Muy mal pero que muy mal. El error a sido tuyo por hacer mal tu trabajo que te quede claro. El dia que pedi las ruedas ya estabas discutiendo con otro cliente por las formas de hablar y demas delante de mi y ya me dio mala espina... y para mi sorpresa el siguiente en pagar su mala gestion y mala forma de trabajar e sido yo!!!!!! Para nada recomendable esta persona ni este taller!!! y por su puesto le dije que las ruedas no me las va a poner ni ahora ni nunca! Tener cuidado que os la puede liar como a mi, y no le paseis ni una!!
Mi experiencia en esta tienda ha sido simplemente lamentable. El trato recibido por parte del encargado de tienda Manuel ha sido despectivo, abusivo y, para colmo, con una actitud vacilona, diciendo que "el manda más que el dueño", por un lado, me inclino a pensar que sus superiores no están al tanto de su comportamiento deplorable hacia los clientes, lo cual plantea serias dudas sobre la gestión y supervisión en este lugar. Este tipo de situaciones no solo afectan la experiencia del cliente, sino que también arrojan una sombra sobre la integridad y ética de la tienda en general. Comportamiento errático y su estado evidente de alteración , maleducado y mafioso y su manera de comportarse como si estuviera de portero en un after , "en un estado de lucidez un poco dudoso" sugieren claramente un problema que debería abordarse ¿Es este realmente el tipo de individuo que la tienda quiere representándola? En definitiva, una experiencia que deja mucho que desear y que no puedo pasar por alto sin expresar mi total descontento. No recomendaría esta tienda ni a mi peor enemigo
El tal Manuel Zarzo es un sinvergüenza y un timador.No se puede describir en unas lineas la clase de personaje incompetente que es,no hay nada que te de más desconfianza que acudir a un taller mecánico en el que engañan al cliente.Si no quieres ser estafado no acudas al Top Recambios de Alzira.
Increible la situacion, me presupuestan una cosa y cuando voy a pagar me han incluido cargas de nitrogeno ( es una furgoneta que eso no vale para nada) y cunado protesto el encargado me dice que pague y no vuelva mas, que gentuza como yo tienen de sobra, desde luego que no volvere en la vida, revisar todas las facturas que en cuanto pueden te meten cualquier cosa.
Llevé mi coche recomendada por una amiga y la verdad es que me atendieron enseguida sin cita. Resulta que tenia la correa de distribución para cambiar, cosa que en VW me dijeron hace algún año, que estos coches llevaban cadena.. y por eso nunca me preocupé, hasta que empezaron los traqueteos.. Les dejé el coche dada la gravedad del asunto, ya que la conducción era peligrosa. Han sido muy profesionales, eficientes y honestos. Sin duda volveré.
Fui a que me montaran unos neumáticos y quede muy contento. Un trato incleible y el mejor precio comparamdo con todos los otros talleres que fui a preguntar. Y además rapidos, se los pedi y al dia siguiente ya los tenian y me los montaron.
He finalizado el año probando este taller y he comprobado que son grandes profesionales en la atención personal y profesional. Lo recomiendo.
Top Recambios S.L. está ubicado en la calle Av Sobernía Nacional, 6, 46600 Alzira, Valencia, España
Puede contactar con Top Recambios S.L. al +34 962 41 20 72
Puede llegar a Top Recambios S.L. a través del siguiente enlace