Me encantó la rosa preservada k preparó, y luego para el envío a la destinataria todo ok, ok.Me encantó la experiencia, sin ninguna duda volveré a contar con tus servicios, y tú buen hacer , Gracias Mario
Experiencia extremadamente desagradable. La tienda funciona de una manera totalmente confusa: en la puerta no hay ningún horario indicado y el horario que aparece en Google no coincide con la realidad. El día señalado, a las 9 de la mañana, vine a recoger el ramo y la tienda estaba cerrada, con la persiana metálica bajada y sin ningún signo de actividad. Antes de eso, escribí con antelación por WhatsApp y pedí que me enviaran fotos de los ramos para elegir y pagar directamente en la tienda al recoger. Todos mis mensajes fueron ignorados. Hubo una sola llamada de la tienda, pero teniendo en cuenta que ya teníamos una conversación activa en el chat, lo lógico era recibir una respuesta escrita. En resumen: silencio absoluto y cero atención. Me sorprende la forma de trabajar: el cliente debe pagar por adelantado para que el propietario vaya al almacén, compre las flores y luego las revenda con un margen. Todos los riesgos se trasladan al cliente. No estoy obligado a pagar a ciegas por algo que ni siquiera he visto, y esto es una práctica básica en cualquier negocio honesto. Por la falta de responsabilidad de la tienda, tuve que ir a otro barrio de la ciudad a buscar un ramo con prisas. Llegué tarde al evento y me puso en una situación incómoda solo porque aquí no saben trabajar con los clientes. Y lo peor: en lugar de disculparse, el propietario me envía mensajes agresivos, me acusa de mentir y me amenaza con abogados solo para evadir su responsabilidad. Este comportamiento solo genera desconcierto. Dejo esta reseña como advertencia para otros clientes: no hay servicio, no se respetan los horarios, la comunicación es nula y ante cualquier problema intentan culpabilizar al cliente. La tienda ignoró completamente sus obligaciones y ahora exige eliminar una reseña honesta. libertad de expresión del consumidor
Pedí un ramito y me sorprendió lo bonito que me lo hizo el chico. Encima super amable. 10/10
Quiero agradecer profundamente por su excelente atención. Desde el primer momento me atendieron con una amabilidad y un profesionalismo excepcionales. Me ayudaron a elegir el arreglo perfecto y se notó el cariño y la dedicación en cada detalle. ¡100% recomendados
Me ha encantado, necesitábamos un ramo de última hora y nos han hecho uno precioso en un momento, el personal muy agradable y volveremos asegurado
Maravilloso un trato personal y humano de primera. Precios baratos, calidad suprema
Me han hecho un ramos de flores muy bonito y me atendieron muy bien muchas gracias ...
Un trato inmejorable y el resultado espectacular. Sin duda volveremos
Sólo tengo palabras de agradecimiento para Mariano y su compañero, siempre que acudo a ellos hacen un trabajo profesional y unos ramos impresionantes, lo que más valoro es el trato personal y atento que tienen siempre. Una y mil veces, muchísimas gracias chicos!
Le encargamos un ramo de flores por teléfono, para el 19 cumpleaños de nuestra hija que reside en Alicante. Nos hizo un ramo muy colorido y alegre. No escatimó en detalles: rosas, lilium, flor de Lys, limonium, margaritas. La carta en sobre morado. Me avisó de la entrega y me envió foto. Mario es muy atento.
Floristiflower está ubicado en la calle Calle Azorín, 15, 03007 Alicante (Alacant), Alicante, España
Puede contactar con Floristiflower al +34 632 48 48 32
Puede llegar a Floristiflower a través del siguiente enlace