Servicio EXCELENTE. Le he llamado para una entrega rápida y lo han gestionado todo de una manera super mega ágil. Gracias Lourdes por la amabilidad, predisposición y absoluta facilidad para hacerlo todo. Más que recomendado. GRACIAS!
Contraté los servicios de Lourdes para la decoración floral de mi boda hace un año, y fue un absoluto desastre. Entré a su tienda meses antes porque siempre que había pasado por allí me había llamado la atención cómo la tenía. Con ella tuve una conexión muy buena desdel principio, y le vi mucho entusiasmo en preparar mi boda. Durante varios meses visité su tienda en repetidas ocasiones y mantuvimos una contacto vía WhatsApp muy fluido, intercambiando opiniones e ideas. Todo genial. Siempre me transmitió mucha implicación, entusiasmo y tranquilidad. Captó lo que quería, intercambiamos fotos de ideas y acordamos varias cosas. Su presupuesto fue de 4.000€. Se me subía un poco, así que le dije de eliminar algunas zonas a decorar, para reducirlo, hasta quedar en 3.000€. Hasta ahí todo correcto. El problema comencé a verlo dos días antes de la boda, cuando fue al salón a iniciar los preparativos. La vi desubicada, desbordada, sin iniciativa. Me transmitió muchísima inseguridad. Ella me decía que estaba todo bien, que estaba todo bajo control, pero su expresión corporal y lo que yo veía que estaba preparando, me decía todo lo contrario, y así fue. El día de la boda me encontré un trabajo pobre, con falta de detalle y con el incumplimiento de muchísimos puntos que habíamos estado hablando. Flores que ella me propuso poner, que no estuvieron. Materiales y macetas que parecían sacados de un bazar. Guirnaldas de luz que tenían que cubrir una estructura, que las sustituyó por telas para forrarla. Algunas flores que no tenían nada que ver con lo que habíamos acordado, y montajes y elaboraciones pobres, sin gracia ni gusto. Incluso había dejado visibles las macetas de plástico de las plantas. Un absoluto desastre del cuál solo salvo los ramos de las madrinas y los prendidos. Parecía todo elaborado por alguien amateur. Alguien que había hecho un apaño sin tener ni idea. Los días posteriores le hice un escrito repasando punto por punto el trabajo que había hecho, al cual no me contestó. Fui a recoger cosas al salón, y no apareció para recoger las suyas. Mandó a dos personas pero ella no fue, por lo que no pude hablar con ella. Finalmente la llamé y le expliqué cómo me sentía. Me dijo que sabía que no había estado a la altura, que no había hecho un buen trabajo y no estaba satisfecha, y había estado llorando por cómo se sentía. Y con eso me quedé. No hubo ningún tipo de compensación ni, ni gesto ni explicación. Quedé muy decepcionado porque incluso llegué a cogerle aprecio. Nos entendíamos muy bien, y le vi tantas ganas en hacer el trabajo desdel principio que confié en ella al 100%. Quizá ese fue mi error, y el no haberle pedido muestras de trabajos anteriores o alguna maqueta de lo que iba a hacerme. De todo esto tengo pruebas por supuesto. Bocetos que me hizo, imágenes que nos enviamos con ideas, y fotos del resultado del día de la boda donde se prueba que no tiene nada que ver con lo que se habló (adjunto algunas fotos). También tengo las conversaciones, aunque ella tiempo después ha puesto los mensajes temporales en WhatsApp para que desaparezca la conversación. En definitiva, quedé muy dolido y totalmente descontento. Creo que el trabajo le quedó grande, fue pobre, cutre y carente de gusto e idea. Quizá trabajos más pequeños u otro tipo de encargos los haga mejor, eso no lo sé. Pero desde luego mi boda en cuanto a las flores se refiere fue un auténtico despropósito. Jamás la recomendaría para la decoración de este tipo de eventos.
Decepción y desilusión a partes iguales. No volveré. Le encargué un ramito para una firma de pareja de hecho, no podía gastarme mucho y quería algo muy sencillo. Le dije q pasaría sobre las 10.3 porque a las 12 teníamos la firma. Nos retrasamos un poco y llegué a la tienda a las 11.15h. Mi sorpresa fue en mayúsculas cuando me dijo q no lo tenia hecho...tenía a mi pareja en el coche y a mis peques 1 y 3 años esperando..Casi llegamos tarde. Me hizo un ramillete que la verdad, podría haber cogido yo en el campo perfectamente...muy cutre..me lo hizo super rápido, no se me sentí fatal. Y además me cobró 14 euros ..Tendría q haberme ido y comprar en el bazar de enfrente un ramo de margaritas, q almenos las hubiera lucido más y me habrían durado todo el día. Pero en ese momento me vi muy apurada y me esperé. Confie en ella, porque me dijo q me iba a quedar precioso, q no me preocupara..En serio ..muy mal..Me estropeó un poco el día, porque me sentí muy engañada y estafada, y más un día tan importante para nosotros. La foto es del ramo a las 2h.
Una maravilla. Vi el escaparate y entré a preguntar para el ramo de novia, dos ramos más y un detalle para unos amigos. El trato de Lourdes impresionante, majisima, si no tienes ni idea de cómo quieres las cosas, te ayuda, te da ideas, te sientes como en casa. Los ramos son impresionantes, se nota que están hechos con amor y dulzura, como es Lourdes. No tengo dudas de que cualquier ramo o flores que necesite voy a ir a pedírselos a ella, porque lo que hace es ARTE.
Lourdes es encantadora y se preocupa realmente por encontrar tu ramo ideal en el que te veas reflejada y cómoda el día de tu boda. Sin duda un gran acierto!
Lourdes es un encanto, siempre me recibe junto con su hermana con una sonrisa y amabilidad, gran profesional y con gran gusto, os aconsejo sin duda
100% recomendable, muy profesionales. Buscamos algo muy específico y en seguida buscaron proveedores y los supervisaron ellos mismos para que la calidad fuera la máxima. Queríamos que fuera un detalle especial y lo han hecho increíble. Repetiremos.
Una mujer increíble, un trato de 10 y además me hizo unas flores espectaculares, me costó 45€ y el detalle para mi tía que era el regalo, le encantó. Dejaré foto para que las veáis. Muchas gracias!
El local es precioso, con un gusto exquisito. Una magnífica profesional que de verdad busca lo mejor para sus clientes. El ramo de novia que creó para mi es el más bonito que he visto nunca: porque lo hizo pensando en mi, en mis gustos, en mi personalidad. Me hizo sentir muy especial y disfrutar todavía más de un dia tan bonito. Gracias! 100% recomendado.
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