Fuimos atendidos en el BBVA por la compañera Toñy y Eva . La atención de ambas muy profesional. Además con un componente humano excepcional. Quedamos muy complacidos con la atención.
He venido a BBVA el banco en el que tengo cuenta hace más de 9 años, y es la primera vez que me ha pasado esto , me he acercado a la empleada que trabaja para la banca Comercial, que está en la mesa numero 05 a la 13:42 de la tarde el día martes 09/12/2025 y de maneras muy desagradable y con un tono bastante despreciable hacia mi persona dice que ella no está aquí para resolver asuntos, que está para trabajar, en qué, porque hay muchas personas esperando para resolver dudas más no por caja, de manera despectiva me dice diríjase hacia mis compañeros, que yo no le voy ayudar y comienza a escribir en el teclado de una manera que deja mucho que desear. La educacion no la da un título señora; ya no es solo eso, carece de profesionalidad, no tiene tacto con los Cliente. A esto me hace referir que si tiene problemas personales debería de dejarlo en su casa, y no venir al trabajo con su mal carácter, prepotencia, arrogancia y grosería, por mucho que esté en una oficina, no se le puede olvidar que trabaja allí y cobra por los clientes, al que le debería tener como por lo menos un mínimo de respeto. Que personas como estás estén cara el público, ya es intolerable, pasaré esta falta respeto, porque como ciudadana puedo entender que tenga un mal día, pero Dos veces no lo toleraré, espero que está reseña llegue donde tenga que llegar y le llamen la atención a esta Señora por llamarle señora para no rebajarme a su nivel de educación. Un cordial Saludo
LA PEOR SUCURSAL DEL BBVA EN LA CIUDAD — EVITAD ESTE LUGAR Intentaron obligarme a contratar un seguro de 300 € para abrir una cuenta, a pesar de que iba a ingresar 200.000 € en efectivo. Un auténtico abuso. Primero me hicieron perder el tiempo diciendo que “el sistema no funcionaba” y que volviera la semana siguiente. Cuando regresé, simplemente me dijeron que me negaban el servicio sin ninguna explicación. Ese mismo día abrí una cuenta en otra oficina de BBVA totalmente gratis y sin ningún problema, lo que demuestra que en esta sucursal mienten y presionan solo para vender seguros. Está claro que los empleados de esta oficina solo están interesados en su comisión, no en atender a los clientes. Si no pueden sacarte dinero extra, te echan sin más. Un trato vergonzoso. No recomiendo esta sucursal a nadie.
Un desastre de sucursal. Los cajeros automáticos cada dos por tres no funcionan. Que vergüenza ser vasca y que un BBVA tenga tan mal servicio con solo dos sucursales en una Torrevieja con mas de 100.000 habitantes empadronados y hasta 400.000 habitantes que alternan vacaciones y residencia con sus países.
Todo muy demorado en la caja, pero mucha responsabilidad es del personal que labora como cajeros(as). Abandonan el puesto constantemente y la cola crece infinitamente. Si por obligación debe venir y no tiene otra opción ,pues le doy como consejo que venga muy muy pero muy calmado !!!! . Y si deseas la atención comercial, pues ni modo, nunca serás atendido, solo te darán cita para dentro de una semana !!!!!!!!
Llamo a pedir cita para sacar la tarjeta para la nómina y dicen que te llaman que te dan la cita y nunca te dan cita llevo 3 meses intentando y nada.
Una vergüenza de servicio. Más de 60 personas en la sucursal y solo dos porbres empleados atendiendo. Demuestra el verdadero interés de la entidad por sus clientes
El peor banco que puede haber,los trabajadores sin prisa ninguna pero tu puedes estar esperando tu turno dos hora y media,real que hemos esperado dos horas y media,dos trabajadores para un montón de clientes y claro ellos van sin prisa,que pasa con el personal de este banco? Porq no contratan mas gente? Es una verdadera vergüenza lo de bbva en general,ellos dan un pésimo sevicio pero tu no pagues la comisión que ellos te exigen verás lo que pasa cn tu cuenta,VERGONZOSO EL TRATO AL CLIENTE DE ESTE BANCO
No responden al teléfono No responden q los emails Después de presentarme en la oficina nos van a bloquear la venta de mi casa por una hipoteca pagada hace 10 años y no tienen ningún dato nuestro C’est incroyable ,pas de réponse au téléphone ni au mail ils ne savent rien de mon hipoteque que j’ai déjà payé ça fait 10 ans . Ça va ´m’le coûter très chère
Buen banco y buenos servicios. La atención es lenta, aunque si eres cliente puedes pedir cita con antelación y ahorrar la cola. Cajeros modernos con los que se pueden hacer muchas operaciones.
BBVA está ubicado en la calle Paseo Vistalegre, 12, 03181 Torrevieja, Alicante, España
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