Lugar limpio, personal muy atento, amables, pero no recomiendo el taller, 4 veces tuve que regresar por una reparacion simple. No quiero imaginar como seria cambiar una embrage en ese lugar.. Al final tuve que pagar otra vez la reparacion en el mecanico del barrio.
Es un verdadero desastre de centro, a nivel de mecánicos. Llevé el coche por un pinchazo y me indican que no lo pueden arreglar porque parece un colador, y que tengo todas las ruedas mal (habiéndolas cambiado recientemente, y usando primeras marcas.....pero bueno, tienen que vender, es lícito aunque poco ético. Pero no con esas, después de estar esperando 20 minutos a qué me entregasen el coche, tuve que entrar a iniciar todo el trámite de nuevo porque no se pasan la información de un mecánico a otro. Entiendo que si hay escasez de personal, existan retrasos....no entiendo que en una franquicia, existan situaciones así. Espero que sirva, gracias
He de agradecer el compromiso y profesionalidad que demostraron ayer conmigo. Fui por un pinchazo en una rueda a primera hora. Tras la valoración ( de la que no dudo ) me explicaron que no se podía solventar y debía cambiar el neumatico, lo que demoraría la entrega del coche desde las 10 Am a las 18 pm. Un 16 de Agosto , puente nacional, me ocasionaba un gran perjuicio esa demora. E hicieron lo imposible por entregarme el vehículo con la sustitución de los neumáticos en un tiempo record y con la tienda de bote en bote . A las 10.40 AM ya tenía mi vehículo reparado. Solo puedo darles las GRACIAS
Solicito cita dando modelo de vehículo para cambio pastilla freno. Me dan cita a las 14:00 horas, a las 15:00 me llaman para decirme que se han equivocado en el modelo de pastillas y tienen que pedir nuevo. A las 16:30 (2:30 horas después) desconozco si han llegado las nuevas pastillas correctas o debo seguir esperando. En la tienda he preguntado y nadie se interesa….en fin a parte del funcionamiento deficiente atención cliente 0.
Buenas tardes, bueno comienzo a finales de agosto llevo el coche para cambiar las pastillas delanteras de freno, me dicen que los discos están perfectamente al poco tiempo comienzan a sonar un chillido espero que se asienten y continúan Lo llevo y me dicen que los discos están con revaba lijan las pastillas y nada continúa el ruido pido explicaciones y cita me la dan y cuando voy dicen que la cancelaron consigo que lo coja otro mecánico ya van tres y sigue igual, mañana pido cita en la lexus para ver si me rompió los discos el mal montaje de un chiquito de 20 titantos y poner una queja formal donde corresponda una verdadera vergüenza,mecánicos sin ningún interés y muy poca experiencia no llevo el coche más ni gratis espero que les sirva mi reseña un saludo ,la única estrella es por la chica que me atendió buena gente P.D los discos de frenos tienen 40.000 km cambiados en casa oficial lexus
Buenos días, me llamo Fernando Martín y tengo un Mercedes C200. Hace un mes le cambié los cuatro amortiguadores y alineación de dirección, también me dijeron que las ruedas no estaban muy bien, no haciendo les mucho caso. Pero hace una semana que hice un viaje a Madrid y a la vuelta se le torció la dirección y empezó a vibrar un poco el coche. Yo asustado le vuelvo a llevar el coche pensando que algo de los amortiguadores no estaba bien, le echan un vistazo y me vuelven a decir que eso es cosa de las ruedas, que se las cambie y vuelva para alinear la dirección, bueno se las cambio le alinean la dirección y todo arreglado, les digo si hay algo que pagar y me dicen que no. En resumidas cuentas son unos MAQUINAS, me han tratado estupendamente, MUY FORMALES Y PROFESIONALES, yo siempre en concesionario oficial por ser Mercedes y me da por probar con estos SEÑORES y todo estupendo, mucho más económico que muchos otros y las piezas iguales. TOTAL LOS RECOMIENDO 100 X 100 (el que sabe trabajar y trabaja bien es igual en una Mercedes que en un FEU VERT), VOLVERE. Gracias al Señor alto, calvo (como yo - con todo respeto) y con gafas, también a los chicos que me instalaron los amortiguadores, al que me miró el coche la segunda vez que fui dándome una vuelta con él y explicándome lo que le sucedía al coche y a los que me alinearon la dirección en última ocasión. MUCHAS GRACIAS.
Son amables, rápidos e informan bien de lo que necesita el vehículo. Tienen mucha variedad de piezas. Cumplen con el horario de entrega del vehículo. Son totalmente eficientes. Lo recomiendo totalmente.
Nunca volveré a comprar en feu vert de elche Seme reventó una ruede del remolque que se quedó en la autovía selo esplique lo que me pasó pues no tenían repuesto de rudas completas digo Bueno pues boi al noraoto que esta enfrente y tenían solo la cuenta vale la compro pero no podían ponérmela en ese mismo momento tenia que esperar un par de horas digo pues vuelvo a feu vert y que me la momten ellos que no tenían a nadie pues se negaror y mira que le dige a cer el favor que me corre mucha prisa que tengo el remolque en la autovía que lo necesito urgente y se negaron le dije remolque es vuestros comprado en feu vert pues les dio lo mismo así que no recomiendo a nadie que confie en comprar nada de feu vert que les den por donde más les guste yo nunca mas
Lleve un simple pinchazo de un tornillo y a los dos minutos me llaman que era imposible, al día siguiente en el taller de barrio solucionado. Fui a Feu Verte con mi tornillo y cita previa para nada, bueno me vine con el presupuesto de cambio de ruedas
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