Excelente departamento y personal. Hestora Esperanza García es muy responsable, atento, habla inglés excelente y resolvió mi problema rápidamente. ¡La recomiendo ampliamente!
Super atención siempre por parte de las personas de esta oficina en especial Rubén,me ha atendido dos veces y super eficaz y atento
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a CaixaBank por su apoyo y excelente servicio durante todo el proceso de compra de nuestro piso. Amalia y Toni fueron fundamentales para que todo se resolviera de la mejor manera. Desde el principio, nos ofrecieron una atención personalizada y nos guiaron en cada paso del proceso, asegurándose de que todo fuera claro y sin complicaciones. Su profesionalismo y disposición para ayudarnos en todo momento fueron la clave para que el piso finalmente fuera nuestro. Gracias a ellos, pudimos cumplir nuestro sueño de ser propietarios. ¡Recomendamos encarecidamente los servicios de CaixaBank!
Tengo la cuenta con ellos 10 años cuando estaba Ana Ruiz no tuve ningún problema desde que no está en esta oficina todo mal tengo que decir que yo soy pensionista La cuestión es que hoy después de hablar con mi gestora 4 veces para pedir un descubierto de 50 € me dice que no pero me ofrecen que compre un ordenador jajajaj No me pueden dejar 50 para pasar el mes pero si que compre un ordenador...... . No es para mandarlos a la muerda?
Lamentable el servicio de atención telefónica, llamas y te dice el típico robot que dejes teléfono y nombre para que te llamen, cosa que he hecho varias veces y sigo sin recibir respuesta. Me estoy planteando muy seriamente cambiar de banco, desde que quitaron la mayoría de oficinas el servicio es un desastre, apenas hay cajeros donde sacar dinero y cuando encuentras uno siempre hay colas
Servicio deficiente. Voy a ingresar dinero y se quedan una parte del total, alegando a hay un billete en mal estado y que me lo van a devolver. Sin embargo, el cajero se atasca y no me devuelve mis billetes. Ademas, la fraccion del total que sí que han aceptado no me la ingresan en la cuenta. Ante la perdida de todo mi dinero, entro a la oficina a reclamar. Tras media hora de espera, finalmente solucionan mi problema. Pero ya he perdido mitad mañana.
El comprador de mi casa saco la hipoteca con ellos, me cobran sin aviso 121€ por pasarle mi documentación a su gestoría para el cambio de escrituras cuando la gestoría ya me cobra su comisión. Después de 7 meses la gestoría devuelve el sobrante de la provisión de fondos y el banco se lo ingresa al comprador que no me lo devuelve y la responsable que es Rebeca ya ni me coge el teléfono porque parece que no va la cosa con ella. Una auténtica vergüenza a parte de un delito dar el dinero de alguien a otra persona "se llama robo". La denuncia en la oficina del consumidor hoy mismo la tienen en marcha.
.La verdad es que yo siempre que he ido me han dado un trato muy bueno. Llegas y rápidamente te atiende una chica que hay al entrar que te deriva a una mesa. Y las veces que he ido me ha atendido siempre un chico en caja con los ojos azules muy majo que me ha resuelto todas mis dudas. Yo estoy muy contenta :)
Vergonzoso. Indignante. No se os cae la cara de vergüenza. Obligar a vuestros clientes a perder su tiempo y vosotros amasando fortuna y despidiendo personal. Cerrando sucursales. Que pena. Y nadie protesta.
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