Recurrí al Kutxabank para una hipoteca de vivienda y fui excelentemente atendido, especialmente por Mayte y Gustavo. El proceso fue muy sencillo y transparente y el servicio mucho mejor que en otras entidades.
Podemos decir que tenemos casa gracias a kutxabank y en especial a Gustavo que ha hecho que todo el proceso haya sido fácil, transparente y con unas condiciones inmejorables. El trato con kutxabank no tiene nada que ver con cualquier otro banco de los que hemos ido a pedir hipoteca, que no han sido pocos.
Solo tenemos palabras de agradecimiento hacia Kutxabank y sobretodo a Gustavo por lo fácil que nos ha resultado conseguir una hipoteca con unas condiciones impensables con otros bancos. Lo recomendaría a cualquiera.
Antonio nos aconsejo desde el primer momento y nos acompaño en todo el proceso de nuestra primera hipoteca. Ademas hicimos todos los tramites en tiempo record sabiendo que teníamos prisa en realizar la operación. Muy contentos con el servicio. Sin duda empezamos con muy buen pie en esta entidad bancaria.
Finalmente nos hemos decantado a solicitar la hipoteca con Kutxabank en su central de Alicante. Muy contentos con las condiciones obtenidas y con el servicio ofrecido por Antonio López. Proceso muy rápido y fácil. Lo recomendaría sin duda.
Si queréis ser clientes de Kutxabank hacerlo en otra oficina, y en todo caso en esta oficina que no os atienda Antonio López, he sido cliente 14 años y nunca he tenido ningún problema hasta que topé con este señor (por llamarlo de algún modo), mientras a él le interese la operación que quieras realizar muy bien, pero como no le venga bien(supongo q para sus objetivos) se inventa excusas, y mentiras, gracias a sus "atenciones" decidí cerrar la cuenta del banco cosa que tuve que hacer en otra oficina porque él me puso muchos problemas y excusas para no cerrar la cuenta, lindezas como que no me podía abonar los 15 € que quedaban en mi cuenta (porque el banco no tiene servicio de caja...), o que no estaba la directora de la oficina (cuando sí estaba en su despacho, ya que de hecho luego entró a hablar con ella). Además me soltó algunas mentiras más con el objetivo de que no fuera a otra oficina a cerrar la cuenta sin avisar de que cada día que tardase en cerrar la cuenta es un día de comisión de mantenimiento que hay q pagar. Por suerte en otra oficina una compañera profesional y con ganas de tratar bien a los clientes atendió mi solicitud y cerró la cuenta (que el sr.Antonio López no podía cerrar) sin ningún problema. Desde luego, si el banco quiere clientes satisfechos le sobran "trabajadores" como el sr.Antonio López
Muy mala atención, se deshicieron de mi como quisieron, sin querer ayudarme ni resolver dudas que tenía sobre la hipoteca, por suerte la conseguí en otro lado que si me quisieron ayudar.
Grandes profesionales, diligentes, rápidos y muy amables. Fui atendida por Mari Carmen Fullana. Muchas gracias.
Muy buena atención por parte de Javier y de la oficina en general. Todo muy bien explicado y excelente trato al cliente.
Excelente servicio y atención al cliente , además de una hipoteca super competitivo. Gracias y sobre todo los empleados de la sucursal de paseo Gadea.
Kutxabank está ubicado en la calle Avenida del Doctor Gadea, 12, 03003 Alicante (Alacant), Alicante, España
Puede contactar con Kutxabank al +34 965 14 73 30
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