Después de 18 años de cliente , la primera vez que tengo un golpe sin importancia (culpa mía) y a los meses me llega una carta que me anulan el seguro. Me queda claro que lo único que quieren es que les pagues pero sin causar molestia ninguna .
Me dieron un golpe en junio,y han estado más de dos meses para reparar el coche,en ese tiempo habré llamado unas 5 veces al seguro y siempre me decían lo mismo, y en agosto ya estaba para reparar el coche,y a mi no me llamaron ni nada,e estado dos meses detrás de ellos llamando y la atención al cliente es un desastre (todo el seguro en general) y para colmo sólo hacen que subir el seguro…cuando no e dado ni un parte que sea mi culpa…
Me dieron un golpe en junio,y han estado más de dos meses para reparar el coche,en ese tiempo habré llamado unas 5 veces al seguro y siempre me decían lo mismo, y en agosto ya estaba para reparar el coche,y a mi no me llamaron ni nada,e estado dos meses detrás de ellos llamando y la atención al cliente es un desastre (todo el seguro en general) y para colmo sólo hacen que subir el seguro…cuando no e dado ni un parte que sea mi culpa…
E llamado para un recibo hace 2 semanas y han dicho que me lo envian por correo electrónico, aun estoy esperando, no estoy muy contento con éste seguro.
La verdad que muy contento, Judith que está en la centralita muy amable le he llamado y super bien me ha ayudado con el pago de un seguro, jente ha sí queremos ....
Tengo mis motivos, son personales con un agente, les pedí que él no fuera mi corredor y no me han hecho caso. Les envié un mail hace casi 2 semanas con mi queja y no se han dignado a contestarme. En breve vence la póliza y me voy a otro compañía.
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