Supermercados Consum

Opiniones

1. Angel Boon ★★★☆☆

   Bastante bien. Un supermercado Consum más o menos como cualquier otro de la franquicia.

   Casi 6 meses hace
2. I V ★☆☆☆☆

   Cada vez que vamos a descargar con el camión en Consum, el vado suele estar ocupado y nunca se hacen responsables. Dicen que “no llaman a la policía porque tienen problemas con ellos” o que “el vado no es suyo”. Además, muchas veces pretenden que descarguemos en la acera, lo cual es un peligro: hablamos de un camión con 20 palets en una zona muy transitada por peatones. Descargar en esas condiciones es inseguro y genera muchos problemas. Consum debería garantizar un acceso libre y seguro para las descargas.

   Casi 8 meses hace
3. Jose Andres ★☆☆☆☆

   Una pena, para todos los que utilizamos un medio de trasporte limpio, ni siquiera dan opción de parking para patines como Mercadona. A mi me resulta ágil poder utilizar el patín poner 4 cosas e irme, de verdad no cuesta nada dar opciones, pero se ve que aquí no.

   Casi 11 meses hace

1. LIEGE ANDRESSA ★☆☆☆☆

   Hoy tuve una experiencia muy desagradable al ir al supermercado Consum con mi hija de 5 años. Como siempre, fuimos a comprar comida y algo de beber, ya que la niña venía cansada, con calor y sed después del colegio. Como hacemos habitualmente —y como es costumbre en muchos supermercados— mi hija se sentó en el carrito mientras yo hacía la compra. De repente, al pasar por un pasillo, dos empleadas que estaban charlando y riéndose entre ellas me llamaron la atención diciendo, de forma poco profesional y con un “cariño”, que la niña tenía que bajarse del carrito. Les pregunté educadamente por qué, ya que nunca antes había escuchado eso y nunca me habían llamado la atención por ello. La respuesta fue una mezcla de risa y desdén, sin explicación clara, lo cual me pareció muy poco serio y una falta de respeto. Además, sin explicación ya que todos los alimentos o vienen empaquetados o serán lavados antes del consumo, entonces no hay mal ninguno que las niños , se sienten mientras los padres hacen la compra. Son niños no son perros sucios… Para colmo, al seguir con la compra, vi a otros padres con niños en los carritos y a ellos nadie les dijo absolutamente nada. Claramente fue un comentario gratuito y fuera de lugar. No solo fue innecesario, sino que me sentí discriminada y maltratada como clienta habitual. No he visto un supermercado en el mundo, donde el niño no se pueda sentar en el carrito, para que su madre pueda hacer la compra… No volveré a este supermercado. Hay muchos otros lugares donde comprar y donde el respeto al cliente sí existe.

   1 año hace
2. Julian Navarro ★☆☆☆☆

   Siempre compro en este establecimiento, pero desde este verano (no me suena de antes) han puesto en caja a una chica que es bastante desagradable. Todos los días que he pasado por su caja me ha terminado cobrando de más, pasa la compra de malas formas y cuando le he dicho algo siempre me ha respondido mal. Hay productos que en pack son más baratos que si van sueltos, pues esta chica siempre los pasa como individuales en lugar de cobrar el pack y cuando se lo digo directamente me ignora. Puede que sea una diferencia de céntimos, pero los precios no están precisamente bajos ahora mismo como para ir pagando de más… Solución, salgo por otra de las puertas con tal de no pasar por su caja, pero muy mal por el establecimiento consentir algo así.

   Casi 2 años hace
3. lucas Sohn ★☆☆☆☆

   Voy a diario a este consum, o iba, una mujer en la puerta de salida preguntando de muy mala forma si la bolsa que llevaba, una bolsa plastica de consum, era mia. Le dije que la había pagado y al comprobarlo, no dijo nada y se fue. Te hacen sentir que estás robando, y no piden disculpas de ningún tipo. 15 centimos es el precio de la bolsa que he pagado y me han tratado de ladrón. Han perdido un cliente.

   Casi 2 años hace

1. Pedro Tejada ★☆☆☆☆

   Muy mala atención por parte de la encargada y la empleada Sonia. Hemos entrado 15 minutos antes del cierre y estábamos eligiendo los productos (hay que tener cuidado porque en esta tienda suelen tener cosas caducadas o en mal estado como se ve en la foto que he subido). Pues cuando estábamos a punto de pasar por caja, la empleada Sonia se ha puesto gritar en mitad de la tienda diciendo que qué hacíamos, eran y media en punto y que o pasábamos ya por caja o nos echaba. Cuando le he dicho que esas no eran formas, me ha seguido gritando y se reía mientras me decía que no esperaría que me lo pidiera por favor. Muy mala atención al cliente. En cima, imagino que con la prisa que tenía por cerrar para irse, los productos que había con moho en panadería se habrán quedado ahí.

   Casi 3 años hace
2. Elena Pérez Cirugeda ★★★★★

   Yo voy siempre a Consum en Valencia pero en mi vida me habían tratado así de bien en uno. Que gente más educada y simpática, soy andaluza y siempre estoy que si hola ‘que tal?’ ‘Buen día!’ ‘¡que tengan feliz día!’ y en esta ciudad se suelen extrañar y no contestan, sin embargo en este Consum han sido simpatiquísimos. Me han alegrado el día. Volveré

   Casi 3 años hace
3. SeñorX ★★★★★

   Buena atención al cliente, parking gratuito con compras a a partir de un importe mínimo. El supermercado está bien organizado y limpio.

   Casi 3 años hace

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