Mutua Levante Seguros Agencia de seguros en Alcoi

Opiniones

1. Mariano Luchoro ★☆☆☆☆

   Un seguro que va encontrá tulla sin tener tu la culpa,Y después de un año me mandan una carta diciéndome que como no les he enviado ningún informe que me valla a la mmmmmmmi,señores de mutua levante son ustedes unos mentirosos o el corredor del seguro,yo e enviado tres veces todo lo que el corredor del seguro me a perdido pero esto Nova a quedar asin me cueste lo que me cueste, soy taxista y he perdido 50 días de verano de trabajar y al señor perito un tal arce le digo ostet es perito mío o dela otra compañía o tiene usted comisión,si pagaron el golpe de chapa pero la culata no y los cincuenta días parado tampoco, pensarlo de entrar en esta mutua valla gentusa

   1 año hace
2. Roque Macia Alonso ★★★★★

   Hace unos días el coche me dejó tirado lejos de casa,los llamé para decirles el problema que tenía, y en pocas horas me mandaron una grúa que se llevó el coche y un taxi que me llevó a recoger un coche de alquiler para volver.ya estoy en casa.una atención rápida y muy buena. Muchas gracias por todo.

   1 año hace
3. Nines Coronado ★☆☆☆☆

   Fatal voy a darme de baja.decepcionantemala compañía no asegurar nada

   1 año hace

1. Catyce ★☆☆☆☆

   Desde Alcoy: Decepcionada y agotada con el peritaje y servicio. Llevo años con filtraciones de agua en mi techo en el mismo punto. Han venido varios peritajes para averiguar de donde viene la fuga y a quien le corresponde, si a la vecina de arriba o a la comunidad. Por dudas sobre procedencia de cañerías y salida de este agua. 3 Años después sin saber de donde viene ni arreglar nada, solamente me van tapando los agujeros producidos por la humedad y agua. Aún escuchando como cae la gota de agua y siendo muy molesto...finalmente en dos lugares de mi casa,se hace un agujero por la caída del agua en la zona donde ha ocurrido con anterioridad, siendo esta tapada varias veces. Nos mandan un perito de este seguro que casualmente es el mismo que el del seguro de mi vecina y además es el mismo que el de mi comunidad de vecinos. El cual dictamina que : "confirma que no viene a causa de la comunidad y se realiza un informe" (que nunca me han dado),donde no és competencia de la comunidad. También se le redacta un informe a la vecina su seguro diciendo que tampoco es competencia de su compañía. Decido llamar yo misma a este señor que realiza peritajes,para decirle qué como procedo ante esto ya que yo sigo con mi agujero en el techo y escuchando cada día como cae una gota de agua en otro punto cercano a este agujero. El cual me dice "que no puede hacer nada con esa gota hasta que no me destroce el techo que es de pladur ",recién reformado escasamente hace 2 años, "no puede hacer nada". Y respecto al agujero ya causado por humedad y agua que no se responsabiliza nadie y que en caso de taparlo será a mi cargo. Es decir no se responsabiliza este seguro que es mio y que llevo pagando toda la vida. No sólo no encuentro solución a el problema sinó que lo único que se les ocurre cuando acudo a quejarme, es que me volverán a mandar un perito. Aquí viene lo mejor..... El mismo perito que ha estado desde el principio en las tres compañías,incluyo esta, me menda un mensaje acordándome de nuevo una cita aún sabiendo que no va a resolver el problema ni taparme el agujero "dicho por él", para venir de nuevo a mi casa para decirme de nuevo lo mismo ya que así me lo confirmó. Voy a citar claramente el nombre de este señor para que esta compañía tenga en cuenta los trabajadores que tiene que aún diciendo que no te van a solucionar el problema "acuden a tu casa solamente porque esta compañía de seguros se lo ha pedido ". Adjunto prueba. Ustedes como compañía de seguros deben tener personal cualificado que resuelvan los problemas de hogar que se acuerdan al firmar el acuerdo de contratación de seguro. También aportando documentos con todo lo que se hace y ocurre ya que yo no dispongo de ni un solo documento. Llevo más de tres años con este problema y ninguna solución. Y desde luego el personal que envían deja mucho que desear. En este caso cito el nombre de "Elías". Como compañia de seguros,mirense mejor a quien contratan y porfavor, cumplan su cometido y resuelvan de una vez el problema doméstico que llevamos años! Y está es mi experiencia. Como ustedes comprenderán estamos agotados de abrir la puerta de casa a personal para que nunca haya solución. El nombre de "seguro" lo tendran pero para acabar la frase de "seguro que no te lo solucionan " porque de momento, nosotros "seguro" que por lo menos a día de hoy...seguimos con el mismo problema.

   1 año hace
2. Tony Corral ★☆☆☆☆

   Es una aseguradora sin presupuesto. Me robaron la furgoneta y estuvo dos semanas desaparecida, la encontró la policía local abandonada y la guardia civil la retuvo para tomar huellas por que la usaron para robar. Él perito de dicha compañía tardó dos semanas en peritar y pidió una diagnosis para ver si era cierto. Al ver que era cierto, tardó otra semana en peritar el resto y la sorpresa es que de los daños denunciados y evidentes sólo a dado ok a los más económicos sin justificación del resto. Están denunciados él y la compañía por no cumplimiento del contrato y por demora de la asistencia. Perito David de Arce. No contratéis, no se hacen responsables y te hacen como si fueras un abuso. Lo mejor es que no tiene vergüenza para comunicártelo. Son sin vergüenzas y no tienen capacidad de garantizar lo que ofrecen. No lo recomiendo

   Casi 2 años hace
3. Ximo Barbera ★☆☆☆☆

   Pesima atencion por una averia.Domingo,a mediodia,en medio de una autovia.La operadora ,incluso facilitandole el numero de poliza,me decia que no la tenia activa por lo que no tenia asegurado el vehiculo.Mi agente tuvo que solucionar el tema

   Casi 2 años hace

1. Yolanda Martinez ★☆☆☆☆

   Pues porque le tengo quedar una estrella para poder escribir,,,doy parte al seguro para solicitar grúa y me dicen que entre 40/45min y llevo más de una 1h esperando grúa ,llamo grúa y aún me dicen que no sabía ni dónde estába y a seguir esperando casi una hora más en fin 2 h tirada en una carrera

   Casi 3 años hace
2. Marta Cortell ★★☆☆☆

   He cambiado de coche y aún me quedaban 4 meses de seguro abonados y NO ME DEVUELVEN LA DIFERENCIA!!!! Me la guardan 1 año..... Por motivos personales he hecho el seguro en otro sitio y voy a perder esa diferencia.

   Casi 3 años hace
3. Juan F. Murcia ★★★★★

   01/01/2022 Con esta fecha doy por finalizada la póliza de seguro de mi vehículo debido a la baja definitiva del mismo el 17 de diciembre. Agradecer al equipo gestor su buen hacer hasta la fecha y sobretodo a la hora de gestionar la baja. Nunca he tenido un solo problema con la gestión de mis vicisitudes durante todo el periodo que han asegurado mi vehículo. Espero en un futuro no muy lejano poder volver a disponer de vehículo para asegurar. Muchas gracias.

   Casi 4 años hace

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