Experiencia muy negativa con Almas Segurus (póliza emitida por Zurich). Tuve un accidente el 25 de marzo de 2025. Desde ese día el vehículo quedó inmovilizado y el perito lo declaró siniestro total. Aun así, no pude usar ni reparar el coche durante meses por la demora en la peritación y me siguieron cobrando primas, incluso tras solicitar la cancelación. Considero estos cargos indebidos. A fecha de hoy siguen sin resolverse: • Indemnización por daño moral (schmerzensgeld). • Compensación por los objetos dañados en el accidente. • Devolución de las primas cobradas desde marzo. La gestión ha sido lenta, con falta de asesoramiento pese a mis solicitudes. La coordinación con Zurich tampoco ayudó y todo se fue retrasando. Cobrar, cobran puntual; pero cuando se trata de atender el siniestro, el servicio —en mi experiencia— ha sido muy deficiente. Recomendación personal: después de un accidente, contacta de inmediato con un abogado, sea leve o grave. En mi experiencia, sin apoyo legal es muy difícil hacer valer tus derechos, especialmente con una aseguradora como Almas Segurus: recibes mucho menos por daño moral, no te facilitan tratamientos, y con frecuencia ignoran tus reclamaciones. Con estos socios, te sientes muy mal asesorado/a. Sigo a la espera de una solución y del reembolso correspondiente.
Fotos
Opiniones
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Alexander Zeller ★☆☆☆☆
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Aurora Ortiz Aracil ★★★★★
He tenido un trato y una atención excelente. Tengo varios seguros con ellos y siempre me han ayudado y gestionado con éxito las incidencias que he tenido a lo largo de los años. Totalmente recomendable.
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Julio Francés Ruiz ★★★★★
Servicio excepcional y atención personalizada. Muy contento con Mar. Asesorado de forma clara y profesional, encontrando la mejor opción para mi. Rápidos, eficientes y siempre disponibles. 10/10
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Francisco Martínez Grau ★★★★★
Si buscas tranquilidad y seguridad para tus bienes confía en Seguros Almar. Desde 1988 al servicio de sus clientes y dando servicio y los mejores precios.
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Leonor Penalva ★★★★★
Excelente equipo de profesionales dispuestos a ayudar en cualquier problema que se presente. No solo compras las mejores coberturas en tu seguro sino que el servicio es inmejorable. Totalmente recomendables.
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Yaiza Lillo ★★★★★
He contactado ya varias veces con esta empresa para hacer consultas y contratar un seguro de salud y la atención ha sido siempre una maravilla. Te resuelven todas las dudas, te buscan siempre los mejores precios con una atención personalizada y que se ajusta a lo que buscas y necesitas. Las veces que me he puesto en contacto con ellos me atendía Álvaro y es un trabajador de 10. Trabaja rápido y es muy eficaz. No dudes en pedirles ayuda si lo necesitas porque vale mucho la pena, de verdad.
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Ariette 0.17 ★★★★★
Grandes profesionales, muy atentos y siempre del lado de sus clientes y garantizando la mejor relación calidad/precio
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Pablo Villalba ★★★★★
Gran atención recibida por la gente que trabaja en dicha correduría, es gente que se preocupa más por tu bienestar, te ofrece siempre una gran cantidad de opciones y ellos te recomiendan la que a priori consideran mejor, yo la recomiendo 100%
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José Martínez ★★★★★
Atención totalmente personalizada, trato cercano y muy profesional durante todo el día, anteponen siempre las necesidades y bienestar de cada uno de sus clientes lo mejor que te puedes encontrar hoy en día como si de un familiar se tratase
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Alejandro MaRa ★★★★★
Estaba con Línea directa y la verdad que el trato fue pésimo, el seguro de hogar estaba infrasegurado y el coche llevaba tres meses en el taller, un desastre de gestión. Al final lo barato sale caro... en cambio aquí tengo una persona que me asesora y me busca un precio razonable y están ahí para mí. Gracias por todo Almar.
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