Me estás diciendo que me gasto un dineral en navidad, y que no tienen la decencia de envolverme los regalos, porque en época navideña no envuelven? No envolveis casi nada en todo el año, y cuando más hace falta, os desentendeis. Sois la tienda que más bana en esta época. Os tendría que caer la cara dd vergüenza
La tienda en general está bien, pero lo que me pareció completamente fuera de lugar fue el precio de la bolsa de plástico: 0,25 céntimos por una bolsa enorme que no se ajusta en absoluto al tamaño de la compra. Compré un solo producto que cabría tres veces en esa bolsa, así que pagué por aire, básicamente. Lo lógico sería ofrecer una bolsa proporcional o al menos dar opciones, porque esto no es cuidar el medio ambiente ni dar un buen servicio, es simplemente cobrar de más por algo innecesario. Si me dieran una bolsa la mitad de ese tamaño, ya estaría bien. Un detalle que arruina una experiencia de compra que podría haber sido mucho más positiva. Una pena.
Debería poner 1 estrella pero voy a poner 3 por lo siguiente. Fui atendida el pasado domingo de forma pésima por un chiquillo joven de pelo rubio que después de preguntarle por un juguete me dijo que no había con desgana para que me fuera de la tienda. Mi reseña se salva por una compañera suya que me atendió después y me ayudó a llevarme un producto similar a lo que buscaba. Se nota que vivimos en España y se ve quien quiere trabajar y quien no.
Le doy una estrella porque no se puede menos. Compramos un juego de mesa y cuando lo abrimos la caja y el interior estaba roto, defectuoso. Por lo que como es normal, al día siguiente fuimos para hacer un cambio por otro. Cuando se lo explicamos a la dependienta de turno, llamada Ana, se empezó a reír y a decirnos que no era para tanto, que no nos aseguraba que otro no pudiera estar igual. Que si nos lo cambiaba y luego otro resultaba que estaba igual, no nos los volvería a cambiar, como si nos estuviera haciendo un favor (cuando en el ticket pone claramente que si un producto está defectuoso te devuelven el dinero o te lo cambian por otro). Nos intentaba convencer de que nos lleváramos el defectuoso, que no pasaba nada porque estuviera roto. Cuando obviamente cuando compras un producto nuevo, lo quieres perfecto. Por otro lado, las otras dos compañeras que estaban con ella también se estaban riendo y poniendo caras de desprecio. Mi pareja y yo nos hemos sentido despreciados y humillados. Es una persona que no debería de estar cara al público, puesto que no tiene las habilidades, ni el respeto hacia las personas que este puesto o cualquier otro requiere. Muchas gracias.
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