women'secret Finestrat

Opiniones

1. Sara Gracia Baena ★★★★★

   Hoy tuve el placer de que me atendiera Pilar, y debo decir que fue una experiencia excepcional. Ha sido amable y profesional. Es evidente que se preocupa por sus clientes y se esfuerza por brindar el mejor servicio posible. En resumen, Pilar es una profesional destacada que hace que la experiencia del cliente sea excelente. Sin duda, recomendaría sus servicios a cualquiera que busque una atención de calidad y personalizada.

   1 año hace
2. Border Line ★☆☆☆☆

   La dependienta habitual es muy amable y atenta, pero no puedo decir lo mismo de la encargada, no me acepto una devolución indicando que el paquete estaba abierto cuando eso no era verdad, además hablándome de manera desagradable, una pena, no volveré a comprar en este establecimiento.

   Casi 2 años hace
3. Zipiyzape ★☆☆☆☆

   Las cajeras siempre están enfadadas, la semana pasada me contestaron fatal por preguntar unos precios, ya que ellas se habían equivocado etiquetando los productos. Hoy he vuelto y estaban todos el rato con mala cala

   Casi 2 años hace

1. Anabelen De La Peña ★☆☆☆☆

   Empleadas enfadadas y les sienta mal que mires o toques los pijamas… muy bordes… deberían de tener un poquito más de amabilidad y gracia para atender al cliente… FATAL…

   Casi 2 años hace
2. Im Lt ★☆☆☆☆

   Falta de personal, 1 hora para probar y pagar bikini!!! De reloj entre cola probador y cola pagar. No

   Casi 2 años hace
3. Asunción García Martínez ★★★★☆

   Ropa interior de calidad a buen precio. Sobre todo aprovechando las rebajas

   Casi 3 años hace

1. S cap ★★★★★

   Atención excepcional de la dependienta que está en los probadores. Muy atenta y profesional.

   Casi 3 años hace
2. Ana Ruiz Sánchez (manzanasada) ★★☆☆☆

   Tienda situada en el centro comercial de finestrat. He ido 2 veces esta Navidad en distintas semanas. La primera no compré porque la cola era infinita, tras media hora esperando, dejé la prenda y me fui. Solo había una dependienta para toda la tienda. Tanto cobrando como atendiendo sobre tallas y demás. En mi segunda visita exactamente igual. La gente se va aburrida por tener que hacer la cola. Aún así, la dependienta, muy amable y aguantando el tipo ante el nerviosismo de la gente. Entiendo que estamos pasando momentos complicados, pero considero que en estas fechas habría que tener más previsión.

   Casi 4 años hace
3. Eva ★☆☆☆☆

   Atención al cliente fatal. En devoluciones, he visto como a clientas les hablaban despectivamente, cómo ponían excusas sobre sus errores, intentando culpabilizar a la cliente del mal etiquetado en las tallas. He visto y también me lo han hecho a mi, cómo arrugaban las prendas de ropa, mientras atienden con desprecio, sin ganas y contándose historias entre ellas, mientras se amontonan colas de clientes. Y para colmo, cuando vas a preguntar por pedidos online, te dicen que dos semanas de espera no son nada, "Qué te has creído? Hay gente que lleva esperando más de dos semanas". Trato pésimo. No volveré a comprar aquí, ni la recomendaré, por supuesto. Le doy una estrella porque no se pueden dar cero. Si hablamos de la tienda online... ya ni te cuento. Hago un pedido el 26 de noviembre, de más de 152€. Lo reclamo a las dos semanas, porque hacía una semana que, en la app, ya indicaba entregado a transportista. Me dicen que tengo que esperar más, sin ni siquiera verificarlo. Una semana después vuelvo a reclamarlo, me dicen que no es normal que tarde tanto, y que van a decir que el transportista lo entregue con carácter de urgencia. Pasan los días y tampoco. Reclamo por teléfono e email la devolución del importe, porque ya nos hemos quedado sin regalos de Navidad y sin dinero para poder comprar otros, pero nada. Hoy, 28 de diciembre, vuelvo a reclamar la devolución y me dicen que esta tarde lo pasan al departamento correspondiente para que inicien los trámites de devolución. 1 mes y 2 días después, quizás inicien los trámites para devolverme el dinero. Muy fuerte. No os recomiendo esta tienda ni física ni online. Un desatre!

   Casi 4 años hace

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