Hola buenos días llevo intentando ponerme en contacto con la fábrica desde enero el teléfono no va al correo no contesta nadie y yo sin Mi dinero y sin el muñeco . La empresa de transporte me ha dado el justificante de que se ha entregado y nada .
Compramos una bebe reborn guca y jugando la niña con el se le despegó una pestañas,contacte con ellos y enviaron a recoger el bebe para arreglarlo y nos lo devolvieron en pocos días,todo gratis! El trato excelente y el areglo super bien! Da gusto encontrarse con empresas así! Un 10⭐
Pido en la web una muñeca un 13 de diciembre y no ha llegado el 24 de diciembre cuando indican en su publicidad 48 horas. Llamo incansablemente y ni siquiera dan solución, el producto se ha perdido y no hacen el abono. Servicio lamentable.
Buenos días compré una muñeca x internet y cuando llego a casa nada tenía q ver con lo q vi en persona en una tienda. Al principio cuando iba a realizar el pedido contestaban rápido y todo era amabilidad luego cuando la recibí y no era lo q esperaba porque no se parecían en nada solo en la ropa ya tardaban en contestar ya nada era tan amable como al principio hasta q se agotó el plazo y ahora me la como Con patatas fritas una muñeca de 130€ q no son 20 € como para q dé igual perderlo así q un menos diez les doy
La muñeca la hicimos bajo pedido pues queríamos un modelo pero con los acabados de otro. El resultado fue excelente, una muñeca preciosa. Recibimos un trato muy bueno por mail, dándonos información sobre el envío y preocupándose en todo momento de que la recibiéramos a tiempo y en.perfectas condiciones
La muñeca la hicimos bajo pedido pues queríamos un modelo pero con los acabados de otro. El resultado fue excelente, una muñeca preciosa. Recibimos un trato muy bueno por mail, dándonos información sobre el envío y preocupándose en todo momento de que la recibiéramos a tiempo y en.perfectas condiciones
En el tercer y por supuesto último muñeco que pedimos, nos llegó con una pierna sacada, era regalo de cumpleaños, así que drama. Tras pelear con Guca para que recogieran el defectuoso y nos mandaran otro lo antes posible (un martes 20), ya que había en stock, nos engañaron diciendo que lo mandaban el mismo miércoles 21(el muñeco lo recogieron el miércoles a primera hora). El jueves 29 nos llamaron para mandarnos el muñeco y confirmar la dirección, sinvergonzonería máxima. Llego el viernes 30 eso si, sin ni siquiera una triste nota de disculpa o una explicación . Una pena porque los muñecos(si vienen bien) están logrados.
Le acaban de traer los reyes a mi hija la muñeca jana,y es toda una decepción,muy mala calidad,la zona de las piernas tiene restos de plástico,y esta deforme,desde luego que no volveré a comprar ninguna muñeca de esa marca,que decepción mas grande,cualquier otra muñeca tiene mejores acabados
Le compramos una muñeca a mi hija que nos costó casi 200€, y la calidad deja bastante que desear..sobre todo el pelo con una calidad nefasta,desde luego que si compró algún reborn más,desde luego no será de guca
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