Excelente atención por parte de Pilar y Esther. Te orientan, te aconsejan, te ayudan. Siempre dispuestas a resolverte los problemas que te hayan surgido. Un trato amable y humilde siempre te escuchan y después te ayudan. Ojala hubiese ido antes. Lo recomiendo sin ninguna duda.
Buena atención, y trato excelente. He tratado con Pilar y Esther, son personas atentas y dispuestas a ayudar en la gestión que tenía que realizar. Se han implicado en dar la mejor atención y servicio. Ayudando en todo momento por darte la solución. Gracias.
Buenísima atención Que manera tan excelente con el trato recibido, con simpatía y cuando te pones en contacto con la oficina, todo resuelto He tratado con Pilar, gran profesional que se nota que se implica en su trabajo Gracias y gracias por ser así
Mi experiencia no es acerca de MAPFRE, que acabo de contratar, sino que de la persona que me atendió el día de hoy en la sucursal de Benimàmet (Valencia). Pues bien, fui a consultar por una póliza para mi hijo, y me indicaron que NO se podía contratar solo a él, sino que debía además contratar una póliza para mí. Yo por mi parte ya tengo previsión, por lo que le expliqué que no necesitaba estar doblemente asegurado, pero insistió en hacerme un presupuesto conmigo y con mi hijo. Después de la atención, y no conforme con la respuesta, pedí que me llamaran desde la página de MAPFRE (centro de llamados). Ahí Jesús Esteban atendió todas mis dudas y me confirmó que NO era necesario contratar una póliza por los 2, sino que simplemente contratar una donde yo actuara como tomador y mi hijo como asegurado (por ser menor de edad). Por ese motivo terminé contratando con él la póliza. Finalmente respecto a la atención de Jesús Esteban (centro de llamados), 10 de 10, pero de la dependienta de la oficina, bueno eso explica la puntuación que he dejado.
Escribo aquí para destacar el trabajo de Pepi Romero, en Mapfre, por su eficacia, amabilidad y su atención impecable. Solucionó todas mis dudas y con gran rapidez, me dio solución a mis problemas. Sin duda, volveré a contactar a Pepi en un futuro.
Necesité ayuda para orientarme en la contratación del seguro se viaje que siempre elegimos con Mapfre en nuestro trabajo, pues me encontraba en una situación de salud en la que necesitaba asegurarme de unas cuantas cosas, y me acerqué a esta oficina a consultarlo. Me atendió Pilar, y recibí un trato excelente.
Acudí a esta oficina por un tema familiar del seguro de mi padre y me resolvieron las dudas rápidamente y sencillo. Pilar es un encanto y te asesora genial. Mil gracias!
Tengo el coche asegurado con Pilar y siempre me ha atendido muy bien. Le he pedido presupuesto para el seguro del coche nuevo y,calidad-precio merece la pena.No me importaba pagar más porque el servicio lo merece;pero es que encima me sale mejor precio que las otras aseguradoras que he preguntado.
Le pedí a Pilar que me ayudara con un parte del seguro del hogar y resolvió todas mis dudas. Es amable y muy buena profesional. Además me ha dado muy buen precio en el seguro de la furgo. Un acierto haber hecho el seguro con ella.
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