Agencia de Santalucía Seguros

Opiniones

1. Neus “NAG” A G ★☆☆☆☆

   Tenía un plan de estudios elaborado por mis padres al pasar el periodo de contratación te recomiendan que lo inviertas en bolsa que es super seguro y riesgo bajo, total el señor era un inapropiado y el resultado fue perder 500€ en unos meses. Total saqué todo. Después mi hermano menor tenía otro, lamentablemente mi madre falleció y han tardado la barbaridad de un año en abonarle completamente SU dinero. Llevando papeles y reclamándolo continuamente, mandándonos de unos a otros, diciendo que el correo lo hemos enviado mal y dándonos el mismo mail, resumen su organización y comunicación entre departamentos es deplorable, se pasan la pelota unos a otros… encima no es nada agradable que fallezca tu madre y tengas que estar removiendo papeles hasta un año más tarde… Por otro lado, nos recomendaron unos abogados para gestionar la herencia Legadosi3, resultado otro desastre en un momento tan duro que tengas que estar encima de ellos, pues bueno… Pero para colmo la última vez que fuimos a la oficina la gerente de la oficina de Massamagrell para reclamar de nuevo el dinero de mi hermano, nos comunicó de malas maneras que habíamos puesto una reseña negativa tanto en Google como en la compañía (debería de ser esta confidencial). Aparte la opinión es libre y yo personalmente NO voy a recomendar ni de boca a boca ni de ninguna forma este trato y de verdad que no me gusta poner este tipo de reseñas pero no quiero que otras personas vivan esta situación ¡tan DESAGRADABLE! Igual antes de preocuparse por las reseñas se deberían de preocupar por el trato al cliente porque de no ser por el último encuentro tan vergonzoso del último día aún me habría ahorrado la reseña pero lo siento, es mi opinión y repito en un momento tan duro te deberían acompañar no tratarte como he expuesto.

   hace 1 año
2. Pablo Reino ★★★★★

   Excelente servicio, Félix muy profesional y comprometido, si tengo que hacer nuevos seguros los voy a hacer con él sin dudarlo. Lo recomiendo totalmente

   hace casi 3 años

1. Deam Pomar ★★★★★

   Me han ayudado mucho con el seguro de decesos. Isabel, muy profesional y amable. Muchas gracias, como siempre, gestión de 10 y trato perfecto y cercano.

   hace casi 3 años
2. Lola Ramo ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella por poner algo. Pésima atención, creíamos que me habian dado de baja y continúan cobrando, llamas por teléfono y como ya no está trabajando en esa sucursal, te tienes que buscar la vida. Lamentable Me he puesto en contacto con el correo indicado por SANTALUCIA y aún estamos esperando respuesta, o bien por email o al teléfono de contacto que puse. Cobrar si que saben, pero a la hora de devolver no saben. NO RECOMIENDO A NADIE SANTALUCIA

   hace casi 4 años

1. Isabel Grau ★★★★★

   Una de las agencias con calidad profesional y humana en el sector .Ya que estado en otras agencias y en otras compañías y como esta agencia ninguna. Lo principal para ellos es el asesoramiento al cliente y la venta se la encuentran sola. Enhorabuena por el personal de toda la agencia se hizo una muy buena selección.

   hace más de 6 años
2. M.Carmen Denche ★★★☆☆

   Con la oficina de Santa Lucía de Masamagrell muy contenta, con amplio horario de mañanas y tardes y personal muy profesional. Con Santa Lucía en general, veo que es una compañía cara, el empleado que nos mandaron a la defunción de mi padre muy seco y muy poco empático con los familiares ante el dolor de la pérdida

   hace más de 7 años

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