Muy mala experiencia con esta compañía muchos años pagando el seguro de decesos y ahora por la edad me lo suben al 50por cien mas
Hace muchos años que fui cliente de la empresa. Después de darme de baja y enviar un correo electrónico, no paran de llamarme para que vuelva y estoy harto de éste abuso. Entro en su web y relleno un formulario para quejarme y al final del mismo hay dos casillas de verificación. La primera aceptar la política de la empresa y la segunda es para que permitas que te envíen publicidad y te llamen. Si no aceptas ambos requisitos NO TE DEJAN ENVIAR LA QUEJA. Son unos informales.
Soy cliente de vosotros, con una minusvalía. Y meteneis en la calle, esperando aún cerrajero. Desde las 19,45 de la tarde. Es indignarse. Son las 22,51y aún estoy en la calle. I sin cenar ,ni medicamentos. Os aplaudo, sois lo más Espero que no venga de Madrid. Por que no tengo mantas para dormí en la calle
Sólo puedo decir cosas buenas, no he tenido ningún problema con ellos nunca. Estoy muy contenta con mi asesora, siempre me resuelve todas las dudas y busca lo que mejor se acople con mi situación, tanto en coberturas cómo en precio. 100% recomendable.
Faltó mi abuela y se portaron muy bien con todo, a mi madre y mi tía les dieron un gran apoyo y nos dieron muy buen servicio. Compañía excelente tengo ahí mis seguros
UNA PESADILLA Comuniqué el 30 de junio de 2023 mi no renovación de un seguro de vida en tiempo y forma tanto en la oficina de Valencia como a la central en Barcelona. Además, tras muchas Llamadas, conseguí hablar con un supuesto "inspector de zona" de Valencia el cual me dijo que personalmente tomaba nota y que si recibía algún recibo posterior a la baja lo devolviese. En ese momento empezó mi pesadilla. Me llegaron hasta 3 recibos que devolví y multitud de llamadas. En cada llamada les daba de nuevo toda la explicación, pero las llamadas no han cesado. La última que he recibido ha sido esta misma semana con tono agresivo y amenazante. He vuelto a contactar con atención al cliente, pero NUNCA ESTÁ LA PERSONA QUE SUPUESTAMENTE DEBE DAR UNA SOLUCIÓN. Mi próximo paso es denunciar a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Unos ESTAFADORES !! Nos han subido el precio del recibo más de 10€, llevamos 1 semana intentando hablar con ellos y No Devuelven las llamadas
Agradecer a Pepa Simon su grandísima atención siempre que lo he necesitado . Así desde luego se consigue la fidelidad completa. Tienes un problema y antes de lo que te imaginas me lo.soluciona . Alucinante . Muy profesional ,100%recomendable . No le doy más estrellas porque no hay . Mil gracias PEPA.
Yo hace muchos años q estamos con ellos y siempre me han solucionado los problemas además... Los vendedores, cobradores operadores, peritos trabajadores etc siempre han sido encantadores en el trato esta última vez no me solucionaron el problema pero xq yo no lo tenía contratado ese servicio pero no pasa nada xq siempre me lo han solucionado y seguiré confiando en ellos siempre,gracias por vuestros servicios un saludo
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