Soy paciente de esta clínica y quiero reflejar en esta reseña el buen trato que recibo de todos los que me atienden aquí:
Doctores, ópticos optometristas, y recepcionistas y auxiliares.
A la señorita Fiona de nombre y origen escocés quiero decirle que cuando recuerdo sus conclusiones sobre la cultura y costumbres valencianas me sonrío y hasta río
por su agudeza e inteligente simpatía.
Saludos .
Tim Robinson★★★★★
I have just had 2 successful cataract operations at this clinic. From the responses to WhatsApp messages to the receptionists, the nurses and doctors, the service is superb. They inspire total confidence in what can be a very worrying situation. I have no hesitation in recommending them.
Acabo de operarme de cataratas con éxito en dos ocasiones en esta clínica. Desde las respuestas a los mensajes de WhatsApp hasta las recepcionistas, enfermeras y médicos, el servicio es excelente. Inspiran total confianza en una situación que puede ser preocupante. Los recomiendo sin dudarlo.
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Patricia★★★★★
Muy buena experiencia, me controlo hace ya casi 20 años en la Clínica, primero con El Dr. Castro Padre y ahora con su hijo el Dr Alberto Castro quién me controla el glaucoma, un excelente profesional en el que tengo plena confianza.
PatriciaB ochoa★★★★★
Desde el primer momento, la atención en Clínica Castro ha sido impecable. El equipo médico transmite una gran confianza y profesionalidad. Me sentí en buenas manos desde la primera consulta hasta el seguimiento posterior al tratamiento.
Las instalaciones están muy cuidadas, modernas y limpias, lo cual también suma a una experiencia muy positiva. Además, se agradece que se tomen el tiempo necesario para resolver dudas y que el trato sea tan humano y personalizado.
Recomiendo totalmente Clínica Castro a cualquier persona que busque una clínica oftalmológica de confianza en Valencia.
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Julio Calvo Pérez★★★★★
A la atención exquisita, yo diría que incluso familiar, se une la profesionalidad y el rigor en las intervenciones y tratamientos en la Clínica Castro. Esa ha sido la experiencia de mi esposa, Ana María, operada los días 22 y 29 de noviembre pasado, y la mía como acompañante de ella,. Fuimos informados en todo momento del proceso, el cirujano nos llamó personalmente para interesarse horas después de la operación, nos recibió al día siguiente para comprobar in situ la evolución de la paciente, etc. No tenemos por menos que hacerlo constar.
Emilio Casamayor★☆☆☆☆
Totalmente desencatando con la clinica. Pedí cita a primera hora, las 9.30 para no tener que esperar. A pesar de citarme a dicha hora he estados 50minutos esperando.
Hasta que no he pedido la hoja de reclamaciones nadie ha hecho nada, las personas que están en recepción funcionan como automatas y no son capaces de solucionar nada.
Parece que no quieren que vaya gente con compañias y solamente quieren privados y de clientes de siempre.
Para no repetir.
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Ana Menipo★☆☆☆☆
Llevo muchos años lentillas y como últimamente no estaba cómodo con ellas, hace casi un mes que no me las pongo,en su lugar llevo gafas pero las gafas no me resultan cómodas. Solicite cita en varias clínicas por qué estaba interesado en quitarme la miopía. En todas ellas me preguntaron en la edad y les dije que tenía 20 años.
Cuando fui a la cita con el dr Castro me graduaron la vista, miraron la tensión ocular y me pasaron con el doctor Castro. El doctor me vio la cornea durante 30 segundos en una máquina y enseguida me dijo que el criterio general de la clínica era NO OPERAR a MENORES DE 25 años.
Tanto mi madre como yo nos quedamos sorprendidos, porque nos había costado una hora de tráfico en hora punta de colegios, aparcar en un parking del centro y sobretodo mi madre se había que tenido que pedir un día libre en el trabajo para poder acompañarme y el dr Castro sólo se le ocurre decir que por lo menos me había hecho una revisión.... mi madre, bastante molesta, ya le explicó al doctor que no ibamos a hacernos una revisión, que ibamos a informarnos sobre la operación de miopía y que si ellos no la hacían a mi edad que podían habernoslo dicho directamente por teléfono y nos habríamos ahorrado dinero y sobre todo mucho tiempo. Les hemos dicho que esto nos ha producido desconfianza.
Dicen que lo tendrán en cuenta y lo avisarán telefónicamente a los futuros clientes, por si acaso, lo quería comentar por aquí.
Tamara Escrivá Martínez★★★★★
Sin palabras! Me operé con Relex Smile y es lo mejor que he hecho en mi vida. Me operaron en 10 minutos y no noté prácticamente nada, al día siguiente ya estaba de comida, nunca he dejado de ver como tal, solo que cuando sales de la operación te recomiendan ir a casa a descansar (lógicamente).
Me operó el Dr. Castro y tanto él como su equipo son grandísimos profesionales. Se ha operado también mi novio, la prima de novio, un amigo… y todos muy contentos!!! Si estáis pensando operaros, no os lo penséis de verdad… están a la última (la técnica Relex Smile creo que solo la tienen ellos) y tienen muchísimos años de experiencia!!
Gracias a todo el equipo, sois excelentes.
Un abrazo
Tamara
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Chefnaranja★★★★★
Experiencia muy positiva en esta clínica. Llame por la 12.30 por un problema que le salió al ojo a mi mujer , me citaron rápidamente por las 16 y le solucionaron el problema. Todos muy amables y disponibles. Atención al cliente excelente. Clínica privada altamente aconsejada
