Centro de Salud Joan Fuster

Opiniones

1. Alejandra Acero Diaz ★☆☆☆☆

   El día de hoy fui al médico porque llevo tres días con mucha tos, fiebre y malestar general, cuando llegue al hospital una señora con cara de pocos amigos me atendió de manera muy borde en informácion me tomo datos y espere que me atendieran, al pasar con el doctor me dijo que no era nada grave una gripa normal, aún así me envió un montón de medicamentos, con mucha prisa me dió la receta médica, para colmo cuando llegue a la farmacia la señorita me dijo que en uno de los medicamentos estaba mal puesta la toma de este ya que decía que debía tomarlo cada hora, por 10 días, esto no es una pequeñes ya que la hoja que te dan se supone que te muestra como debes tomarlo y si la señora de la farmacia no me dice que esto está mal no se que hubiera pasado.

   hace casi 10 meses
2. ana ruiz ★☆☆☆☆

   Una estrella porque no puedo dar 0, una vergüenza gestión. Emiten una tarjeta en 09/25 y en diciembre me dicen que está caducada, cuando son 6 meses, de quedo sin medico y sin medicación, que no se puede renovar si no es presencial. Si por no tener medicación tengo algún problema les pondré una denuncia por su mala gestión.

   hace casi 10 meses

1. Humayun Aslam ★☆☆☆☆

   Quiero expresar mi preocupación por la falta de sensibilidad y organización que viví recientemente en su centro. He leído muchos comentarios y quejas sobre el funcionamiento del ambulatorio y, aunque no sé si realmente generan algún cambio, siento la responsabilidad de comunicar lo que ocurrió. Acudí con un menor, paciente de Cáncer nivel 4, para que le aplicaran un simple inyectón de menos de un minuto. A pesar de la gravedad de su estado, tuvimos que esperar 45 minutos, incluso después de informar en recepción que el niño tenía dificultades para respirar. La respuesta del personal fue: “no podemos hacer nada”, lo cual demuestra una falta total de empatía, formación y criterio profesional. Es imprescindible que el personal de recepción esté mejor educado y capacitado, porque son la primera línea de atención y su actitud puede marcar la diferencia entre una situación controlada y una emergencia grave. Asimismo, el sistema interno del ambulatorio necesita mejoras urgentes, especialmente en la priorización de pacientes vulnerables como los menores con patologías oncológicas. No se puede permitir que un niño en tratamiento de cáncer tenga que esperar tanto por un procedimiento tan sencillo, mientras su salud está en riesgo. Espero que esta situación sirva para reflexionar y aplicar cambios reales que garanticen un trato humano y eficiente.

   hace casi 11 meses
2. Jose Barbosa ★☆☆☆☆

   No es mi intención que paguen justos por pecadores porque realmente hay buen personal sanitario en este Centro Salud, pero ayer tarde noche surge la excepción a la regla. Es más, he realizado varias felicitaciones últimamente. Pero como escribí antes no todo es oro. 19.15 hs vivo cerca del C.S. y voy a urgencias si es un extremo. Ayer lo era. Pinzamiento nervio ciático en la pierna Izquierda y la derecha a punto de caramelo para una trombosis. Llego, voy al mostrador y la celadora me ingresa al sistema luego de 10 minutos y de haberle recalcado que padecía mucho dolor de ambas piernas lo que hace muy dificultoso andar normal. Muy lenta para anotar 2 datos. Observo que a eso de las 20 hs llaman a personas del consultorio de la Médica que habían acudido posteriormente a mi llegada. Le pregunto a la celadora " si eso es normal" y la descarada me contesta que va de acuerdo a "prioridades" y pensé caramba lo mío no es prioritario o urgente?! Desde las 20 hasta las 21.30 siguen entrando pacientes que llegaron más tarde que yo. A las 21.35 aleluya me llaman del consultorio médico para decirme que no me va a atender por estar anotado en otro C.S. De la Marina Alta. Se negó a atenderme. Le dije que apenas caminaba. Igual en sus trece. Pido hoja de reclamación y pregunto por su nombre a lo que se niega. Cuando estamos en el sistema de salud pública y se sabe el nombre con una simple pregunta a la que también se negó a contestar la celadora. Ayer me fue negado el derecho constitucional a ser atendido por un caso urgente de atención médica. Además es la quinta vez que voy por el mismo tema y me atendieron de maravilla previamente. La DRA. AGUSTINA Y OTRA DRA. VENEZOLANA (no recuerdo nombre). HOY PRESENTARÉ LA RECLAMACIÓN TANTO PARA LA CELADORA COMO PARA LA MÉDICA.

   hace 1 año

1. Ricardo Díez Manteca ★★★★★

   Somos muy rápidos a la hora de quejarnos, pero no a la hora de agradecer. Hoy he ido a urgencias y el trato ha sido EXCELENTE. Primero las enfermeras haciendo las pruebas necesarias, y después el médico, atento, agradable, profesional. Gracias a todos.

   hace 1 año
2. Anastasia Khudyk Petrova ★☆☆☆☆

   Estoy de 31 semanas de embarazo y me han hecho 2 analíticas, las 2 veces consecutivas se han perdido en el proceso, ya estoy pisando mitad del tercer trimestre cuando estas pruebas se tendrían que haber hecho en el 2do me han pautado la 3era analítica ya a falta de un mes de dar a luz, la respuesta de la matrona de turno es que hemos tenido “muy mala suerte”, mi matrona fue trasladada, hicieron un cambio, por lo tanto nos quedamos sin clases preparto, algo tan BÁSICO!!, luego hablamos con la matrona para pedir información de hacer las clases en otro sitio su respuesta ha sido vaya a la recepción y allí le darán información, cuando vamos allí, te dicen que la matrona tendría que dártela y así en bucle, te dicen sitios para llamar y cuando llamas a otros centros siguen dando largas, es lamentable la gestión maternal

   hace casi 2 años

1. Elisabetta Cinellu ★☆☆☆☆

   Unas clases de empatía a algunos médicos les vendría de maravilla!!! Para no hablar de los tiempos de espera… 3 semanas para recibir el resultado de un cultivo de orina después de tener una infección con coágulos de sangre. No comment!

   hace casi 3 años
2. Federica Sosa ★★★★★

   Excelente servicio , nos atendieron en menos de 20 min . Venimos de Madrid a pasar unos días de vacaciones y salimos muy contentos y agradecidos con el tratamiento, mi hija se mejoró y pudimos continuar nuestras vacaciones. Os felicitamos

   hace casi 3 años

1. Nat Sapena ★★★★★

   Ayer fui de urgencias con mi padre que se encontraba muy mal. Había llamado por teléfono para pedir ayuda, por qué estaba muy preocupada. En cuanto llegamos nos estaban esperando y lo pasaron enseguida. Nos trataron de maravilla, tanto la doctora Hernández como sus compañeras. Estuvieron con el haciéndole pruebas. Por suerte todo quedó en un susto ya que todo se lo provocó una gastroenteritis. Quería darles las gracias por la rapidez y la amabilidad con que trataron a mi padre. MUCHAS GRACIAS.

   hace casi 3 años
2. Natalia B Alex ★☆☆☆☆

   He ido esta semana para solicitar renovación de medicación, por un problema que tengo desde hace años, por el que lo he pasado (y lo paso todavía muchas veces) francamente mal. Menuda sorpresa cuando la persona que está sustituyendo a mi médico de siempre me acusa de estar buscando la “solución fácil”, no escucha nada de lo que le intento explicar, ignora mi problema y me dice que “eso nos pasa a todos”, mientras me trata con completa condescendencia y con superioridad, sin dejarme hablar. Nunca me había sentido tan menospreciada y frustrada en una consulta médica. Hablándome como si fuera una niña pequeña, insistiendo en que la causa es la que ella dice (por mucho que yo le diga que no tiene nada que ver) y que no necesito medicación. Muy humillante. Al final tendremos que grabar las consultas para demostrar la cantidad de veces que los médicos tratan mal a los pacientes y cómo ignoran nuestros derechos.

   hace casi 3 años

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