Es un centro con una buena estructura, pero lamentablemente con un personal poco capacitado en atención al cliente, super grosera la persona del mostrador, por falta de empatía y educación.
Se ve que han cambiado el número de teléfono!!! Porque llevo llamando varios días , a diferentes horas y no cogen el teléfono.
Vaya amargamiento tiene el personal de este centro, ni Buenos días te dan , que tenga más educación los jóvenes que vosotros que sois "profesionales" , menos mal que os van a cerrar el centro pronto.
Poca vergüenza todo el día para tomar cita, por teléfono no lo cogen vas no te atienden,te hablan mal,y lo peor es que tienen un buen trabajo y no se dan cuenta que algunos pagamos 800€ todos los meses para la seguridad social y pedimos un mínimo de atención y respeto
Esto es una vergüenza, siendo profesionales de la sanidad pero solo en estudios por que vocación y amabilidad no aprendieron, yo estuve ahí haciendo prácticas y siempre bien como personas empezando por el supervisor una persona muy amable , pero ahora no puedo decir lo mismo, faltas de respeto, me llaman a dar una cita pero si no puedo me dicen de lo peor y que si me parece bien lo coja y si no que no me van a dar cita. Empatía cero
No cogen el teléfono, siempre me sale el contestador diciendo que todas las líneas están ocupadas y llevo así ya varios días. Si falta personal que lo ponga
Como puede ser que estemos pagando un servicio de una persona que atienda el teléfono y después de marcar 100 veces no lo coja nadie? Quien me devuelve el dinero.. Porque yo no tengo porque pagar un servicio que no me responde correctamente. El trabajo está para cumplirlo.
Me llegó un sms el martes 12/9/23 recordando una cita para el 15/9/23. Había un tlf para anularla o cambiarla. Dado que la persona no iba a poder acudir, en ése mismo momento, empecé a llamar a ése tlf y tb al general....llevo un promedio de 25 llamadas cada mañana y, hasta hoy 18/9/23...sigue sin responder nadie. Una vergüenza!!!!!
Te mandan mensaje que si tienes que cancelar cita llames a este teléfono. He llamado durante la semana en varios horarios hasta 9 llamadas para que cancelen cita y me vuelvan a dar de un especialista. Penoso. Ahora perderé la cita y nse cuando me volverá a ver el especialista. Pondré hoja de reclamaciones.
Tenía cita y me resbale porque llovía y me golpee la rodilla, llamo porque la tenía hinchada para anular la cita y sacar para otro día, pero no cogen el tlf. Saqué el historial medico y me pone que no acudo a las citas. Les reclame y me dijeron que ellas cogen siempre el tlf. Deberían de despedir y se fueran a hacer la calle son unas p. Mentirosas
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