Muy buena experiencia siempre que he necesitado el servicio de mostrador y el telefonico también. El servicio medico y auxiliar han atendido correctamente siempre mis peticiones, con educación, profesionalidad y amabilidad.
Es vergonzoso las pocas ganas de trabajar que tienen y lo desagradable que son las 3 de recepción que están chismeando. Como hablan y tratan a la gente. Lleva mi pareja una semana con mucho mal estar y vómitos. vamos de urgencias y nos dicen que si lleva una semana así que puede estar un día más y le dan cita para el día siguiente sin atenderle... Es una locura la verdad lo de este centro de salud y abría que tomar medidas legales ante estás actuaciones
Las administradoras unas estúpidas que no quieren darnos una cita para hoy (es urgente). Tenemos a la cría con 39 de fiebre y dicen que no la atienden, que mañana...Al final nos vamos a urgencias. No podemos tolerar que el consultorio no te atienda en casos de urgencia como nos ha pasado. Y no somos los únicos. Hay mucho que mejorar en este consultorio.
No entiendo para que hay 3 personas en recepción y el teléfono siempre ocupado, y luego vas y hay 2 personas en la cola y las 3 urracas hablando, a ver porfavor si decís que no vayamos qué llamemos, y llamamos 50 veces y no lo cogéis pued acabamos por ir y os vemos hablando y os decimos oye... Y encima se pone digna la morena, no esque hay más gente..porfavor tomad medidas con esta situación llames al medico que llames jamás tardan tanto como el de catral. En dolores dicen que la gente de catral va allí por la incompetencia de los trabajadores de aquí. Que tienen muchas quejas, por lo mismo Lo que me lleva a pensar...esque no se van a tomar medidas nunca? De que sirven todas las opiniones de los pacientes si nadie nos escucha.
El mejor servicio de salud local hasta ahora. Fui atendido inmediatamente cuando fue necesario. Equipo profesional desde la recepción del cliente hasta enfermeras y médicos. Gracias por su excelente servicio público.
Having read the preceding comments here I visited the health centre this morning to get a new SIP with some trepidation, having just moved to Catral. I handed over my empadrienmento and old SIP and was given a shiny new one & registered with new doctor in five minutes, & that despite turning up outside the hours when they do SIPs. Really impressed - excellent customer service. Big thank you to the woman who dealt with it so efficiently En Espanol Habiendo leído los comentarios anteriores aquí, esta mañana visité el centro de salud para obtener un nuevo SIP con cierta inquietud, recién mudado a Catral. Entregué mi empadrienmento y SIP anterior y me dieron uno nuevo y brillante y me registré con un nuevo médico en cinco minutos, y eso a pesar de aparecer fuera del horario en que hacen SIP. Realmente impresionado - excelente servicio al cliente. Muchas gracias a la mujer que lo manejó de manera tan eficiente.
Es lamentable la ineficiencia de este centro médico. Acudes de urgencias y la que te ve es la recepcionista que habla por teléfono con la médica y lo de siempre, que te hagas primero la prueba covid y que hablamos por teléfono. Aquí llegas con una pierna menos y te mandan a tu casa a hacerte la prueba del covid. Qué ineptos.
Inadmisible 2 horas al teléfono en espera y siguen sin cogerme el telefono . Deja mucho que desear. Nunca me ha pasado algo así en ningún centro, ni ahora con la actual situación de covid.El órgano competente debería de tomar medidas. Los ciudadanos de Catral merecen algo más que esto.
Los médicos bien, pero las dos urracas que hay en recepción dejan mucho que desear, están en las conversaciones absurdas de todos pero no están pendientes de su trabajo, nunca contestan el teléfono, con la gente preparada para este cargo que no necesita ninguna titulación superior han puesto a estas dos ... seguro que fueron a dedo.
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