Centro Médico Sanitas Valencia

Opiniones

1. L. C.M. ★☆☆☆☆

   PÉSIMA GESTIÓN DE LAS CITAS. Hoy a las16:31h me llamáis con número SPAM. No me entero de la llamada. A las16:34h me mandáis un correo de confirmación de la cita de hoy a las 19:45h. Lo veo todo luego y por supuesto no me imagino que la llamada SPAM fuerais vosotros ... (Ojo que he leído el correo de confirmación y recordatorio de la cita de hoy). Llego a Sanitas y me dice la recepcionista que el Doctor no ha venido. Me dice que no hay más médicos que me puedan hacer la ecografía y que no ha venido en toda la tarde y que hoy no me pueden atender. Me parece muy mala la gestión, no se para que mandáis un recordatorio de que acuda a la cita y que si no voy a ir que os la cancele "con tiempo" si luego a la inversa no sois ni para mandar correo o SMS o insistir llamando, no solo hacer una llamada y punto. Me he desplazado adrede para hacerme una prueba importante. Diluviando y desde lejos he ido para NADA. Menos mal que es seguro privado y los pacientes os pagamos.... A la próxima, me iré a un hospital o a otra clínica que al menos, tomen más enserio al paciente e insistan en contactar con tiempo y por varias vías para no hacerle perder el tiempo en desplazarse y menos en un día como el de hoy que no ha parado de diluviar.

   hace casi 10 meses
2. Ashly yadira Grijalva felis ★★★★★

   Muy contenta en general. Mi ginecólogo antes de darme ningún anticonceptivo me mandó analítica completa, mamografía etc etc y gracias a eso descubrimos deficiencias en mis vitaminas… Me gusta porque no se quedan a medias, te mandan a hacerte de todo con tal de descartar. Gracias por vuestro servicio.

   hace casi 11 meses

1. Jose Barrafón Villanueva ★☆☆☆☆

   Malos, pésimos, impresentables y más calificativos que no digo, por educación. Después de que tardan lo que no está escrito en darte una cita, te llaman el mismo día para anularla dándote como opción un mes más tarde. Y el problema es este hecho ocurre más a menudo de lo que seria deseable. Ruego tomen nota los responsables correspondientes y mejoren este deplorable servicio.

   hace 1 año
2. Оля Чебанова ★☆☆☆☆

   Cada vez que venimos a este centro, tenemos que esperar mínimo 40 minutos, sin importar si es por la mañana o por la tarde. Hoy vinimos con la cita con nuestro hijo pequeño, que esperó pacientemente durante 40 minutos, pero al final no pudo más y tuvimos que irnos. Vivimos lejos, y sinceramente, me parece inaceptable tener que esperar tanto tiempo en un centro privado por el que estoy pagando.

   hace 1 año

1. Mikael Sanabria Jiménez ★☆☆☆☆

   Siempre una mala experiencia, sobre todo la espera. Tenía cita a las 8h50 y me han atendido 1h tarde. Parece que el médico llegó tarde, etc... Poco respescto para el paciente. Y luego no hay que esperar un trato especial por parte del médico. Es una fábrica de ver pacientes y poco más. Una pena tener que pagar para esto.

   hace 1 año
2. zac atak ★☆☆☆☆

   Días para que contesten al teléfono, dan cita para dentro de tres vidas. Llegas con cita y esperas mes y medio. Por fin te atiende el profesional y está tan cansad@ y de tan malas formas, que quieres poner una reclamación. Pero te encuentras tan mal, que lo dejas pasar. Y todos los meses pagando

   hace casi 2 años

1. Barbara V ★☆☆☆☆

   Sería bueno que los médicos se involucren de verdad con el paciente y trabajen para que mejore su estado de salud... No sólo para hacer pruebas diagnósticas y cobrar por ello. Entre y salí con las mismas condiciones de salud, solo que deje mi dinero para que no me dijeran nada ni me mandaran tratamiento. UN TIMO!! Una clínica que solo está para sacarle el dinero a la gente, no para mejorar la salud de nadie. Un fiasco! No volveré y no recomiendo!

   hace casi 2 años
2. beatriz ★☆☆☆☆

   Citación una vergüenza. Cancelada una cita sin motivo y sin avisar. Cuando llegué alguien de citas me había cancelado la cita. En otra ocasión pedí cita por teléfono para la eco semana 12 y al llegar el día indicado no estaba la cita cursada. Desde hace 5 días estoy esperando el cribado de riesgo de embarazo. He llamado más de 10 veces y nadie me soluciona el problema. . . Que mala gestión y desesperación…

   hace casi 2 años

1. Ana Rial ★☆☆☆☆

   Quieren ser muy modernos y es todo un desastre. Tenía hora con un doctor que tardó más de 2 horas en atenderme porque, en el ordenador, no le aparecía mi nombre en un determinado color que por lo visto indica que estás pendiente. El doctor me mandó una serie de pruebas que tardaron un mes en hacerme. Ahora que ya tengo los resultados, me dicen que me tiene que ver otra doctora en diciembre, porque el mío no tiene hueco hasta enero. Para esto he tenido que llamar a las oficinas de sanitas, porque en el centro te contesta un robot con el que no hay forma de comunicarse. No me gusta nada este centro.

   hace casi 3 años
2. Claudia Rodriguez ★☆☆☆☆

   Soy cliente de Sanitas desde ya por lo menos 15 años y cada vez va a peor. Cada vez atienden más tarde llegando hasta esperar 2 horas con una cita reservada y habiendo preguntado si tenía cola delante. Entiendo que puedan haber imprevistos, pero como mínimo hay que avisar al cliente del tiempo de espera que tiene ya que igual que se nos pide puntualidad a nosotros yo también lo pido para que me atiendan. Además, cada vez las citas las dan mas tarde, no se si es por falta de médicos o que pero también tendrían que mirarlo. Entro a coger una cita y me sale que el doctor solo atiende 1 dia cada 2-3 semanas por lo que en muchas ocasiones me he ido hasta más de 2 meses para una revisión de una operación. Desde luego que no es una compañía que recomiende

   hace casi 3 años

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