Aries Clínica Médica Servicios médicos en Elx

Opiniones

1. Ana Guilló Sánchez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con este clínica con respecto al acné facial es nefasta, voy a contar todo desde el principio. Principios de Marzo, les hablé por whatssapp y les pasé unas fotos de como tenía mi cara en ese momento (primera y segunda foto) ya que el acné que tengo es hormonal y me varía por semanas/días. A lo que me contestaron exactamente "sí, sí hacemos el acné en todas sus variantes, también marquitas y marchitas y todo tipo de problemas, tenemos dos plataformas láser, con varios cabezales, cada uno específico para cada campo específico de la piel. La primera consulta es gratuita para que la doctora te vea y te recomiendo de tú tratamiento concreto según tú piel y marquitas". Al final cogí la primera cita a finales de marzo y le volví a pasar una foto de como tenía la cara en ese momento (tercera foto). Cuando llegué le comenté que después de 5 años con acné y haber probado todo tipo de cremas, estaba muy cansada y que si no me garantizaba nada, ya me iba a poner en tratamiento con pastillas (Roacután). La chica en todo momento me garantizó que se me iban a ir, no con una sesión, pero sí con 2 sesiones de 200 euros cada una. Yo estaba desesperada y le pregunté que si podía comenzar ese mismo día para que cuando llegara verano ya no tuviera, a lo que ella me dijo que para entonces ya no tendría. Ese mismo día pagué 200 euros por Bizum y me hizo la primera sesión de láser. Me mandó una lista de cremas para comprarme y ella, al trabajar como médico en la seguridad social, me hizo una receta financiada por el estado, siendo una cínica privada, cosa que no puede hacer. A la semana siguiente tenía otra cita para ver como llevaba la cara y ya la siguiente sesión volví a pagar otros 200 euros. Durante este período de tiempo unas semanas tenía la cara mejor y otra peor, como ya he comentado anteriormente.Cuando acabé el tratamiento, antes de empezar verano, en la última cita, le dije que tenía la cara igual, en ese momento no tenía granos granos (volcanes), pero tenía la cara roja y llena de marcas, cuando me dijeron que se me iban a ir. Entonces me dijeron que el láser tardaba en hacer su efecto y que si después de verano no me mejoraba que volviera en septiembre.Total, que a principios de septiembre les volví a hablar y volví a ir, ya que tenía la cara igual. Ahí fue cuando me dijeron que tenía que ponerme en manos de un dermatólogo licenciado ya que para que se me fueran tenía que tomarme las pastillas y ella no me las podía mandar. A todo esto yo bajé la cabeza y me fui. En mi casa no paraba de darle vueltas a la cabeza y finalmente volví para hablar con ellas y que me dieran una solución, o al menos me devolvieran un % de los 400 euros que pagué. La única solución que me daban era otra sesión gratuita. Ella se defendía con una foto del primer y último día que fui, pero yo ya le comenté que mi cara mejoraba y empeoraba por semanas/días, y yo el tratamiento lo quería para que los granos se me fueran de forma permanente, no para unas semanas, porque no tenía ningún tipo de sentido. El caso que al no darme ninguna solución, le pedí amablemente que me diera la hoja de reclamación, ya que no aceptaba irme a mi. casa con -400 euros y con los mismos granos. Cuando terminé de rellenar mi parte le tocaba a ella, cogió la hoja y dijo que me iba a denun**** y que podía pasar otro día a recoger la hoja de reclamación rellena, yo le dije que no me iba a ir sin la hoja, ya que estoy en todo mi derecho. Después de haberme dicho todo eso, me dice que me bajara a la calle mientras rellenaba su parte, tras quince minutos esperando en la puerta de la calle subí, me la dio y me fui. No sé si la hoja de reclamación me solucionará algo, y tampoco sé si lo de que me va a denun**** es cierto o no, pero no tengo ningún problema en defenderme. No me gustaría que nadie volviera a pasar por lo mismo que yo. Dejo una cuarta y quinta foto de como tengo la cara a día de hoy, tras dos días de haber pasado todo esto, ya que con las emociones que me ha causado todo esto me han vuelto a salir más.

   Casi 2 años hace
2. Carlos_elxe ★☆☆☆☆

   Fatal la experiencia del láser en la cara y la mala atención al público al hacer nuestra queja. Muy poca profesionalidad

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes