Sermesa Servicios médicos en Mislata

Opiniones

1. Mario L ★☆☆☆☆

   El Dr. Francisco Jaramillo me tuvo casi 1h esperando en una consulta vacía para sellarme un volante de vacunación. Cuando por fin se decide a llamarme, tras intervenir previamente una chica de recepción, apareció otra trabajadora del centro con al parecer un familiar suyo, a la cual pretendía colar para que le sellaran unas recetas médicas. Lo peor fue la sordidez con la que intentó colar una supuesta urgencia médica. Lo único positivo es que la chica de recepción estuvo en todo momento atenta y sacó literalmente a su compañera y su familiar de la consulta para que me atendiese a mi. Sinceramente fue un espectáculo bochornoso que nunca había visto en un centro así.

   Casi 7 meses hace
2. María Jesús C.M. ★☆☆☆☆

   Acudí a esta clínica derivada por mi seguro para realizar sobre 10 sesiones de fisioterapia y rehabilitación y mi experiencia ha sido muy decepcionante. El tratamiento se limita de calor (algo que puedo hacer en mi casa con una manta eléctrica), electroestimulación y apenas 5 minutos de terapia manual en días alternos. Es una "atención en serie" donde no hay un seguimiento real. No informan apenas de nada, no preguntan por la evolución de la lesión ni muestran interés por la salud del paciente. Te sientes como un número más. Leí las reseñas negativas y quise darles una oportunidad, pero tras unas pocas sesiones he comprobado que son ciertas. No recomiendo este centro si buscas una rehabilitación de calidad; es una pérdida de tiempo y de dinero. Sale mucho más rentable pagar un par de sesiones de terapia manual con un buen fisioterapeuta privado que venir aquí a perder el tiempo con 10 sesiones de aparatos. No lo recomiendo.

   Casi 7 meses hace
3. Toni Zanon Ortiz ★☆☆☆☆

   Se han negado a atenderme. Asumo que he llegado unos 8 o 9 minutos tarde, aunque he llamado (varias veces) previamente para avisar de un atasco, pero no cogen el teléfono de atención al cliente. No me atienden porque "están saturados". No había cola ni en recepción. Añadir que la chica de recepción ha hecho bien su trabajo, ha sido el OTORRINO LUIS LEMÚS el que se ha negado. Me han ofrecido cita para todos los días siguientes (menos mal que están saturados...). Al venir de algo lejos y tener que perder otro día de trabajo, trato de exponer la situación y de que solo podría hoy, que solo han sido 8 o 9 minutos, y nada, 0 empatía... Cuando somos los pacientes quienes esperan más de 30 minutos, eso si está justificado, pero parece que a la inversa no. No recomiendo para nada a este Otorrino, al menos por su nefasta empatía.

   Casi 7 meses hace

1. Marta Ferrer Vallés ★☆☆☆☆

   Tenía cita mi marido en ORL, y después de conducir 40 km y haberse cogido permiso en el trabajo para poder acudir, por circunstancias del tráfico ha llegado 8 minutos tarde y no le han querido atender porque supuestamente el médico está saturado. Añadir que llevábamos más de media hora llamando para avisar y el teléfono es como si no existiera. Se le ha tratado con cero empatía, no volveremos a esta clínica.

   Casi 7 meses hace
2. Marian Hueso ★★★★★

   Soy cliente desde hace poco, pero no tengo más que buenas palabras. Nada más llegar, el personal de recepción, son encantadoras y sobretodo resolutivas. Grandes profesionales. En otros centros médicos, te gestionas tú la burocracia, pero con el personal de administración del centro de Mislata, para los/as clientes es todo fácil y sencillo, puesto que son ellas quién te lo gestionan todo. No dudaré en continuar poniendo mi salud y la de mi familia en manos de esta clínica

   Casi 8 meses hace
3. JAVIER PEREZ TATO ★★★★☆

   Buena atención del personal, pero en recepción se crean colas interminables ya que el personal es escaso, esto genera un cierto caos y frustración por la acumulación de pacientes en la entrada, y al personal del mostrador un estrés visible ya que se ven desbordados. Este problema tiene una fácil solución, refuercen la plantilla. Gracias

   Casi 2 años hace

1. jessica ★☆☆☆☆

   Desde agosto esperando cita para ginecología, todo septiembre diciendo que en octubre abría agenda la ginecóloga ya que en octubre volvía de sus vacaciones, pues a 26 de octubre seguimos sin tener la agenda abierta y sin poder hacer revisiones. tampoco tiene opción de coger cita más adelante.

   Casi 2 años hace
2. F. A. ★★★★★

   Trato perfecto desde el personal de recepción hasta el profesional que te atiende. En mi caso fui para una prueba de radio diagnóstico y todo ha ido bastante bien y muy puntuales. Mención especial al profesional que se encarga de radio diagnóstico, el técnico de rayos, muy amable y pendiente en todo momento del estado del paciente, sin duda es digno de mención especial, ya que en ningún momento muestra ningún signo de prisa o de tensión. En este tipo de clínicas en el que trabajan con sociedades médicas y suelen ir a volumen sin importar el estado anímico del paciente o sus circunstancias , es de agradecer que al menos aquí se tomen un tiempo para tranquilizar y transmitir confianza al paciente, como el caso de este profesional que menciono. Muy agradecido y recomiendo sin duda esta clínica y en concreto el servicio de radiología.

   Casi 2 años hace
3. Elena Isaeva ★★★★☆

   Tenía 10 sesiones de la rehabilitación y está bien el servicio, pero tardan de cambiar las máquinas.

   Casi 2 años hace

1. Lucy Stella ★☆☆☆☆

   Llegue 20 minutos tarde a mi cita tenia las pupilas dilactadas para una revision de retinas y en recpcion una cola larguisima pq se reiniciaron los ordenadores cuando me atiende me dicen q tienen q reprogramarme la cita y la cita me la daban un mes despues pq solo puedo ir por las tardes . Precisamente trabajo en hosteleria y sali tarde de mi trabajo y pago un seguro privado para ser atendida y con un poco de comprencion y no tan deplorablemente . Me parece el colmo de servicio. ....llehi y habia una cola impresionante en recepcion

   Casi 3 años hace

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