Ojalá hubiese en todos los centros una profesional como Caridad Cuñas, siempre agradable, atenta y con ganas de ayudar. Tanto para los que somos jóvenes como los mas adultos agradecemos el trato tan sublime.
Es increíble que pagues una seguridad social para esto. Llevo ya cuatro ocasiones para poder solicitar cita con mi médica, me dicen que las dan al día, llamo desde las 8 de la mañana y hasta las 8:15 que se digna a cogerlo, me dicen que ya no hay citas, que llame al día siguiente. Es frustante, encima el Doctor que tenía que era estupendo lo han quitado. Solo voy una vez cada 6 meses porque me tengo que hacer un análisis de seguimiento por una enfermedad y tienes que aguantar esto. No entiendo porque la gente se dedica a esto solo por el sueldo, porque por vocación desde luego no lo es. Solo hay que ver como atienden.
He ido 4 veces por una lumbalgia con ciática de las cuales solo me han atendido una. Para esto pagamos impuestos, para morirnos del dolor y no ser atendidos.
Pongo un negativo a el consultorio de Montroy y a la Consejería de Sanidad Este negativo NO es para médicos y enfermería, siempre que he necesitado he recibido de estos profesionales una buena atención. Estan desbordados como lo ve cualquiera que va a atenderse al consultorio de Montroy, nunca encuentras cita para atenderte y si necesitas que te atiendan en el día, hay que plantarse a hacer cola en la puerta del ambulatorio a las 5 de la mañana para poder coger algún número si tienes suerte para que te atienda en esa mañana. Hoy 5 de junio del 2025 después de llevar días intentando coger cita por la aplicacion llame para pedir cita para el médico, me dieron cita para dentro de un mes, para el 8 de julio del 2025 exactamente. UNA VERGÜENZA El pueblo ha crecido y mucho, pero el ambulatorio sigue siendo pequeño y los médicos no dan a basto para atender a tanta gente. SE NECESITA UN AMBULATORIO MAS GRANDE, MAS MÉDICOS, para dar servicio a todo la gente que vivimos en el término de Montroy.
Destacar la profesionalidad, la paciencia y la empatía de mi Doctora Carmen Gómez, así como la atención en enfermería. En otros aspectos como la atención en ventanilla es mejorable. A muchas personas les vendría muy bien un servicio de urgencia en Montroy 24 horas, es algo necesario de manera imperativa en este pueblo, ya que todo el mundo no puede desplazarse por diversos motivos a Monserrat, ya sea porque no tienen vehículo, o porque estén sólos de manera puntual o vivan sólos, sobretodo las personas mayores, etc. Es algo que tendría que exigir el pueblo.
El servicio telefónico no funciona, nunca contestan. En la aplicación pides cita y aunque sea telefónica te sale para una semana. Estoy embarazada y tengo que acudir al mostrador para que mi doctora me llame.
No entiendo porque no hay servicio de guardia los fines de semana o festivos, ya que para ir a Monserrat tienes que depender de tener coche y si llegas allí y llama algún paciente de urgencia ,se van los que están allí de guardia y te tienes que quedar en la calle hasta que vuelvan para que te atiendan , me parece tercermundista. Si es un servicio de urgencias no pueden irse y que no haya servicio y además que no tengamos atención en nuestro propio pueblo ,igual que las farmacias , que tienes que depender también del coche para ir al pueblo de al lado. Cada pueblo debería tener su servicio, y si la conselleria tiene que poner más personal para esos servicios pues que lo pongan.
Pongo una estrella porque no me deja menos. No cogen el teléfono (y no porque estemos en pandemia, hace años tampoco lo cogían), aunque no haya nadie tardan mucho en atenderte, la recepcionista se pierde mucho y no hace por entender, y algo que me impactó mucho es que se van a almorzar a X hora, aunque hayan pacientes esperando una hora o más, se van TODOS a la vez, me apagaron las luces de la sala de espera y se fueron, dejándome sola y con acceso libre a los despachos. No me parece normal ni respetuoso. No he vuelto. Prefiero conducir media hora e ir a otro centro antes que a ese. Deplorable.
Ya te puedes llamar y esperar sentado que cojan el tlfno, que vergüenza . Funcionarios tenían que ser, atajo de vagos.Ahora el dilema, puedo tener covid o gripe, que hago? Voy al ambulatorio a que me receten y pongo en peligro a otros pacientes? Si cogieran el punto tlfno me podrían recetar y yo mandar a alguien a la farmacia. Así va el país.
La mujer de recepción es terrible. Mal educado, ahora entiendo por qué los extranjeros van a Monserrat. Esto no es bueno para un centro médico. ¡Estarías muerto antes de conseguir una cita!
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