Para un sencillo trámite después de dejar el borrador no me avisaron para la firma. Después de tres meses aproximadamente llamo y me citan para hoy a las 12. Nos han tenido esperando hora y media, una persona mayor que ha tenido que acudir en taxi, y que no se encontraba muy bien. Hemos comentado esta situación después de tanta espera y nos dicen que aún no hay salas libres. Finalmente hemos desistido de la gestión. Me parece una falta de consideración y de sensibilidad por su parte, si citan a una hora deben respetarla, el tiempo de los clientes es valioso. Por lo visto es algo bastante habitual según me han contado
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Opiniones
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Fatima Ganzalez Perez ★☆☆☆☆
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Joaquín Andreu ★☆☆☆☆
Mi familia y yo hemos quedado muy decepcionados con la atención y trato recibidos por parte de las 2 secretarias de recepción. Hemos acudido hoy 25 de septiembre por la mañana, con cita concedida 10 días antes por nuestro asesor, y al ir a confirmar nuestra cita todo eran pegas por parte de estas 2 señoritas. Decían que la cita no estaba agendada con un trato bastante grosero (principalmente la secretaria que llevaba gafas), y sin pararse ni 5 minutos a atendernos, en otras palabras, parecía que le molestáramos en lo que fuera que estuviera haciendo (que no era otra cosa que estar de pie haciendo como que hacía algo). Hemos tenido incluso que llamar a nuestro asesor para que él confirmase nuestra cita, haciéndonos perder bastante tiempo y viniendo de lejos. Por último, cuando teníamos que recoger los documentos, la secretaria de gafas nos indica de muy malas maneras que nos fuésemos a un bar para hacer tiempo. La atención del notario ha sido excelente, pero con secretarias así, deja mucho que desear la notaría. Les recomiendo que hagan un curso de educación y trato social, ya que ellas son las primeras que dan mala imagen a la notaría.
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Say Coly ★☆☆☆☆
Llamé para preguntar el precio de la jura de la nacionalidad y me pregunta la chica de donde soy, le digo la ciudad donde estoy y no el país de la persona que hará la nacionalidad ya que en ningún momento le dije ni me preguntó si era para mí y no era para mí y su contestación fue que si fuese de aqui no estaría pidiendo cita para la jura de la nacionalidad... entiendo ya por qué tienen la puntuación que tienen en las reseñas. No podemos ser tan básicos ni pedantes al trabajar con público, con personas. El Don de Gente es algo necesario en este tipo de trabajos sino también existen otras áreas donde podemos ser útiles perfectamente.Cero Don de Gente.
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Lilianne Contador Fay ★☆☆☆☆
Me dieron cita y me hicieron esperar 1 hora, pasando gente antes que a mi. La chica de recepción todo el rato perdida, se había olvidado de mi, si no pregunto oye que pasa me quedaría esperando 3 horas más. Yo hice la jura de nacionalidad con ellos y cuándo me llegó la inscripción de nacimiento no me avisaron, si no llamo para saber de ella dos meses después ellos no me notifican. El que sea el encargado de notificar lo hace fatal No son claros con los precios, te dicen un precio y que quizás te devuelvan parte del dinero y luego te piden más. No explican para que es el dinero. El notario majo, pero el equipo de trabajo no
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Nadia Gaido ★★★★★
Hemos firmado en esta notaría ya varias veces y podemos confirmar que es de absoluta confianza. En nuestro caso nos ha atendido María Jesús, y queremos destacar su atención, ya que ha sido en todo momento muy amable, explicándonos y aclarando dudas. Recomendable al 100 %.
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Yamila Burgardt ★☆☆☆☆
Fui recomendada y estuve dos horas por reloj , nunca me atendieron, me acerqué 4 veces a preguntar si había que sacar turno, si me iban a llamar ? la persona que me atendió no fue resolutiva ni amable, apenas entre había muchísima gente y se podía entender el colapso, luego no quedo nadie , y sin embargo nadie se acercó a preguntar si necesitábamos algo o si ya nos habían atendido, no se entendían si eran empleados o notarios, o particulares. Cero atención. Fue una falta de respeto y no obstante una pérdida de tiempo donde nadie me atendió.
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Nurh ★☆☆☆☆
No elegí yo esta notaria, ni nunca lo hubiera hecho. Me citó allí la constructora para firmar. La oficina es un gallinero y te atienden de mala gana. El notario, el señor Francisco Javier Garach Aguado, tiene muy malas maneras y es muy desagradable. Le sacas de leer las 4 hojas que tiene que leer, que se ve que es lo único que sabe hacer, y le molesta que le preguntes. Responde con muy malas formas. Se ve que se le olvida que se le paga por lo que hace y que no fuimos gratis, para el trato que dió. Debería ser un poco más agradable. Totalmente no recomendable, cualquier otro notario es mejor que este señor.
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V. M.D. ★☆☆☆☆
No lo recomiendo. Como profesionales, trato y atención dejan mucho que desear. Mala calidad de servicio, Notario muy prepotente y nula formación en derecho internacional. Como profesional carece de etica. Cobró por una gestión que fue incapaz de resolver. Un abuso!
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María Solana Seguí ★★★★★
Desde que abrieron sus oficinas soy cliente habitual. Llevo todos los asuntos de mis clientes allí porque estoy tranquila, ambos notarios son muy amables y resolutivos. Lo que sí que recomiendo es que cuando se vaya a firmar se entienda que cada asunto es distinto y aunque intentan llevar un control de las citas, precisamente por esa complejidad, a veces hay retrasos de imprevistos por firmas anteriores. Así que entendiendo estas circunstancias se valore el esfuerzo del personal que trabaja allí porque intentan dar el servicio lo más ágil posible incluyendo las urgencias (que también las hay).
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Pilar Casas ★☆☆☆☆
No le recomiendo a nadie esta notaría. Son unos incompetentes e impresentables. En mayo de 2022 hicimos la escritura de fin de obra de mi vivienda, pagué todo religiosamente y la sorpresa fue cuando me la rechazan en el Registro porque en la escritura hay discrepancias entre las medidas reales y las que pusieron, en concreto, dos medidas distintas de la casa y otras dos del terreno. Lo grave no es que se equivocaron, es que llevan 8 meses sin responsabilizarse de su error. Llamo 2 o 3 veces al mes y todo son evasivas. Me parece increíble pero es que al final voy a tener que tomar acciones legales. En serio, NO USEIS SUS SERVICIOS.
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