La mujer mayor de la entrada bastante antipática y sin trato alguno. He ido a pedir cita para el fisio y su respuesta [ uf para camilla imposible ] sin más explicación ni respuesta.
Tenía cita programada de fisioterapia. Llegué 10 minutos antes, la recepcionista me registró y me dijo que me sentara a esperar. Después de 30 minutos de espera, sentada en una silla de plástico duro, pregunté qué pasaba y me dijeron que esperara de nuevo. Tras otros 30 minutos, me dijeron que no aparecía registrada en la pantalla de la fisioterapeuta y que no podría usar la cita. Pierdes una hora esperando en vano por culpa del trabajo incompleto de una empleada distraída. Pero aquí trabajan con personas enfermas y una disculpa no vale para nada. Ni siquiera tienen un aparato de electroestimulación. No recomiendo esta clínica. Te hará perder la paciencia.
He ido a la clínica a pedir cita para una analítica y la señorita de recepción me indica que antes me tiene que visitar el médico porque me tiene que hacer un volante, que puedo esperar para que me atienda el médico y al preguntarle cuánto tiempo tardarán en llamarme me dice que unos 20 minutos aproximadamente, decido quedarme y han tardado en llamarme UNA HORA Y MEDIA. Al salir de la consulta me dirijo a recepción y le digo a la señorita que me había atendido que porque me dice 20 minutos cuando a sido una hora y media, que si lo hubiese sabido no me hubiese esperado y me contesta “y yo que sé” y se queda tan pancha. Increíble. En ese momento también estaba en recepción el médico que me había atendido, pues ha salido de la consulta detrás de mí, y lo a oído todo. No entiendo cómo pueden tratar así a la gente. Otra cosa que quiero decir es que si la clínica me va a contestar a esta reseña lo haga con educación y no con las malas formas y poco respeto que lo ha hecho en otras reseñas que he leído. Vergonzoso….
Clínica muy recomendable. Acudí por primera vez, a través de seguro privado, a la consulta de oftalmología con el Dr. Jesús Grimaldos. Atención muy profesional y muy amable. En recepción también son muy cordiales a la hora de recibirte y explicarte todo. Sin duda, la recomiendo.
este sitio cada vez peor. Ahora dicen que no atienden urgencias en ningún hueco, no me parece bien yo he ido que necesitaba que me vieran aunque me tuviera que esperar lo que hiciera falta, para algo pago un seguro privado y al final me he tenido que ir al seguridad social, vergonzoso me parece. Vas a coger cita para lo que sea y te dan cita para 20 días después por lo menos. Un desastre. Y si coges cita prepárate para esperas de más de una hora. Lo del fisio ya es de otro nivel, hace años tenían especialistas que eran muy buenos, los que tienen ahora son chavales sin experiencia que sales igual que entras prácticamente,Y sino coges cita para el fisio y te llevan a una especie de gimnasio a hacer movimientos como si fueras un octogenario. NO VUELVO AQUÍ JAMÁS. Y menos con los médicos buenos que ya no trabajan aquí y tampoco te avisan, coges tu cita llegas y tu doctor/doctora de siempre no está y no te avisan al coger la cita.
Soy paciente de la clínica hace unos años. Me atendí en diversas especialidades y quiero destacar de forma especial el equipo de fisioterapia y las instalaciones destinadas a tal fin. Son excelentes profesionales. También se agradece el buen trato, amabilidad y paciencia de dos de sus recepcionistas: Verónica y Mamen un placer ser atendidas por ellas.
Cuesta un horror que atiendan por teléfono. Cuando estás allí presencialmente no me han atendido bien porque te cortan continuamente para hablar por teléfono. Es la pescadilla que se muerde la cola. La podóloga me ha atendido bien, de 10, no tengo queja, así ha sido todas las veces que he ido, pero no volveré porque no me gusta su atención telefónica o presencial, deberían tener más personal debido al gran flujo de llamadas.
Luces y sombras. El año pasado fui en dos ocasiones a hacerme análisis y fenomenal. La atención en recepción fantástica, siempre intentando ayudar y da gusto, pero tuve que pedir cita para otorrino y fue una decepción. Me dieron cita en el dia, algo que agradecí porque llevaba 4 dias mal, me vió no me hizo mucho caso, pasé a la camilla, aspiró y limpió en seco la cera qué las gotas que me habia estado echando habían removido, y me mareé, al incorporarme seguía exactamente igual y me dijo qué, al ducharme me echara agua tibia en el oido y listo. Ayer, 13 dias después, tuve que ir a otro otorrino porque iba de mal en peor, y la sorpresa fue qué, el tapón que tenía, según me indicó lo había "metido mas dentro" y, de manera tradicional, con jeringa y agua caliente, sacó membrana y la cera qué me impedía oir. Según este otorrino, si me lo hubieran hecho así desde primer momento, no hubiera tenido que estar 13 días ahora. Desconozco resto especialistas pero, otorrino, en mi experiencia personal, no lo recomiendo.
Llevo años acudiendo a la clínica a diferentes especialidades y muy recomendable. Además disponen de Parking gratuito, todo un detalle para las personas que acudimos en coche. Puntuales, profesionales y la atención tanto telefónica como por los facultativos de 10!
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