Clinica Chiva Servicios médicos en Patraix, València

Opiniones

1. Pepe Perez Navarro ★☆☆☆☆

   La atención al cliente una m…. Peor no pude ser, luego vas allí y te dicen usa la página de internet, pero si no va señora!!! Haber si te crees que me apetece perder mi tiempo para venir a verte. Lo de llamar por teléfono olvidaros, te ponen en espera y cuando se cansan de tenerte ahí te cuelgan y vuelve a llamar, así puedes estar toda la mañana sin exagerar. Saludos!!

   Casi 11 meses hace
2. Ben J ★☆☆☆☆

   De las peores clinicas privadas que puede haber en Valencia, la de admision una de ellas es una mal educada que solo sabe hablar con prepotencia, el tema de la pubtualidad de las citas ni comentarlo…. 1:15h tarde de retraso hoy, no es la primera vez es algo habitual en esta clinica. Llevo tiempo viniendo por proximidad a mi domicilio pero no pienso ir mas ni aconsejo a nadie que valore su tiempo y espere un trato cortes que vaya a ese cuchitril de clinica

   1 año hace
3. Concha Villarroya ★☆☆☆☆

   Soy usuaria de la Clínica Chiva prácticamente desde sus comienzos y siempre he estado muy satisfecha. Sin embargo, últimamente y desde el cambio de propiedad, he de decir que la atención es penosa. Primero se jubila (o se va, que no lo tengo muy claro) mi médico de cabecera (o de familia, como se dice ahora), el que conoce a mi familia y nos ha dado muchas sabias soluciones, y el doctor que supuestamente le sustituye, no da la talla ni de lejos. Implantan la cita previa para hacer una analítica lo cual es un enorme despropósito pues, a veces, las analíticas tienen cierta urgencia. Hoy, después de intentar pedir cita para ese propósito (me han dicho que han cambiado la web ¿y a mí quien me lo ha comunicado?) me he presentado a las 8 h aproximadamente y para mi sorpresa me dicen que, sin cita previa NO me lo pueden hacer, dándome hora para dos días después siendo que tengo la visita con el doctor el lunes. Sintiéndolo mucho, he vertido mi frustración en la señorita del mostrador a quien le he pedido disculpas... La sala vacía, nadie en espera ¿y no me lo podían hacer? Finalmente la enfermera, otra vez una profesional nueva, ha accedido y me lo ha hecho. Resumiendo, creo que voy a buscar otro centro donde puedan atenderme sin tanta burocracia y dificultad. Lo que tenía la Clínica Chiva de familiar y buen trato, se ha perdido con la nueva propiedad. Solamente se siguen salvando Natalia en recepción y Patricia, la enfermera, ambas tan encantadoras y serviciales como siempre. Lamento la longitud del texto pero considero importante todo lo que he dicho.

   1 año hace

1. Juanjo Andrés Fraguas ★☆☆☆☆

   "Quiero expresar mi malestar por la atención recibida por la doctora González en la clínica Chiva de Valencia. Me sentí anulada como persona por su falta de empatía, su actitud distante y su incapacidad para ofrecer soluciones. Una experiencia muy decepcionante que no debería repetirse con ningún paciente."

   1 año hace
2. Lucía Aparici-Tortajada ★☆☆☆☆

   Atención lamentable. Colas interminables. Desde que atienden solo con cita previa peor. Llegué 5 minutos tarde a mi cita y por tener que hacer una cola de 15 minutos el médico acabó su turno y no me atendieron. Increíble...

   Casi 2 años hace
3. Ana ★☆☆☆☆

   Pésima experiencia. Han colado a una chica delante de mí cuando yo ya llevaba una hora y veinte minutos esperando. Se lo he dicho a la Dra. Tolosa y ha pasado olímpicamente del tema a pesar de deciselo antes de que entrada la chica. Las de recepción se han limitado a decir que lo sentían que la chica le había dicho que me había preguntado a mí. Y sin preguntarme nadie dela clínica la han colado con toda su cara. Pésima experiencia y pérdida de tiempo. No vuelvo jamás que poco profesionales tanto las recepcionistas como la doctora. Muy mal!

   Casi 2 años hace

1. Héctor Martínez ★☆☆☆☆

   He tenido problemas anteriores, pero voy a contar la última. Llamo en varias ocasiones y no me atienden. Pido cita por internet con una especialidad y una aseguradora de salud concreta. Llego a la clínica el día asignado y me dicen que la médica es de otra especialidad y que con mi mútua no trabajan la especialidad que pedía. Para colmo, se atreve a soltarme que igualmente me puede atender la médica de la otra especialidad. No vuelvo NUNCA más. Y lo desaconsejare a todos los que me pidan opinión

   Casi 2 años hace
2. J.A. ★★★★★

   Sin duda un lugar excelente. El trabajo de los sanitarios en general es incuestionable. NO entiendo gente que llega y por pagar un seguro médico cree que no hace cola ni espera, o está por encima de las personas que en recepción (que son 2 para atender cara al público, al teléfono, y a maleducados. Para ellas 6 estrellas de 5). Solo hay que ver el volumen de trabajo para saber que a veces las cosas llevan tiempo, no hace falta un genio.

   Casi 3 años hace
3. Mary Gasch ★★★☆☆

   Solo he ido una vez, con el psiquiatra y con él ningún problema, muy atento y amable. Sí wue es cierto que se forma atasco en recepción, es posible que el sistema de toma de datos o lo que sea es demasiado complejo y lento para la cantidad de clientes que tienen al día. Creo que el centro necesita una remodelación en general, da un aspecto descuidado y feo. Los cuadros están totalmente descoloridos, se ve todo muy anticuado y el sistema informático seguro es del mismo estilo que lo demás.

   Casi 3 años hace

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