Bastante descontento con el trato por parte de esta empresa. Parece que te regañen por no responder una llamada o no estar en casa.
Fatal, el repartidor viene fuera de mi casa y ni llama y se va y pone incidencia, luego llamo aver que pasa y me dicen que mañana, llega el dia siguiente vuelvo a llamar y dicen que el paquete se a abierto y ellos no se hacen cargo de los daños y mañana me llega, pues sigo esperando el paquete
El repartidor un perro ni meter el paquete en ascensor unos perros y doy estrella porque no dejan poner cero y por no dejarlo en ascensor se iba a estrenar me ha hecho bajar y le digo el dni y me suelta que tiene que ser en físico pues nada a subir y tardar otro viaje cuando tienen prisa de boquilla les vale más rato ha estado solo por no entrar y meter el paquete en ascensor
La peor empresa con diferencia. Llevo bastantes días esperando un pedido de Zalando que esta compañía me tiene que traer y no hay manera. He llamado ya no sé cuantas veces y mi pedido sigue sin aparecer. Te dicen un día y no vienen, te lo cambian para otro y tampoco. Y lo MÁS gracioso es que, estando yo en casa, ponen que estás ausente siendo mentira. MUY MAL. Un desastre !! Lo PEOR. No la recomiendo
Me alegro de la gente que ha tenido un buen servicio con esta empresa, pero no es mi caso. Yo compré en Leroy Merlín y se me indicó que la fecha de entrega sería entre el sábado y el martes. Vinieron el viernes sin avisar y evidentemente no había nadie en casa. El lunes se pusieron en contacto con nosotros y nos indicaron que se pasarían el martes por la mañana. A las 6 de la tarde del martes llamo para ver cuándo se pasarían y me indican que los martes no hacen reparto en la zona. No entiendo porque por 2 veces se nos indica que pasarían el martes si no reparten. Al pasarse sin avisar el viernes y no entregando ninguno de los dos días no están respetando las fechas de entrega. Adrmás se nos indicó que nos llamarían para verificar la hora y no ha llamado nadie. Desde luego intentaré evitar esta empresa a la hora de que me envíen más paquetes, ya que no me han parecido serios.
Muy buen reparto, te llaman para avisar q van y súper atentos,encantada!!!
Hago envíos con esta compañía y nunca he tenido problemas ni de envío ni de recepción. Si no he podido estar en casa me lo han dejado en la oficina muy amablemente. Tanto su propietario como el personal he tenido muy buena atención. Recomendable 100%, con precios muy competitivos.
A decir verdad fui con un poco de recelo a enviar un paquete, debido a ciertas reseñas que pude ver, y mi experiencia fue excelente, me han recibido un paquete de mucho volumen y peso. Me han dado un precio muy por debajo de otras compañías. En el momento que entregué el paquete yo no tenía el número de contacto del destinatario, quedé en pasarlo apenas me comunicará con la persona, como me dijeron que podía tardar hasta 48 horas en llegar, no me apure en solicitar el número. El paquete lo entregué en Gandía a las 17:00 de un día miércoles. A las 9 de la mañana del día jueves me comuniqué con el destinatario por mensajería de Wallapop para que me indicara un numero de contacto, por si el repartidor se complicaba, y en vez de eso me dijo que ya había recibido el paquete, el cual no tardo ni 24hrs en llegar, y por cierto fui muy bien atendido, volveré a enviar con ellos
Mala experiencia, mala atención,prepotencia y mala educación.El mensajero me llama porque la dirección es errónea me pide que vaya a la oficina de envialia de Gandía a por el paquete,yo accedo a ello,por trabajo tardo en ir bastante con la duda de si lo habrían devuelto al remitente,ni más lejos,el mensajero habiendo hablado conmigo y teniendo conocimiento de que no era el destino correcto ni era yo sé lo entrega a un extraño sabiendo que no era yo. En su sede no mejora la cosa ”la culpa es mia por tardar tanto en ir a por el paquete “ o mejor aún “algo me huele mal porque has tardado mucho en venir a por ello” . Ciertamente la culpa es mia por no indicar a mi cliente que no trabaje con ENVIALIA, todo tiene solución ,nunca más y tranquilos que intentaré trasmitir esta experiencia lo máximo posible. Gracias
Está peor compañía de reparto del mundo. Me tienen perdido dos paquetes desde el día 22 de julio. Desde el punto de recogida se recogió y lo enviaron el día indicado, pero desde el punto de llegada dicen no haber recibido los paquetes. Me gustaría saber entre medias que los ha robado. Quien se ha tenido que ocupar de llamar al sitio de llegada ,al sitio de recogida, y a packlink, YO. NO HA MOVIDO UN DEDO NO TE SOLUCIONAN NADA.
Ontime Gandia está ubicado en la calle Carrer Magistrat Català, 16, 46701 Gandia, Valencia, España
Puede contactar con Ontime Gandia al +34 960 05 44 51
Puede llegar a Ontime Gandia a través del siguiente enlace
46408 Casas de Juan Núñez, Albacete, España
46149 Gilet, Valencia, España
03170 El Puente, Alicante, España
Avinguda del Camí Nou, 286, 46950 Xirivella, Valencia, España
46393 Loriguilla, Valencia, España
Carretera Valencia Ademuz, km. 22, 46181 Benisanó, Valencia, España