No sabes cuando llegará tu paquete, no te dan información vía on line ni vía telefónica. Hacen que sea obligado ir a la oficina a recogerlo.
Tenía entrega a domicilio y sin ponerse en contacto conmigo ni pedir cambio de entrega, me lo dejaron para ir yo a recoger. PÉSIMO SERVICIO
Son unos impresentables. No pedí que mi pedido sea entregado en un punto de recogida; sino en MI DOMICILIO. Hacéis lo qué is da la gana, pago u. Servicio y elijo la opción. No sois vosotros los que tengáis qué dirigir lo qué el cliente paga un servicio a DOMICILIO . Me envías un WhatsApp que lo dejáis en punto de encuentro. Que os creís, que somos borregos. SOIS IMPRESENTABLES!! Aprender a respetar a las firmas qué os contratan y respetar que a hora de elegir las opciones de entrega, SE RESPETE!! Si os pilla mal ir a la zona porque tenéis más entregas " NO COGAIS EL SERVICIO " DEJAR QUE OTRAS EMPRESAS SERÍAS Y QUE SI RESPETAN : A LAS EMPRESAS QUE OS CONTRATAN Y AL CLIENTE. Cómo autónoma hago eso a un cliente , pierdo seriedad y al cliente. RESPETE LAS CONDICIONES DEL CONTRATO DE SERVICIO DE ENTREGA.
El paquete lo dejaron en la oficina y sin preguntar o consultar decidieron que debía ir a recogerlo. Fui a la oficina para quejarme y solo me dijeron que no podían hacer todas las entregas a tiempo. Pido que me lo entreguen en casa y solo me lo entregan en el mostrador y lo marcan como entregado. Tuve que insistir para que lo entregarán en mi domicilio. Ha pasado el día de entrega previsto y ni noticias de ellos, esto es una vergüenza de servicio, sinceramente deberían devolver el dinero y cerrar la empresa. Son una vergüenza de servicio de paquetería.
FATAL. Tu pagas para que te llegue a casa y luego lo dejan en un punto que tu desconoces. Encima te llega un mensaje que dice que pases por las instalaciones de Alcoi y cuando vas te dicen que allí no está que lo han dejado en tu pueblo en la oficina de una empresa que tenemos aquí. Todavía no lo he recibido. Ah, y hoy me vuelve a llegar el mismo mensaje: que pase por Alcoi. Ja! Huir de MRW.
El servicio que da el repartidor Aaron de MRW Alcoy al club, es una maravilla. Muy puntual, servicial y sobretodo eficiente con todos los paquetes que recibimos de su parte. Una maravilla de repartidor!
El repartidor que se llama "Aaron" un 10, desde que está este chico una maravilla en los repartos de MRW, muy buen servicio
Eficaces y rápidxs. Llamé para decir que no estaría a partir de las 11 de la mañana y me lo trajeron antes. Además son majísimxs, tanto el repartidor como la chica que está al teléfono
Excelente labor de David. Se ha preocupado por llamarme, super amable, y me ha ofrecido soluciones para recoger mi paquete pese a no estar en casa. Da gusto encontrar un repartidor así!
Impresionante la atención prestada por el repartidor David. Pone las cosas fáciles y con una sonrisa!!! Así da gusto.
Rudom Express está ubicado en la calle Polígon Industrial Cotes Baixes Carrer B, 1E, 03804 Alcoi, Alicante, España
Puede contactar con Rudom Express al +34 965 52 06 77
Puede llegar a Rudom Express a través del siguiente enlace