MRW Tienda en Castellón de la Plana

Opiniones

1. Miriam ★☆☆☆☆

   Ineficientes, inpuntuales, mentirosos y encima con mala educación tanto el repartidor como la secretaria de la calle Bélgica de Castellón... Después de 4 días después de cuando se suponía que tenía que recibir el pedido me envían un mensaje diciendo que el destinatario está ausente o cerrado, cuando aquí en la dirección puesta no han llamado al timbre (con wifi)... y espérate que aún no he recibido mi paquete... De todos los sms que me han enviado MRW los números de envío no les coincide ninguno y no saben dónde está mi paquete.... Pésima experiencia con MRW y con un pedido del corte inglés!

   Casi 10 meses hace
2. funker ★☆☆☆☆

   COMO SIEMPRE... seguimiento de paquete dice que paquete en reparto desde las 10 de la mañana. A las 16:13 actualizan que han concertado una nueva entrega. Llamo por telefono para saber que ha pasado y segun ellos el paquete ni siquiera ha llegado a la agencia... Pero misteriosamente sus actualizaciones (segun ellos) "automaticas" ponen el paquete en reparto sin estar en reparto... UN DESASTRE... COMO SIEMPRE

   Casi 10 meses hace
3. Tetiana Popovych ★☆☆☆☆

   Horrible! Peor no puede ser. No quieren trabajar, y ponen mentiras como "ubicación no existe" el día de entrega. Aúnq sus compañeros habían llegado antes sin ningún problema. No contestan por teléfono, tampoco por WhatsApp. No recomendo a nadie! Jamás voy a usar esta compañía

   Casi 10 meses hace

1. Daniel Garín Boira ★☆☆☆☆

   Se específico que me mandaran un paquete por la tarde. Me lo mandaron por la mañana. Luego se específico que lo llevaran a un estanco. Me lo volvieron a intentar llevar a casa. Por la mañana. Peor imposible

   Casi 10 meses hace
2. Nico ★☆☆☆☆

   La peor agencia de transporte, sin lugar a dudas. He pagado por un servicio de entrega a domicilio de 24 a 48h, han pasado 4 dias desde que "tendría" que haber llegado y el paquete todavía está dando vueltas por ahí. Puse mi dirección mail y mi teléfono y pedí que me llamasen antes de realizar la entrega, para asegurar de que hubiese alguien en casa (algo normal, es lo que suelen hacer las empresas de transporte) y no lo hicieron. Obviamente, 5 dias después no soy adivino y no sé a qué hora y día llegará, y cuando lo ha hecho no había nadie en casa. Recibo un correo con un número de teléfono, llamo para preguntar y la "encantadora" y famosa Mónica (nótese la ironía) de una forma muy maleducada me ha interrumpido constantemente, tratándome mal y sin dejar explicar mi situación, me ha gritado y hablado de muy malas maneras y finalmente me ha dicho que si quiero el paquete que pase a recogerlo allí y me ha colgado. Obviamente no voy a ir a por el paquete, he pagado por un servicio a domicilio y han inclumplido el plazo de entrega. Voy a poner una queja a la empresa donde realicé la compra por inclumplimiento de contrato y proceder a que me hagan una devolución del dinero. MRW unos auténticos impresentables, especialmente los de Atención al cliente. Me aseguraré de no comprar nunca nada más que tenga que pasar por sus manos.

   1 año hace
3. Eduardo Robinson ★★★★★

   Me avisaron enseguida cuando llegó mi envío. Fueron muy amables en el trato aunque no me conocían, era la primera vez que utilizaba sus servicios.

   Casi 2 años hace

1. Jose Manuel Fauro Acevedo ★☆☆☆☆

   No volveré a pedir nada que me lo tenga que traer esta empresa , cuando llega el repartidor a mi casa sin decirme ni buenas tardes , me dice ; nosotros no subimos paquetes , a lo cual le contesto; ese no es mi problema. Yo no vivo en el portal del edificio vivo en mi casa . Por lo tanto tendrás que subirlo. No voy a decir yo el trabajo de nadie al cual pago para que lo haga.

   Casi 2 años hace
2. Mairelys Morales ★☆☆☆☆

   Muy mal servicio, el pedido nunca lo fueron a entregar a mi casa ya que estuve ahí sin salir el día de la entrega y me enviaron un correo que tengo que ir a recoger el paquete a Mrw. Aparte llamo y la señorita que me contestó solo coloca la llamada en espera, yo espero unos minutos y vuelvo a llamar y hace lo mismo nuevamente. Me lo hizo 3 veces.

   Casi 3 años hace
3. Gumer ★★☆☆☆

   Es la tercera vez consecutiva en menos de un año y medio que pido un paquete a entregar en un centro comercial y me dicen que por la tarde no lo pueden entregar al no tener permitida la entrada. Vaya casualidad que en estas tres ocasiones nunca me han intentado la primera entrega por la mañana. Y luego otra cosa, del tamaño del cual he pedido si que dejan entrar ya que he recibido de otras empresas de reparto. Otra cosa sería un gran voluminoso. Muy cansado de tener que ir a buscar el paquete personalmente

   Casi 3 años hace

1. D Nebot ★☆☆☆☆

   La Delegación de Calle Bélgica en Castellón tiene un Responsable desagradable, chulo y faltoso, pésimo trato, y sin aceptar comentarios para mejorar un servicio. El repartidor, además, no vino, me hizo una perdida que sonó una vez solo, y así cubrió papeleta. Muy decepcionada. La chica de recepción bien, bastante tiene.

   Casi 3 años hace

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