Muy malos los repartidores mentirosos dicen que te an llamado y es mentira por terminar el reparto pronto y te dejan colgado Gracias a las chicas de la oficina pude hacerme con mi pedido que era urgente pero me tuve que trasladar a la base Ponerle las pilas a los repartidores que gente para trabajar hay de sobra
No respetan los plazos de envio, pagas por un envio, con entrega antes de las 19h del día siguiente, tres dias y sin entregar. No dicen nada mas que disculpas, para eludir sus responsabilidades.
Es una verguenza el servicio, hoy dia 03/10/25 llevo esperando una paquete todo el santo dia. Son las 19:08 y me dicen ausente, ni llamadas ni el telefonillo ni nada. Esto es un timo, desde luego jamas enviaria o trabajaria con ellos. No perdais el tiempo ni el dinero.
Muy mala praxis por parte de esa agencia o sus repartidores. Dicen que entregan y que vienen a casa pero no tocan al timbre. Llevo esperando un pedido 2 días porque lo dejaron en una fontanería por error y me mandaron un mensaje diciendo que estaba en otro punto Nacex. Luego dicen que por error me lo traen a casa y es mentira. Es una empresa muy poco seria. No sé las condiciones de los empleados pero, por lo menos, en la zona de Paiporta-Torrent trabajan muy mal.
Nada profesionales. Abren incidencia por no haber podido entregar el paquete estando en casa, sin haber tocado ni el timbre ni llamado por teléfono. Ya me ha pasado anteriormente con ellos. Además, llamo en su horario de apertura publicado a su franquicia más cercana y ni contestan. Servicio muy deficiente
Fatal, al efectuar la compra me sale que la entrega sera hecha en 24h. Pero tardan 3 días en entregarla. No es la primera vez que pasa eso, son plantas vivas, por eso el envío es 24h. No sé que pasa con el repartidor. Me parece que no quiere trabajar. Porque simplemente ha decidido no entregar mis compras. Mejor poner otro que tenga ganas de hacer bien su trabajo.
Un desastre. Hice un pedido por una página web, y eran ellos "los encargados de traermelo" a mi domicilio. Cosas que no hicieron y ni la mínima intención tuvieron de hacerlos. Fui yo quien tuvo que ir a retirarlo , porque luego de 4 días de retraso en el pedido, su única solución fue " ven a buscarlo " , cuando fueron ellos los que no me hicieron ni una llamada diciéndome que tenían mal la dirección. Pésimo servicio.
Mi experiencia con este servicio de entrega ha sido sumamente negativa. Considero que es la peor empresa de transporte que hay, entre ustedes y correos estoy seguro que vosotros os ganáis por irresponsabilidad, Tras esperar durante una semana entera, la entrega se retrasó en repetidas ocasiones, lo que implicó una pérdida significativa de tiempo. Para empeorar las cosas, se comprometieron a llamar cuando llegaran, pero esta promesa fue incumplida. Como último recurso, tuve que dirigirme a su oficina para recoger el paquete. No puedo más que calificar este servicio de entrega como desfavorable. Espero mejoren, recomendación deberían cambiar su personal de Torrent porque claramente no saben tratar con clientes.
Las dos mujeres que habían en la oficina, ofrecen muy buen trato y resolvieron alguna cuestión de manera eficiente. Lo malo de la empresa es que tienes que acudir a un punto establecido para abonar antes de la recogida del envío, al no tener una plataforma on-line para ello.
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