NACEX

Opiniones

1. Juanje SD ★☆☆☆☆

   Servicio pésimo. Dos días esperando a la entrega del pedido sin salir de casa en todo el día, no llaman para avisar de que no va a llegar (como pone en la pagina). Encima no concretan la hora de llegada, te ponen que te llega máximo a las 20 de la tarde, todo el día perdido y encima no llega. A los dos días me canso de esperar y voy a nacex y resulta que nada mas entrar veo mi paquete en el suelo en una esquina , vamos que ni si quiera lo había llegado a cargar un repartidor... y no son ni capaces de avisar. En fin, una empresa con un servicio ridículo. No vuelvo a pedir más con esta empresa.

   Casi 6 meses hace
2. V. J. ★☆☆☆☆

   Tres días esperando un paquete, no toca el interfono, te llama por teléfono y si no te da tiempo a llegar,,,, adiós, y el de la oficina muy prepotente y sin dejarte hablar,,, encima que nos dicen de 9 à 14h aquí esperando y vienen a la 17'00 h. No le pongo menos estrellas por que no se puede.

   Casi 11 meses hace
3. Rosa ★☆☆☆☆

   Me llamó un repartidor con muy malas formas para dejarme un paquete, le llamé al momento para decirle que lo dejara al vecino porque no iban a poder recibirlo pero a pesar de insistir nadie respondió al teléfono nunca más. Al día siguiente hicieron otro intento sin avisarme a la misma dirección donde no podía recibirlo y cuando me puse en contacto con atención al cliente, después de varios intentos porque no te cogen la llamada a la primera, no me ofrecieron más opción que la de ir a recogerlo al punto de recogida a pesar de insistir que no puedo ir a buscarlo porque no vivo allí no es un paquete para mi y dicen que no hacen más de dos intentos de entrega a pesar de no haber ni avisado… Primera y última vez.

   1 año hace

1. Anes Bones ★★★★★

   Me han traído mi pedido a casa excelentemente: buena atención al cliente (al consultar cómo no volver a tener un intento de entrada fallido por ausencia mía), puntualidad en la entrega, flexibilidad horaria, paquete en perfecto estado y producto convenientemente protegido, gran amabilidad de la persona que entrega el paquete, etc. Todo muy bien (quizá el seguimiento del paquete es algo confuso, porque hay muchos números y códigos en las distintas empresas que forman la cadena de transporte, y no sabes cuál poner en cada sitio, pero no es un problema porque el resultado final es bueno). Recomendable al 100 %.

   1 año hace
2. Pedro José Martínez García ★★★☆☆

   No me han parecido una empresa muy organizada. Es complicado contactar con ellos y las dos veces que me han tenido que traer un paquete he terminado recogiéndolo yo en la central.

   Casi 2 años hace
3. AUTO ESP ★☆☆☆☆

   Horrible. Me atendió la dueña y casi le faltó llamarme tonto. Vamos a ver, si te inventas "ausente con aviso" varias veces siendo mentira porque la empresa estaba abierta y te pido explicaciones, no tienes derecho a enfadarte y tratarme como una ignorante... Enfin, horrible.

   Casi 2 años hace

1. Sonia Zafra ★☆☆☆☆

   La peor empresa de reparto y mensajería que conozco. Te tiras todo el día en casa y tienen las narices de decir que han ido y no había nadie, o te hacen una perdida dando un tono y colgando,y así luego pueden decir que si han llamado pero nadie ha cogido el teléfono, o te dejan el paquete en el muro de la entrada de casa sin avisar y luego tienen la desfachatez de cuando llamás para quejarte decir que se lo has dicho tú, siendo mentira. No hay pedido que haga y me lo tenga que entregar Nacex que me llegué a tiempo y bien. Al final acabarán perdiendo las empresas que sólo hacen reparto con ellos porque dejaremos de hacer pedidos solo por el pésimo servicio de reparto que ofrecen.

   Casi 2 años hace
2. Vera Níobe Navarrete García ★☆☆☆☆

   Horrible experiencia. Llevo desde el martes esperando un envío de libros de texto que necesito para la FP. supuestamente no estaba. He hablado con el Packy ese de asistente, dice que me va a pasar a un agente. Desde el viernes esperando. Hoy no paro de llamar. No me cogen y al rato cuelgan. Como no veo forma de poner una reclamación (no hay manera de que te atienda un humano) no me queda más que ir a Consumo. Una semana de retraso llevo en dos asignaturas y aquí nadie se hace cargo

   Casi 2 años hace
3. Rafa Sánchez ★☆☆☆☆

   No entregan ya que ni van a repartir. Te llaman y te dicen que no hay nadie en la vivienda, les dices que eso no es cierto y te dicen que pases tu a recoger el paquete. No me extraña que todas las reseñas sean negativas, y si ves una positiva te das cuenta que la han puesto ellos mismos, penoso.

   Casi 2 años hace

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