Desde el jueves que me dicen k lo van a entregar estamos a lunes y no na dado señales de mi paquete son los peor SEUR km presentables
Porque no se puede publicar esta reseña cuando todo es verdad 100%??? Por proteger a estos sinvergüenzas?! Los de Seur son una vergüenza sin limite, casi siempre me mandan un mensaje como que no hemos estado en casa para recibir el paquete, cuanto estábamos cada vez como mínimo personas en el domicilio. Casi siempre las experiencias con los de Seur son muy, pero muy malas - si no te mienten que han pasado por tu casa y no estabas, te traen los paquetes rotos o faltan cosas. Me ha pasado mas de una vez que me han traído los paquetes rotos y faltaban cosas o estaban rotas dentro. Suelo comprar muchísimo por Internet y los de Seur son desde lejos los peores. Ademas como todo esto no estuviera bastante si llamas al servicio cliente te contesta una persona muy borde que ni siquiera te pide disculpas y ni te dan la opción para ir y recoger tu mismo el paquete! La verdad es que no entiendo como siguen funcionando con tanta competencia en el día de hoy... Cuando tengo otra alternativa, aunque tengo que pagar mas, no dudo evitar los de Seur. El hecho que ha pasado tantas veces, demuestra que no es una cosa puntual. Si haces una reclamación ni te contestan, así que no te canses en hacerlo.
Realmente mi estrella es -5 tres días el paquete en supuestamente reparto. Me mandan sms para avisar de que está en reparto y durante el día ,estando yo dentro de casa y pendiente ,me mandan un sms indicando que se cancela por ausencia de cliente. ...perdona?. Y así dos días seguidos , hoy esperando y lo más probable que me digan lo mismo . Que poco vergüenza ... Si no lo vais a entregar en la fecha prevista ,no engañéis al consumidor . Así ni puedo ir a por el paquete ni me lo entregan. .. empresas ,si no queréis perder clientes os aconsejo sinceramente no utilizar reparto de Seur. Por muy gratificante que sea la compra , mi última sensación es el cabreo y la desesperación del trato de Seur . Un pésimo servicio....llamas y nadie te atiende ,no te dan soluciones ...sin duda publicidad engañosa.
A destacar la mala educacion del repartidor asi como la incapacidad de aportar soluciones para mi envio. Imposible contactar con SEUR servicio de atencion al cliente inexistente. Con diferencia la peor empresa de transporte y mensajeria de España
Excelente servicio y atención por el personal que atiende, te hace sentir como en casa, da gusto ir al establecimiento... Lo recomiendo...
Unos liantes ,dicen que han pasado y es mentira hemos estado toda la mañana esperando y he llamado a la central y me han dicho que iban a mandar una nota al repartidor, una nota en el siglo XXI. Han vuelto a escribir en el mensaje que lo han vuelto a intentar. Unos mentirosos. No usen la empresa de reparto Seur, es una castaña
Inútiles perdidos además de gandules, ya es la segunda vez que espero una entrega de estos retrasados y otra vez una semana de retraso, ojalá cierren esta vergüenza de compañía, además no te facilitan ningún teléfono, supongo que para que no les estén reventando los oídos todo el día.
Una verdadera castaña. Seur es de las peores compañías de mensajería. No pasan por la dirección que les das nunca, te dejan el paquete en el centro Pick Up directamente y ya te apañarás, Porque olvídate de contactar con ellos para ver qué ha ocurrido. Es imposible. Nada recomendable.
SERVICIO NEFASTO. Dicen que han intentado entregar el paquete cuando hemos estado todo el tiempo en casa. No hemos recibido ninguna llamada. Intento hablar con un operador y no hay forma. Sigo sin saber dónde está mi paquete. ES UNA ESTAFA. No lo recomiendo.
Tienda SEUR Pickup está ubicado en la calle Carrer de Sant Tomàs, 6, 46100 Burjassot, Valencia, España
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