NACEX Empresa de mudanzas en Benidorm

Opiniones

1. Daniel Perelló ★☆☆☆☆

   La entrega de mi envío estaba prevista para ayer antes de las 20:00, y me tomé el día libre para poder recibirlo. A las 19:00 veo en el seguimiento una incidencia indicando supuestamente que la dirección estaba incompleta. Llamo a la oficina de Nacex en Benidorm y me confirman que el repartidor no pudo entregar por ese motivo, pero revisamos los datos y la dirección estaba completa y correcta. Vivo en una urbanización con una sola entrada, ascensor a todas las plantas y conserje disponible, por lo que no hay posibilidad de que el repartidor no encontrara el domicilio. Finalmente tuve que desplazarme personalmente a recoger el paquete a las 19:15. El personal de oficina fue muy amable y me atendió fuera de horario, y lo agradezco. Sin embargo, la actuación del repartidor me parece poco profesional y da la sensación de que ni siquiera intentó realizar la entrega. Espero que Nacex revise este tipo de situaciones y mejore la atención, porque la experiencia no ha sido nada satisfactoria. A lo largo del día pasaré a rellenar una hoja de reclamaciones y presentarla ante la oficina de consumo para asegurarme que este tipo de comportamiento abusivo y poco profesional se tome enserio y que los consumidores no quedemos desprotegidos ante un mal servicio.

   Casi 7 meses hace
2. Fersan ★☆☆☆☆

   Llevo tiempo viniendo aquí por mi negocio. Pero voy a tener que cambiar de compañía de transporte. Desde hace poco hay una chica joven trabajando y tanto si llamo por teléfono como si voy en persona el trato es nefasto. Parece que tiene algún problema y lo paga con los clientes porque el cliente que había delante de mí la última vez que fui igual le trataba con muy malos modos. Si sigue así no volveré más. Por cierto creo que se llama Nerea.

   Casi 8 meses hace
3. Jose Oliveira Galvao ★☆☆☆☆

   Está compañía deja que desear hago muchos pedidos que solo trabajan con este empresa.Me pone envío de 9h de mañana hasta las 20h aviso que solo apartir de las 17 h estoy en casa y vienen más temprano sabiendo que no estoy para después tener que devolver el pedido se no tengo que ir a la oficina a recoger cosas que pago 17 e para que vengan a mí Casa.No recomiendo.

   Casi 8 meses hace

1. I PC ★★★★★

   Estaba a la espera de recibir un sobre con documentación importante. Raúl, el repartidor me facilitó y agilizó mucho la entrega a pesar de que soy consciente de que resido bastate lejos de la "civilización". Mi enhorabuena a este profesional, espero que lo valoren y tengan en cuenta.

   Casi 10 meses hace
2. Tere Ruiz ★☆☆☆☆

   Tengo un pedido desde el martes día 13/05 en reparto , según pone en el mensaje de texto que me llegó, y a fecha de 15/05 todavía no me lo han entregado. Llame el martes , me dijeron que al estar en reparto ya no podía hacer nada , me dio el teléfono de la oficina más cercana y lo que sale es una locución en inglés y en español y te cuelga sin opción de hacer nada. Después de tantos días en reparto mi paquete, espero que me lo entren condiciones y en perfecto estado. Muy mal y es imposible comunicarse con ellos. Se lo comunicaré también a la empresa donde hice el pedido para que sepan lo mal que trabajan.

   1 año hace
3. Evgenii Mozharov ★☆☆☆☆

   Aborreciblemente. Estoy cerca de la puerta, hablo con el Servicio de mensajería de otra compañía y recibo un mensaje de que mi pedido no será entregado, no pudieron contactarme, no hubo una llamada del Servicio de mensajería, ni el automóvil del Servicio de mensajería. Toman el ejemplo de correos. Pagué dinero extra por el envío rápido.

   Casi 2 años hace

1. Yanelis Milian ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio y encima te mienten a la cara para justificarse.Me han llamado para hacerme la entrega y no estaba en casa,el repartidor me ha dicho que al día siguiente en la mañana me llamarían que estuviese en casa y ese día estuve toda la mañana esperando y nada.Pasado una semana sin noticia alguna decido hacer el seguimiento del pedido y me dice que mi pedido está en la oficina,y nadie me lo había informado.Decido hacer una reclamación allí presente y resulta que la chica me ha dicho que el repartidor me dijo que iría en la tarde ,cosa que es mentira,ah, y que no están obligados a llamar al cliente. No es confiable te hacen perder tu tiempo.

   Casi 2 años hace
2. Antonio Jeronin ★☆☆☆☆

   "El peor servicio de entrega a domicilio en Benidorm. Te llaman, no te dejan tiempo de contestar, devuelves la llamada no te cogen y inseguida te mandan un mensaje como que no se ha podido entregar." Tal cual ya no compraré en páginas que trabajen con nacex

   Casi 2 años hace
3. Leila Belhocine ★☆☆☆☆

   El peor servicio de entrega a domicilio en Benidorm. Te llaman, no te dejan tiempo de contestar, devuelves la llamada no te cogen y inseguida te mandan un mensaje como que no se ha podido entregar.

   Casi 2 años hace

1. Juan carlos Cala ★☆☆☆☆

   Pésimo , el señor mayor que entrega en la cala de Villajoyosa, ni te llama al telefono(poniendo que me llamen antes de entregarlo) ni llama a tu casa , y con todos sus coj.... después de esperar toda la mañana en casa , me llega un mensaje diciendo que no se pudo entregar el paquete porque no estaba en casa , que vergüenza , no sé ni cómo os contratan las empresas , ni como la gente confía en vosotros , aparte de que el paquete llegó roto! VERGONZOSO (un ordenador gaming de más de 1000€ , tienen que volverlo a entregar... aver cómo llega...)

   Casi 2 años hace

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