Correos Express Alicante (Alacant)

Opiniones

1. Maribel Sánchez ★☆☆☆☆

   En el seguimiento del pedido pone que el sábado 27 entregaron mi paquete, pero no indica a quién se lo entregaron. Yo no lo tengo y he preguntado a todos los vecinos y a nadie se lo dieron. ¿Se puede saber dónde está mi paquete? No hay manera de poder ponerme en contacto con la empresa ni poder reclamar porque me dice que mi paquete está "entregado". Un completo desastre, no se puede ser más incompetente.

   Casi 9 meses hace
2. Miguel Martinez ★☆☆☆☆

   Es la peor empresa de reparto de todas. no puedes seguir, no puedes ponerte en contacto, no te llaman, te dejan el paquete donde quieren, dan avisos falsos de que no estabas en casa. me ha pasado ya de todo. no sé cómo las empresas siguen usando su servicio. debería estar ya desaparecida. dejan mal a las empresas. NO LA USEIS por favor, es por el bien de todos.

   Casi 9 meses hace
3. Liliana Lozano ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio y falta total de profesionalidad. Llevo esperando un paquete desde el 19 de diciembre y a día de hoy, sigo sin recibirlo. Lo envían de nuevo a almacén y al reclamarlo a la empresa dónde lo compré vuelven a enviarlo con esta vergüenza de empresa. La única respuesta que he obtenido por parte de Correo Express ha sido una cadena de excusas y versiones contradictorias: que si el paquete ya fue entregado, que si el vehículo está averiado, que si el cliente rehusó el envío… todo falso. Nadie se hace responsable, no te cogen el teléfono, ni ellos te llaman, nadie ofrece una solución real y el seguimiento es una absoluta pérdida de tiempo. Es inaceptable un servicio así, especialmente tratándose de una empresa de mensajería. Dejo esta reseña para que otras personas estén advertidos antes de envíar sus paquetes con esta empresa. No lo recomiendo en absoluto

   Casi 9 meses hace

1. Lorenzo Yago ★☆☆☆☆

   Son una grandìsima basura. Hice un pedido que tenía que haber llegado el día 10 de Diciembre y estamos a 23 de Diciembre y sigo sin recibir nada. He puesto reclamación y nada. He llamado por teléfono y no me lo cogen. En mi vida se me ocurrirá utilizar este servicio. Tienen una jeta impresionante. no sé si son unos inútiles o unos vagos, o ambas cosas a la vez.Le he puesto una estrella porque sino no me deja publicarlo aunque se merece 5 pero negativas.

   Casi 10 meses hace
2. Isa Travel ★☆☆☆☆

   Una vergüenza de agencia. No sé si será así en el resto de provincias, pero desde luego la de Alicante no sé a qué se dedica... TODOS los paquetes que me han enviado estos últimos meses a través de CorreosExpress NO me han llegado, ni uno! Todo es.. su paquete se ha retrasado.. ausencia en la entrega (comprobado que mienten).. dirección incompleta (totalmente falso)... y así todas las veces... porfavor.., nadie lee esto? Es increíble!! Empresas! NO trabajéis con ellos porfavor, es desesperante... :,(

   Casi 11 meses hace
3. David Motilla ★☆☆☆☆

   Con un paq24 no vienen en todo el día a recoger el paquete, lo llevo a una de las delegaciones indicadas en su web y después de tragarme la cola me dicen que allí no pueden recogerlo, que tengo que llevarlo a las oficinas centrales que cierran en 30 minutos. Me voy a un polígono a 4 km a llevarlo antes de que cierren. En la entrega en destino al día siguiente indican que el coche está averiado. Un día después no se mueve el paquete, no hay un coche alternativo. Así que la entrega en teoría se va a realizar en 72 horas y porque lo entregué yo a la agencia personalmente. DESASTROSO! Era una entrega para un concurso y va fuera de plazo, después de lo que ha costado todo el trabajo realizado.

   Casi 2 años hace

1. Alba Crespo Fernandez ★☆☆☆☆

   Una vergüenza de servicio, llevo esperando semanas un paquete que pedí por Amazon y el proveedor lo envío enseguida. Al principio lo habían perdido dos semanas esperando en casa a que llegara ya que son los regalos de mis hijos, contacto con el proveedor y me dicen que sigue sin aparecer. De repente a las dos semanas vienen a mi casa con el paquete y yo no estoy, ni si quieran me llaman. Llamo por teléfono y nadie lo coge y el ordenador de madrid me pone que lo han intentado entregar y no se ha podido , he programado la entrega para hoy y sigo en casa esperando y ni señales y encima no cogen el teléfono en el centro distribuidor. UNA VERGÜENZA DE SERVICIO

   Casi 2 años hace
2. Mercedes Hernandez Polanco ★☆☆☆☆

   Ayer recibí el mensaje diciendo que de 14 a 20h iba a recibir un paquete. No falté de casa y no fui a hacer recados precisamente para esperar. A las 20,19 un mensaje que decía que no se entregó por no localizar al destinatario. Si el trabajador no llama al timbre, lógicamente no va a localizar a nadie. Esto supone una faena porque me ha tocado ir hoy a correos pensando que estaría allí depositado. No fue así. Perder tiempo en aparcar, aguantar una cola y aún así, me toca volver mañana. Alguien no ha hecho su trabajo. Me gustaría que no lo dejaran pasar por alto.

   Casi 2 años hace
3. Alberto Payan Santos ★☆☆☆☆

   Siempre ha funcionado bien pero ahora tienen un paquete en su poder desde hace exactamente una semana y se ve que han perdido "express" en su nombre porque no llega. Se envió el 13 desde Madrid y a día 23 de octubre no ha llegado al sur de Alicante. Lamentable que encima no haya atención al cliente para saber qué ocurre con el paquete. Te dice la grabación que llegará el próximo día laborable, y así día tras día. Espero que devolváis el dinero a la empresa que os ha contratado para enviarme el producto que compré. Sed PROFESIONALES. Es mucho pedir en este país? Esta tarde voy para allá y vais a flipar. VERGÜENZA! ESTAFA! ESTAFA! ESTAFA! Nos uniremos para denunciaros, no penséis que no.

   Casi 3 años hace

1. Saul Rubio Solano ★☆☆☆☆

   Cada vez que tengo que recibir un paquete a través de Correos Express da casualidad de que han tenido un problema logístico y no ha podido ser entregado cuando lleva 4 días en almacén de destino (Alicante). Ojalá las empresas dejen de hacer envíos con ellos. Deberían de dar como estimación “Entrega prevista para dentro de 30 días laborables (Si nos apetece trabajar)”. Además tratas de agilizar la incidencia con alguien y solo puedes comunicarte o por un correo que tardan más en responder que en enviar el paquete o con una centralita que repite la misma frase continuamente. Pésima atención por parte de esta empresa.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes