Zeleris Alicante (Alacant)

Opiniones

1. Aleroa ★☆☆☆☆

   Es la peor empresa de paquetería que he conocido.. horrible, nefasta, incompetente, y podría seguir así todo el día.. y para colmo, el repartidor (con voz sudamericana) me llamó para que le dijera mi ubicación y al ver que vivía lejos según su criterio, me pregunta si puedo ir yo a la ubicación de él a recoger mi paquete porque él va mal de tiempo y yo vivo demasiado lejos.. en pocas palabras, me pide que haga yo su trabajo por organizarse mal su jornada. Me quedo a cuadros , como es normal, le digo que debe venir él que es su trabajo y me amenaza con que entonces no me trae el paquete y me lo programa para otro día, a lo que le respondo que no me parece correcto y que su deber es venir , y empieza a CHILLARME COMO UN ENERGÚMENO!!!! Yo no daba crédito.. mi hijo flipando escuchando los gritos y yo intentando hablar y aquel que no dejaba de chillar hasta que colgó. Y efectivamente, cambió el día de la entrega... CASI ME DA UN ATAQUE DE LA ANSIEDAD QUE ME PROVOCÓ!!!! Ojalá leas esto y te des cuenta de que no puedes ir así por la vida campeón!! Y menos en tu trabajo!!!

   Casi 10 meses hace
2. Noelia Boquete Queijas ★☆☆☆☆

   Servicio pésimo. He estado en el domicilio todo el día esperando al paquete y, a pesar de que nadie ha venido a entregarlo, señalan dos incidencias a lo largo del día indicando que no se ha podido entregar por ausencia. Finalmente devuelven el paquete a la empresa remitente por no haber nadie en el domicilio, como si fuera culpa mía y ni se han molestado en venir en ningún momento.

   Casi 10 meses hace
3. m glez ★☆☆☆☆

   Llevo tres días haciendo guardia en casa esperando un paquete, que nunca llega, a las 9h dicen que está en reparto y a las 19h, que no han podido entregarlo, me paso el día asomado a la ventana y bajando a la puerta, y nada. No hay forma de comunicar con ellos , un teléfono que nadie coge, atendido por IA, sin dar soluciones, en fin un auténtico desastre..

   Casi 10 meses hace

1. Cristina Hernández Medina ★☆☆☆☆

   No pongo un cero porque no se puede. Organización de la empresa horrorosa. El repartidor necesita un código para darme el pedido. Ese código nunca llega. Además, el repartidor MUY desagradable. Parece que sea culpa del que recibe el paquete. Si tienen mi teléfono, por qué no llega el código? Muy mala experiencia

   Casi 10 meses hace
2. Jonathan MSánchez ★☆☆☆☆

   La peor empresa de reparto que hay en España, son unos ineptos, mentirosos y nada profesionales. Dicen que intenta entregar el pedido y es mentira, ni siquiera hacen el intento, dicen que te han llamado para entregar el pedido y ES MENTIRA. He tenido que cancelar el envío y buscar otra opción. Si vais a pedir algo y la empresa de reparto es Zeleris, jamás os llegará el pedido. Empresas que trabajáis con Zeleris, dejar de trabajar con esta panda de incompetentes.

   Casi 11 meses hace
3. FCO. JAVIER PAREDES ★☆☆☆☆

   IMPRESENTABLES, Tengo una avería en casa y no tengo internet, me tienen que enviar un router, me dicen que está en reparto y a las 20:15 llega un sms de que no hay nadie en casa, cuando llevamos toda la tarde en casa esperando a que llegue. Por las reseñas que he visto me parece que es algo normal. No veo lógico que una empresa como Movistar haga sus envíos a través de una empresa tan mala como esta.

   Casi 2 años hace

1. Alba Lucia Arias ★☆☆☆☆

   Hola. No recomiendo para nada está empresa de transporte tenía que entregarme dos paquetes y los dos se han perdido. Aparecen entregados, la semana pasada tenían que recoger un paquete y tampoco lo recogieron tuvimos que contratar con GLS y lo recogieron el mismo día . Es una empresa muy poco responsable. Y no hay forma de comunicarse con ellos NO LA RECOMIENDO tenían que recoger un paquete. Y

   Casi 2 años hace
2. Daniel Cano Alarcón ★☆☆☆☆

   Tres días llevan con el cuento de que estoy ausente y sin llamar por teléfono y yo sin moverme de casa. Menuda bazofia de empresa. No dicen ni mu en todo el día y a última hora dicen que estabas ausente y siempre a las 12 del mediodía

   Casi 2 años hace
3. MIGUELANGELO Photolab ★☆☆☆☆

   La peor empresa de paquetería con diferencia. A través de Sendiroo compré un envío Zeleris 24 horas puerta a puerta. Lo deberían recoger el día 3; no apareció nadie. El día 4 vinieron a recogerlo (ya habían pasado 24h), le pregunté si lo entregarían el 5 y me dijeron que no, que el mismo día 4 lo harían. Estamos a 11 y ni mi cliente ha recibido el paquete ni se sabe dónde está. El teléfono, lo único que tiene de bueno es que es gratis, todo un detalle. Solo salen grabaciones que da igual lo que digas, elijas o hagas, la grabación te contesta de primeras que no te ha entendido y de segundas que no tienen un paquete relacionado a ese número de teléfono y cuelgan. En la web un presunto chat, que en verdad es un "preguntas frecuentes" disfrazado. Es todo un laberinto en circular que te lleva a la casilla de salida. El paquete no se entregó, no se sabe donde está, no se puede contactar con nadie... Estoy por gastarme el dinero en comprar otro envío solo para que venga aquí el repartidor que se llevó mi paquete y torturarlo hasta que cante. SI TIENES QUE HACER UN ENVÍO, HUYE DE ESTOS!!!!

   Casi 3 años hace

1. Bea NL ★☆☆☆☆

   Junto con PAACK, la peor empresa de transportes que me he topado. Dicen que no estaba en casa cuando SI lo estaba, ni hay manera de llamarles, solo atiende una locución en atención al cliente, no hay forma de que contacten contigo y todas las responsabilidades las cargan a al remitente. Intento asignar un punto de entrega de su lista para que no me repitan la jugada y la web está mal programada, me lleva a un callejón sin salida. El supuesto "formulario de contacto" te lleva de nuevo a que metas el seguimiento del pedido sin más opciones. Es que todo mal, se han blindado para que la gente, lógicamente cabreada, no dé con ellos. Si espero un paquete de una tienda, ¿qué responsabilidad tiene ésta de que la empresa transportista sea así de nefasta e irresponsable? No se intentó entregar el paquete en ningún momento. Si alguna otra empresa envía con esta gente directamente no compro.

   Casi 3 años hace

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