NACEX Empresa de mudanzas en San Vicente del Raspeig

Opiniones

1. J (D.Wolf) ★☆☆☆☆

   Sois la peor compañía de paqueteria que he visto en mi vida. Desde el lunes llevo esperando un paquete es verdad que ese dia no estaba en casa.....pero desde entonces estoy llamando todos los días y no hay forma de que me lo dejen el paquete en un punto de recogida. 2 días ni me han cogido el teléfono otro dia no lo han entregado porque llovía.Menos mal que he pagado una pasta para que sea express porque es un documento que necesito urgentemente. En fin ojalá os manden todos al paro.

   Casi 10 meses hace
2. Patricia Esther ★☆☆☆☆

   La peor empresa de reparto que hay. Pierdes el día entero en tu casa sin salir esperándolos y ponen que no estabas en casa y pierdes otro día más y ponen que no coges el teléfono, para al final hacerte venir a tí a recogerlo cuando ellos han cobrado por una entrega en domicilio. No es la primera vez que me pasa y siempre es lo mismo.

   Casi 10 meses hace
3. Javier Alcaide ★☆☆☆☆

   13€ envío en 72 horas. Dos veces en dos días distintos que supuestamente el repartidor me ha llamado para averiguar cuál es mi dirección (MENTIRA). Dos días que me meto a localizar mi paquete por la página web con el asistente virtual que solo sabe derivarme a una cola de 60 personas de la que me acaban echando por exceso de tiempo de espera. Me piden que facilite datos para agilizar la entrega, pero no me dan ninguna opción. Llamo por teléfono y no me contesta nadie. ¿Alguien me puede decir dónde está mi paquete por favor? ¿Que me va a tocar, ir a la oficina a averiguar dónde está después de pagar el envío? Servicio pésimo. Pd: díganle al repartidor que se cambie de compañía de teléfono y se coja una que si haga llamadas de verdad.

   Casi 10 meses hace

1. Sandra Rodriguez Betancourt ★★★★★

   Siempre que voy a esta oficina de Nacex me atienden de maravilla. Quiero destacar especialmente a Álvaro, que siempre es muy amable, atento y rápido en resolver cualquier gestión. Da gusto encontrar un servicio tan profesional y cercano. ¡Muy recomendable!

   1 año hace
2. Lucía Díaz ★☆☆☆☆

   De mal en peor y mentirosos. No vienen a casa y ponen Ausente por falta de teléfono y lo gracioso es que te envían un mensaje al teléfono que dicen no tener para indicarte que no estas en casa. Cuando reajustas la entrega e indicas que recoger en sus oficinas te informan de un horario y cuando llegas te encuentras con un cartel que indica que el horario de verano es reducido y en ningún momento se ponen en contacto contigo. Mi pedido era de comida congelada con entrega en 24h, es viernes y hasta el lunes no abren, ya me dirás tu la cadena de frío que va a tener mi pedido. Reclamación que va y que me abonen la compra.

   1 año hace
3. Diego Omegna ★☆☆☆☆

   Dijeron que pasaban el jueves antes del puente y no pasaron nunca, decia que no habia contestado el teléfono, despues hoy lunes estaba en casa esperando todo el dia, y un teléfono me llama por 1 segundo y corta, intento llamar de vuelta y no contesta, luego veo en el seguimiento y dice que intentaron de nuevo, y que tengo que ir a buscarlo a 30 minutos de mi casa. Estoy en silla de ruedas y me toma mucho trabajo llegar hasta allá. Una vergüenza de compañía. La peor que me ha tocado.

   Casi 2 años hace

1. Patricia ★☆☆☆☆

   Me acaba de llegar un sms de que me han intentado traer un paquete y que estaba ausente. Mentiraaaaa, llevo todo el día en casa. Que poca vergüenza. Edito al día siguiente: Las 19:30 y aún no me han traído el paquete. Toda la tarde llamando y no me lo han cogido. Y todo el día esperando el paquete. Ya son dos días dentro de casa. Empresa nada recomendable.

   Casi 2 años hace
2. Magdalena ★☆☆☆☆

   Me mandan un mensaje diciendo que el paquete no ha podido ser entregado y estoy en casa ... Llamo...... y después de 200 llamadas por fin me atienden y me dice una chica que si ,que el repartidor ha estado llamando pero que nadie ha contestado que si me funciona bien el timbre ....yo tonta bajo a comprobar y el timbre funciona perfectamente....o el repartidor les toma el pelo a ellos diciendo que pasan a repartir o son ellos los que mienten a los clientes. Servicio PÉSIMO Ahora me toca ir a recoger el paquete a un punto de recogida y encima he tenido que pagar por recibir este paquete.

   Casi 2 años hace
3. Víctor M. del Ordi ★☆☆☆☆

   Nefasto servicio. Me mandan un correo diciéndome que han agotado los intentos de entrega, cuando no se ha faltado del domicilio ni un segundo. Como hacia falta el paquete, y llamando no cogen el teléfono, vamos a su oficina y después de 33 kilómetros y 30 minutos de coche, me dicen que el paquete lo lleva el repartidor para la entrega. Ya han pasado 48 horas y aquí no aparece nadie. Vaya empresa más informal.

   Casi 3 años hace

1. Carla Alberola Martínez ★★★★★

   Fui ayer a recoger un paquete que no pudieron entregar en mi domicilio porque no me encontraba allí en el momento de la entrega y me trataron con muchísima amabilidad. A diferencia de otras compañías de paquetería, en las ocasiones en que me han enviado un paquete a través de Nacex, el trato ha sido estupendo y se nota la clara orientación hacia el cliente que tienen. Ojalá fueran todas así.

   Casi 3 años hace

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