Marcan ausente cuando ni se molestan por llamar al timbre. Muy incompetentes, pesima gestion en Xativa
Es la tercera vez que tienen q entregarme un paquete de amazon y lo dejan en un punto de recogida SIN PASAR PRIMERO POR EL DOMICILIO. Mirad los comentarios porque es la practica habitual de esta empresa en esta zona. Es una vergüenza que se pague por un servicio y se reciba de esta forma. Haré la queja pertinente a Amazon para que tomen medidas.
No se a podido entregar el paquete y ni siquiera lo intentan. Lo dejan en un punto de recogida. Pésimo servicio!
La peor cia de transportes. Es la segunda vez que solo entregan parte del pedido. Dicen que pasan por casa y no estoy y es mentira. No me merecen ninguna confianza. Fatal
Lamentable como trabajan! Me mandáis un mensaje que no habéis podido entregar mi pedido cuando no me he movido de casa ! Poco profesionales y falta de ética! Muy decepcionada!
El servicio de entrega escribe para el segundo día que no puede entregar, porque el destinatario no está en casa, a pesar de que estoy todo el tiempo en casa y ni siquiera me llamaron. ¡Y ahora están informando que no tienen registrado este número de rastreo! De ellos, la respuesta es solo que yo mismo tengo que ir a recoger el paquete a su punto de recogida, ¡pero no tengo esa oportunidad! P.S Ya he contactado con atención al cliente. Me han dicho que por ausencia del destinatario no se ha podido entregar el envio. También me han dicho que llamaron por teléfono y tocaron el timbre. No he recibido llamadas y nadie toco el timbe. Estaba todo el dia en casa. Ahora no tengo posibilidad de recogerlo en la oficina "seur". En 10 dias sera devuelto al remitente y se cancelara el pedido.
La peor empresa de envío de paqueteria. No cogen el teléfono. No pasan y dicen que han pasado, como no dejan ningún papel conforme han pasado. Dicen que la dirección está mal cuando estoy recibiendo paquetes continuamente. He estado un mes esperando un envío de Sklum que salío a principios de Agosto de la tienda (no me he ido de vacaciones en todo agosto) y no han pasado. Vivo en Gandía Grau y he tenido problemas sólo con Seur. En fín los repartidores han lo que quieren y los responsables no se enteran.
LA PEOR COMPAÑIA DE TODAS. llamas y te cuelgan porque ni ellos saben lo que estan haciendo y no saben resolver problemas, los pedidos gestionados por Seur no llegan ni desde amazon, ni los de decathlon, ni de otras tiendas, no hay manera de contactarlos, el seguimiento siempre se bloquea a "eniviado" luego vas a saber tu que pasa.
Seur está ubicado en la calle Carrer de València, 4, 46650 Canals, Valencia, España
Puede llegar a Seur a través del siguiente enlace