Tienda SEUR Pickup

Opiniones

1. Noky Noya ★☆☆☆☆

   Según pasaron 11:48 ni llamaron ni lo veo por la camara que tengo en la entrada de mi casa puedo subir el vídeo con la hora exacta pero para que solo quisiera decir que eso es falta de responsabilidad y si me sacan tema de que no sé qué se siente repartir os responderé que si llevo 8 años repartiendo y jamás en mi vida he dejado sin repartir a un cliente y siempre me tomo la molestia de llamar amigo repartidor que dios te bendiga y te dé sabiduría para entrar en razón de que ciertas cosas están mal hechas.

   1 año hace
2. Carla Micaela Scalzadonna ★☆☆☆☆

   Una estrella porque no se puede poner menos, es el peor servicio que he visto nunca. No entregan jamás el paquete en el domicilio, lo dejan en diferentes puntos de recogida y te tienes que buscar la vida. La atención al cliente por otra parte es nula y te ponen excusas absurdas constantemente, la cuestión es que vayas a buscarlo tú y no entregarlo ellos. Horrible.

   1 año hace
3. Maria Pina ★☆☆☆☆

   No tienen vergüenza alguna, no se hacen responsables de los envíos. Pido paquete a domicilio y lo dejan en otra localidad en punto de recogida, a una hora de mi casa. Les escribo y dicen que no es su problema que pueden dejarlo en cualquier punto y que no me lo van a traer ni siquiera a un punto en mi localidad. Una estrella porque no hay menos, espero que regulen esto y les metan un multa considerable por engaño!!

   1 año hace

1. Daniel Diaz ★☆☆☆☆

   Lo mismo que el resto de comentarios: solicito servicio de recogida puerta a puerta, me paso el día en casa y nadie viene a recoger el paquete. Notifican que no había nadie y programan la recogida al día siguiente con mismo desenlace, así que cancelan la recogida. Llamo a atención al cliente, al gratuito 913228080, después de buscarlo yo porque ellos te proporcionan un 902, y después de 10 minutos de espera se pone una persona que de forma muy borde me dice que llame a otro 902 para poner una incidencia. Le pides un teléfono gratuito y se niega. En resumen, son unos impresentables y timadores, solo hay que ver la ristra de reseñas que acumulan. La última vez que contrato seur

   1 año hace
2. JA Marín ★☆☆☆☆

   No vuelvo a comprar nada que lo reparta Seur. Nadie en esa empresa realiza un control de calidad ni de ningún tipo a sus empleados?? Es vergonzoso que los repartos y las entregas las realicen como les dé la gana a los repartidores. Es el servicio más nefasto que he tenido por parte de una empresa de reparto y el problema sigue igual porque siempre hacen lo mismo. Dicen que han pasado por casa, que no hay nadie (MENTIRA) porque ni pasan. Y si pones opción de dejarlo en un punto de recogida lo dejan en donde les da la gana menos en el que has elegido. VERGONZOSO SEUR VERGONZOSO! Reeditado: Tras intentar ponerme en contacto con Seur, que es imposible porque o te ponen con robots o no te dejan enviar la reseña en su página web quiero comentar que tras hablar con varios afectados de la ruta de Santa Pola, sabemos que se trata del repartidor N° 117 el que debería realizar dicha ruta y supuestamente quien dice pasar por los domicilios y al no haber nadie en casa (MENTIRA), lo deja donde le da la gana.

   Casi 2 años hace
3. Andrea Komuves ★☆☆☆☆

   Ni si quiera han intentado entregar el paquete, simplemente mandan un mensaje que está listo para recoger. Se supone que los que piden a domicilio los paquetes es porque no pueden reemplazarse. Mentirosos y poco profesiinales.

   Casi 2 años hace

1. Salvador Fernández Olmedo ★☆☆☆☆

   Dicen que han venido y no es cierto, han cambiado la dirección de envio y lo dejaran en un local de Santa Pola, con el trastorno consiguiente. Nos comentan que es una costumbre de los repartidores. Es vergonzoso

   Casi 2 años hace
2. Núria Andreu ★☆☆☆☆

   Lo mismo que al resto de clientes. Dicen que no han entregado el paquete por no estar en casa, lo cual es falso. En el correo que te envían no permite seleccionar nueva fecha de entrega ni punto de recogida. Es más, me recomiendan un punto de recogida a 900 m y luego recibo otro correo notificando que han entregado el paquete en Gran Alacant, a 5,6 km de mi domicilio. He pagado para recibir el envío en casa, no a 5,6 km. Por no hablar del servicio de atención al cliente. Es imposible contactar telefónicamente con un agente y cuando intentas poner una reclamación por la web resulta que "Se ha producido un error al crear la reclamación. Inténtalo de nuevo más tarde".

   Casi 2 años hace
3. Jose Carrillo ★☆☆☆☆

   compre una maleta en amazon y a la semana de que estuviera en reparto, como no me llego lo cancele y compre otra, con la mala suerte de que tambien me la trae SEUR y esta claro que el repartidor no tiene ninguna intencion de traermela lleva tres dias mandadome mensajes de que estoy ausente, siendo mentira por que no he salido de casa, cuando si quisiera entregarmela me llamaria por telefono. siento una gran impotencia y mientras este en santa pola no volvere a comprar nada, por miedo a esta gente de SEUR, en cocreto al repartidor de mi zona ( avenida Maribel L. Perez-Ojeda)

   Casi 3 años hace

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